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Domande Frequenti


  • Club Hotel Aguamarina si trova nel cuore di una delle spiagge più spettacolari di Menorca: la baia di Arenal d’en Castell, una spiaggia a forma di conchiglia con sabbia fine, acque calme e cristalline, perfetta per divertirsi in famiglia.

    Nel nostro complesso di 549 camere, distribuite su tre blocchi, potrai godere di più di 40.000 m² di spazi dedicati al tempo libero con piscine, parco acquatico, ristoranti e negozi. Inoltre, il nostro team internazionale di animazione Agualand e le nostre mascotte, gli Aguanimals, renderanno il tuo soggiorno un’esperienza di divertimento per tutta la famiglia.

    Dal 1972, lavoriamo per offrirti un servizio personalizzato e vicino in un ambiente unico, con viste incomparabili e, naturalmente, un facile e comodo accesso a tutti i nostri piani con 2 ascensori nel Blocco A, 3 nel Blocco B e 1 nel Blocco C. Inoltre, la nostra posizione privilegiata ti offre accesso diretto alla spiaggia, così puoi rilassarti nel mare in qualsiasi momento.

  • Posizione della spiaggia

    La spiaggia Arenal d'en Castell è una baia nel nord di Minorca e appartiene al comune di Es Mercadal.
    Posizione

    Caratteristiche della spiaggia

    Arenal d'en Castell è una spiaggia a forma di conchiglia lunga oltre mezzo chilometro e larga 20 metri, con acque molto tranquille. È come una vasta piscina naturale, ideale per trascorrere una giornata al mare con i bambini. Nonostante sia urbana, è una delle più belle dell'isola, con accesso molto facile e una grande varietà di servizi nei dintorni.

    La spiaggia appartiene all'hotel?

    No, la spiaggia di Arenal d'en Castell non appartiene all'hotel. In Spagna, le spiagge sono di uso pubblico e non sono di proprietà di alcun hotel o azienda privata.

    Tempo libero e servizi ad Arenal d'en Castell

    C'è una grande varietà di servizi nei dintorni della spiaggia, come farmacia, medico, supermercati, ristoranti, bar, attività acquatiche, ecc.

    Uso di ombrelloni e sdraio sulla spiaggia

    Gli ombrelloni e le sdraio sulla spiaggia sono gestiti da aziende private indipendenti e non appartengono né hanno alcun tipo di relazione con il Club Hotel Aguamarina.

    C'è una farmacia vicino all'hotel?

    Sì, è a 15 minuti a piedi o a 4 minuti di macchina dall'hotel.
    https://goo.gl/maps/zvgxgvn38yndnjEw9

  • Servizio di trasporto

    Al Club Hotel Aguamarina non offriamo questo servizio direttamente, tuttavia, collaboriamo con l'azienda Shuttle Spain Transfers.
    https://www.shuttlespaintransfers.com/es/menorca-airport-transfers/arenal-den-castell/partner/Club-Hotel-Aguamarina

    Come posso raggiungere l'hotel?

    Ci sono diverse opzioni:

    ·Taxi/VTC: www.taxismenorca.com/es
    ·Noleggio auto: Noleggialo in hotel durante il tuo soggiorno.
    ·Trasferimento https://www.shuttlespaintransfers.com/es/menorca-airport-transfers/arenal-den-castell/partner/Club-Hotel-Aguamarina
    ·Bus https://www.autosfornells.com/

  • Ristoranti e Bar

    Ogni giorno potrai gustare un’esperienza gastronomica deliziosa nei nostri 2 ristoranti a buffet, completamente rinnovati e climatizzati e con un’offerta pensata per tutta la famiglia.
    Goditi colazione, pranzo e cena in uno dei due: uno nel Blocco A e l’altro nel Blocco B.

