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Al Club Hotel Aguamarina non vediamo l'ora di goderci queste vacanze tanto attese e, ora più che mai, l'intero team è a vostra disposizione in modo da potervi divertire di più in questi giorni in un ambiente sicuro.

Al Club Hotel Aguamarina abbiamo il CERTIFICATO COVID-19 HYGIENE RESPONSE concesso da Preverisk Group, un'azienda riconosciuta a livello internazionale come leader nel campo della sicurezza alimentare, igiene e salute negli stabilimenti alberghieri, che ci consente di garantire che prendiamo tutte le misure necessarie per prenderci cura del salute e benessere dei nostri clienti, lavoratori e collaboratori.

Benvenuti alla nuova normalità

Tutti i nostri protocolli si basano sulle raccomandazioni, gli standard e le linee guida pubblicati dall'OMS e dall'ESGLI, nella Guida tecnica ABTA e nelle raccomandazioni locali del governo e delle amministrazioni competenti.

Nelle pagine seguenti puoi vedere alcune delle azioni più importanti che abbiamo applicato in ciascuna delle aree o dei dipartimenti.

Misure generali

  • Distanziamento sociale tra persone, siano essi clienti, dipendenti o collaboratori.
  • Pulizia approfondita e maggiore frequenza di disinfezione nelle aree comuni, in particolare quelle con il maggior contatto (bagni, corrimano, tastiere, ecc.)
  • Aumento esponenziale dei punti di gel idroalcolico.
  • Ventilazione giornaliera di tutte le aree.
  • Segnalizazioni di distanziamento sociale.
  • Piano di comunicazione speciale e segnaletica informativa con misure igieniche e di sicurezza per clienti e dipendenti.
  • Servizio medico in hotel a disposizione del cliente (richiede un'assicurazione medica)

Staff

  • Formazione e consapevolezza
  • Controllo della temperatura
  • Fornitura e rinforzo di DPI e materiale sanitario
  • Riduzione dei contatti (social distancing)
  • Ingressi e uscite sfalsati per evitare concentrazioni
  • Adattamento dei turni e flessibilità
  • Condizionamento delle aree dei dipendenti (spogliatoi, armadietti, sala da pranzo, ecc.)
  • Programmi di lavaggio speciali per uniformi
  • Promozione del'uso delle tecnologie

Reception

  • Nuovo sistema di check-in online
  • Riduzione del contatto nella consegna delle chiavi (una persona per prenotazione)
  • Segnalatori elettronici di gestione code
  • Nuovo sistema di pagamento senza contatto
  • Barriere protettivi nei punti di assistenza
  • Maggiore frequenza di pulizia e disinfezione
  • Indicazioni di distanziamento sociale
  • Controllo della temperatura
  • Disinfezione delle chiavi

Camere

  • Rinforzo dei protocolli di pulizia e disinfezione con prodotti viricidi.
  • Aumento della frequenza di disinfezione di superfici ed elementi di maggior contatto (manopole, rubinetti, porte, ecc.).
  • Disinfezione del telecomando del televisore in ogni uscita.
  • Lavaggio di lenzuola e asciugamani con programmi speciali.
  • Eliminazione di oggetti decorativi alla portata del cliente.

Ristorante

  • Show cooking e buffet assistiti da camerieri e chef
  • Guide di percorso del buffet
  • Prioritizzazione monodose
  • Attribuzione di turni di pasto e tavola
  • Mezzi telematici per richiedere un cambio di tavola e / o turno di pasto
  • Pulizia e disinfezione tra turni di pasti e dopo ogni uso
  • Sostituzione di articoli di uso comune (olio, sale, pepe, ecc.) Per le unità monodose servite da un cameriere.
  • Barriere per proteggere l'intero buffet
  • Sostituzione del self-service nelle macchine con il servizio cameriere.
  • Riduzione della capacità e distanza di sicurezza tra i tavoli
  • Controllo della temperatura
  • Gestione delle code mediante avvisi elettronici

Bar

  • Barriere di protezione
  • Delimitazione delle aree di servizio e distanze di sicurezza
  • Sostituzione del self-service nelle macchine con il servizio cameriere.
  • Sostituzione di lettere con codici QR
  • Maggiore frequenza di pulizia e disinfezione
  • Servizio snack / merende assistito
  • Servizio di colazione al bar
  • Sostituzione di contanti con mezzi senza contatto

Piscine e terrazze

  • Posizionamento dei mobili mantenendo la distanza di sicurezza.
  • Controllo dell'accesso all'area della piscina al fine di mantenere una capacità limitata.
  • Controllo approfondito dello stato dell'acqua.
  • Intensificazione della pulizia e manutenzione di piscine e mobili da esterno.

Animazione

  • Sostituzione delle attività di contatto e utilizzo di materiale condiviso per altri adattati alle misure di sicurezza.
  • Sostituzione del servizio miniclub per attività all'aperto.
  • Disinfezione del materiale utilizzato dopo ogni utilizzo.
  • Programma di intrattenimento per bambini, adulti e notte.
  • Attività per bambini con la presenza dei genitori per un migliore controllo individuale di ogni bambino.
  • Sostituzione della palestra con attività sportive all'aperto
  • Protocollo specifico della società specializzata ACTTIV per l'animazione

Come valore aggiunto, lavoriamo con i prodotti di Johnson Diversey, leader internazionale nelle procedure di pulizia e disinfezione; e con SGS, il leader mondiale in termini di qualità e integrità.

Covid-19 Hygiene Response
Preverisk Group
SGS
Diversey

Come sempre, e ora più che mai
Ci prendiamo cura della nostra famiglia

Welcome to your hooooolidays!hooooooooo-
oooooooooooolidays!

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