    Orari ristorante a buffet:
    Colazione: 07:45 - 10:00*
    Pranzo: 13:00 - 15:00*
    Cena: 19:15 - 21:30*

    Colazione fredda: 05:30 - 07:45* (su richiesta)
    Cena fredda: 22:00 - 00:00* (su richiesta)

    E tra i pasti… non ti mancherà nulla!
    Offriamo un’incredibile varietà di snack, gelati, pizze, frullati e bevande nei nostri bar e punti di ristoro:

    Bar Bahía (Blocco A): 10:00 - 00:00*
    Bar Piscina (Blocco B): 10:00 - 00:00*
    Aguamarina’s Burger (Blocco B): 12:00 - 22:00*
    Food truck (Accesso alla spiaggia): 14:45 - 21:15*
    Pizza Corner (Blocco A): 12:30 - 15:00* / 19:30 - 22:00*

    *Gli orari possono variare durante la stagione. Consulta gli orari aggiornati all’arrivo in hotel.

    Passati e Cibo per Bambini

    Chiedi nei nostri ristoranti: ogni giorno offriamo un’opzione diversa di passato di verdure senza sale aggiunto per rendere il tuo soggiorno ancora più confortevole.
    Inoltre, nel nostro supermercato troverai una selezione di passati per bambini già preparati.

    Dieta Vegana e Vegetariana

    Al momento non disponiamo di un buffet vegano o vegetariano nei nostri ristoranti.

    Allergie Alimentari e Diete Speciali

    Al momento non disponiamo di un buffet specifico per intolleranze e allergie alimentari nei nostri ristoranti. Tuttavia, nel nostro buffet abbiamo alcune opzioni che si adattano a diverse esigenze alimentari. Consulta il personale di sala riguardo a cibi senza glutine, diete speciali o restrittive e allergeni. Ti informeranno sulle opzioni disponibili nel nostro buffet.
    Ti preghiamo di avvisarci via email a hola@clubhotelaguamarina.com, così come alla reception durante il check-in, in modo che il nostro personale possa prenderne nota.

  • Piscine

    Al Club Hotel Aguamarina abbiamo 5 piscine diverse pensate per tutta la famiglia: nuotare, giocare, rilassarsi o schizzare con i più piccoli… scegli tu come godertela!

    2 PISCINE FAMILIARI di 25 metri di lunghezza, una nel blocco A e una nel blocco B. Profondità da 40 cm a 160 cm.

    1 PISCINA IDROMASSAGGIO solo per adulti, con vista sulla baia. Profondità 80 cm.

    2 PISCINE PER BAMBINI: una accanto alla piscina familiare del blocco B. Un’altra piscina splash nell’area del nostro parco giochi Aguanimal’s Park, con divertenti giochi d’acqua e scivoli. Profondità 40 cm.

    Inoltre, LA PISCINA FAMILIARE DEL BLOCCO B È LEGGERMENTE RISCALDATA! Abbiamo leggermente aumentato la temperatura per mantenere il freddo lontano e farti godere la piscina tutto l’anno.

    Orari piscine:
    Alta stagione: 09:30-19:30*
    Bassa stagione: 09:30-18:30*

    *Questi orari possono variare durante la stagione. Consulta gli orari aggiornati all’arrivo in hotel.

    Consigliamo l’uso di calzini da bagno o scarpette nelle aree acquatiche.
    I bambini devono sempre essere accompagnati da un adulto responsabile.

    Parco acquatico

    Ami l’emozione e l’adrenalina? Allora adorerai il nostro parco acquatico con 6 divertenti scivoli d’acqua per un divertimento senza fine!

    Regole di accesso:

    Età minima: 6 anni.
    Altezza minima: 110 cm.
    È indispensabile saper nuotare.
    I minori di 14 anni devono sempre essere accompagnati da un adulto responsabile.
    Profondità piscina: 125 cm.

    Consigliamo l’uso di calzini da bagno o scarpette nelle aree acquatiche.

    Orari parco acquatico:
    Dalle 9:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 19:15*
    *Chiuso il mercoledì mattina per manutenzione.
    *Gli orari possono variare durante la stagione. Consulta gli orari aggiornati all’arrivo in hotel.

    Teli da mare e piscina

    Goditi questo servizio a 1,50€ al giorno per telo, più un deposito rimborsabile di 10€ per telo.

    Puoi cambiare il telo con uno pulito alla reception tutte le volte che lo desideri.

    Puoi attivare il servizio in reception durante il tuo soggiorno.

  • Orari di check-in e check-out

    Check-in: dalle 14:00 alle 23:59
    Check-out: fino alle 11:00.

    Politica sugli arrivi tardivi: la camera è garantita fino alle 23:59 del giorno del check-in. Se arrivate dopo le 23:59, vi preghiamo di comunicarlo in anticipo, poiché l'hotel non garantisce la disponibilità delle camere dopo tale orario.

    Posso consumare l'ultimo giorno del mio soggiorno?

    Una volta effettuato il check-out, è possibile continuare a consumare nell'alloggio, pagando le bevande.

    Check-in anticipato

    Con il nostro servizio di Check-in anticipato potete iniziare a usufruire di tutti i servizi previsti dalla vostra tariffa prima delle 14:00.

    Prezzo: 45€/camera. Gratuito per i soci AguaClub*.

    CAMERA SOGGETTA A DISPONIBILITÀ.

    *Diventate membri di AguaClub e godete di incredibili vantaggi e sconti esclusivi. Registratevi facilmente nell'area Il mio account del nostro sito web o scriveteci a hola@clubhotelaguamarina.com.

    Check-out tardivo

    Con il nostro servizio di Late Check-out potrete continuare a usufruire di tutti i servizi previsti dalla tariffa fino alle 18:00.

    Prezzo: 45€/camera. Gratuito per i soci AguaClub*.

    CAMERA SOGGETTA A DISPONIBILITÀ.

    DEVE ESSERE RICHIESTO ALLA RECEPTION UN GIORNO PRIMA DELLA PARTENZA.

    *Gratuito per i soci AguaClub se richiesto alla reception il giorno prima del check-out e se l'hotel conferma la disponibilità. Nel caso in cui il cliente usufruisca del servizio di Late Check-out senza conferma da parte dell'hotel, dovrà pagare l'importo di 45€/camera.

    *Diventate membri di AguaClub e godete di incredibili vantaggi e sconti esclusivi. Registratevi facilmente nell'area Il mio account del nostro sito web o scriveteci a hola@clubhotelaguamarina.com.

    Check-in online

    Il check-in online negli hotel, o pre-check-in, consiste nel dare agli ospiti la possibilità di inserire i propri dati personali prima del loro arrivo in hotel. In questo modo, non dovrete aspettare il vostro arrivo e potrete iniziare a godervi la vostra vacanza il prima possibile.

    È possibile effettuare il check-in online dal nostro sito web.

    Escursioni

    Al Club Hotel Aguamarina vi invitiamo a scoprire Minorca in modo eccezionale, sia che siate qui per la prima volta sia che siate visitatori abituali. La nostra posizione privilegiata è il punto di partenza perfetto per praticare i vostri sport preferiti ed esplorare le bellezze dell'isola.

    Prenotate qui le vostre escursioni e scoprite tutto ciò che Minorca ha da offrire!

    La copertura Wifi raggiunge tutte le aree dell'hotel?

    Anche se disponiamo di antenne multiple distribuite in tutta la struttura, è possibile che vi siano camere con copertura ridotta e/o servizio intermittente.

    Wifi gratuito

    Offriamo *il wifi gratuito nelle aree comuni dell'hotel.

    *Non è disponibile nelle camere.

    Chiedere alla reception all'arrivo.

    Wifi Premium

    Servizio a pagamento*.

    Verificare le tariffe e contrattare il servizio alla reception.

    *Gratuito per i soci AguaClub.

    Servizio medico

    Il Club Hotel Aguamarina dispone di un servizio medico su appuntamento.

    Consultare gli orari e le tariffe alla reception.

    Parcheggio

    Disponiamo di un parcheggio gratuito e di ampie aree per parcheggiare il vostro veicolo nei dintorni dell'hotel.

    Centro ciclistico

    Il nostro Cycling Center si trova nel blocco C e comprende un parcheggio esclusivo per le biciclette videosorvegliato, un'officina, attrezzi e un'area per la pulizia delle biciclette.

    INFO e prenotazioni 634725926

    Palestra

    Aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 21:00 nell'edificio A.
    Chiedere la chiave alla reception

    Letti balinesi

    *Orario di apertura: 15:30 - 22:00
    Prenotazione presso il food truck, ultimo orario di prenotazione alle 21:00.

    *Questi orari possono variare nel corso della stagione. Si prega di controllare gli orari aggiornati all'arrivo in hotel.

    Massaggi

    Rilassatevi e godetevi un massaggio rigenerante in un ambiente paradisiaco. Il nostro giardino, affacciato sul mare, offre la cornice perfetta per rivitalizzare il corpo e la mente. Se preferite un ambiente più intimo, potete ricevere il vostro massaggio anche nel nostro accogliente centro massaggi, progettato per garantire il massimo comfort e tranquillità.

    I nostri esperti terapisti vi offriranno un'esperienza di relax totale, su misura per voi. Per conoscere la nostra gamma completa di massaggi, i prezzi e le prenotazioni, chiamateci o inviateci un WhatsApp al numero 669 473 657.

    Supermercato

    Nel blocco C troverete il nostro supermercato con tutto ciò di cui potreste aver bisogno durante il vostro soggiorno: alimenti, beni di prima necessità, giocattoli, souvenir e altro ancora.

    Verificate gli orari di apertura alla reception al vostro arrivo in hotel.

    Parrucchiere

    Poiché le vacanze sono anche coccole, visitate il nostro salone di parrucchiere nel blocco C per un taglio o un'acconciatura.

    Si prega di verificare gli orari di apertura alla reception al momento dell'arrivo in hotel.

    Boutique della moda

    Godetevi un po' di shopping nella boutique della moda situata nel blocco C, dove potrete scoprire un'ampia varietà di abbigliamento e articoli da regalo. Che vogliate rinnovare il vostro stile o portare a casa un souvenir speciale dalla vostra vacanza, c'è qualcosa di perfetto per voi.

    Verificate gli orari di apertura alla reception al vostro arrivo in hotel.

    Uso di ombrelloni e lettini in spiaggia

    Gli ombrelloni e i lettini situati in spiaggia sono gestiti da società private indipendenti e non appartengono né hanno alcun tipo di rapporto con il Club Hotel Aguamarina.

    Uso di ombrelloni e lettini in hotel

    Nelle nostre strutture offriamo ampie aree attrezzate con comodi lettini e ombrelloni per consentirvi di rilassarvi al massimo. Questi servizi sono completamente gratuiti per i nostri ospiti.

    È vietato portare fuori dalle strutture dell'hotel qualsiasi tipo di materiale.
    Non è consentita la prenotazione di lettini e ombrelloni.

    Asciugamani da spiaggia e piscina

    Usufruite di questo servizio per 1,50€ al giorno e per asciugamano, più un deposito rimborsabile di 10€ per asciugamano.

    Cambiate il vostro asciugamano con uno pulito alla reception tutte le volte che ne avete bisogno.

    È possibile noleggiarlo alla reception durante il soggiorno.

    Asciugacapelli e servizi

    I nostri bagni sono dotati di asciugacapelli, sapone per le mani e gel doccia/shampoo per aiutarvi a viaggiare più leggeri.

    Frigorifero

    Tutte le nostre camere hanno un frigorifero a disposizione per 2,50 € al giorno.

    Potete noleggiarla alla reception durante il vostro soggiorno.

    Cassetta di sicurezza

    Tutte le nostre camere dispongono di una cassaforte.

    La si può utilizzare per 2,50 € al giorno, più un deposito rimborsabile di 6 €.

    È possibile noleggiarla alla reception durante il soggiorno.

    Servizio di pulizia

    Il nostro servizio di pulizia pulirà la vostra camera ogni giorno.

    Troverete un cartello informativo sulla porta della vostra camera.

    Lavanderia self-service

    La zona delle lavatrici e delle asciugatrici si trova nel nostro supermercato, situato nel blocco C.

    Questo servizio è disponibile a gettone.

    Culle

    Le culle sono disponibili gratuitamente per i membri più piccoli della famiglia. Si prega di chiedere alla reception.

    SU RICHIESTA E IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ

    Passeggini per neonati e bambini

    Al Club Hotel Aguamarina amiamo rendere le vostre vacanze più facili! Per farvi viaggiare leggeri, abbiamo a disposizione passeggini per neonati e bambini, che potete noleggiare direttamente sul nostro sito web*, garantendone così la disponibilità. Potete anche noleggiarli alla reception** durante il vostro soggiorno.

    *Prezzo online: 5€ per carrello/giorno, più un deposito rimborsabile di 20€ per carrello.
    **Prezzo alla reception: 10€ per carrello/giorno o 40€ per carrello/settimana, più una cauzione rimborsabile di 20€ per carrello.
    SERVIZIO SOGGETTO A DISPONIBILITÀ

    Bollitori d'acqua

    Abbiamo a disposizione dei bollitori per farvi sentire a casa. Potete noleggiare questo servizio alla reception durante il vostro soggiorno.
    Prezzo: 1€ per bollitore/giorno, più un deposito rimborsabile di 10€ per bollitore.
    SERVIZIO SOGGETTO A DISPONIBILITÀ

    Ristoranti e bar

    Ogni giorno potrete gustare una deliziosa esperienza gastronomica nei nostri 2 ristoranti a buffet, completamente rinnovati, climatizzati e con un'offerta pensata per tutta la famiglia.
    Potrete gustare la colazione, il pranzo e la cena in uno dei due ristoranti: uno nel Blocco A e l'altro nel Blocco B.

    Orari di apertura del ristorante a buffet:
    Colazione: 07:45 - 10:00*.
    Pranzo: 13:00 - 15:00*.
    Cena: 19:15 - 21:30* Cena: 19:15 - 21:30* Cena: 19:15 - 21:30

    Colazione fredda: 05:30 - 07:45* (su richiesta)
    Cena fredda: 22:00 - 00:00* (su richiesta)

    E tra un pasto e l'altro... non vi mancherà nulla!
    Nei nostri bar e punti di ristoro troverete un'incredibile varietà di snack, gelati, pizze, frullati e bevande:

    Bar Bahia (Blocco A): 10:00 - 00:00*.
    Bar della Piscina (Blocco B): 10:00 - 00:00
    Hamburger di Aguamarina (Blocco B): 12:00 - 22:00
    Food truck (discesa alla spiaggia): 14:45 - 21:15*.
    Angolo della pizza (Blocco A): 12:30 - 15:00* / 19:30 - 22:00

    *Gli orari di apertura possono variare nel corso della stagione. Si prega di verificare gli orari di apertura aggiornati al momento dell'arrivo in hotel.

    Purè e alimenti per bambini

    Chiedete nei nostri ristoranti: ogni giorno vi offriamo una scelta diversa di passati di verdura senza sale aggiunto per rendere il vostro soggiorno ancora più confortevole.
    Nel nostro supermercato troverete anche una selezione di purè pronti per i bambini.

    Dieta vegana e vegetariana

    Attualmente non disponiamo di un buffet vegano o vegetariano nei nostri ristoranti.

    Allergie alimentari e diete speciali

    Attualmente non disponiamo di un buffet specifico per le intolleranze e le allergie alimentari nei nostri ristoranti. Tuttavia, all'interno del nostro buffet, abbiamo alcune opzioni che si adattano a diverse esigenze alimentari. Chiedete ai camerieri informazioni su alimenti senza glutine, diete speciali o restrittive e allergeni. Vi informeranno sulle opzioni disponibili nel nostro buffet.
    Comunicatecelo via e-mail all'indirizzo hola@clubhotelaguamarina.com o alla reception durante il check-in, in modo che il nostro personale possa tenerne conto.

    Piscine

    Al Club Hotel Aguamarina abbiamo 5 diverse piscine pensate per tutta la famiglia: per nuotare, giocare, rilassarsi o sguazzare con i bambini... Scegliete voi come divertirvi!

    2 PISCINE FAMILIARI , lunghe 25 metri, una nel blocco A e l'altra nel blocco B. Profondità da 40 cm a 160 cm.

    1
    PISCINA BUBBLE per soli adulti con vista sulla baia. Profondità 80 cm.

    2 PISCINE
    PER BAMBINI: una accanto alla piscina per famiglie nel blocco B. Un'altra piscina per bambini nell'area del nostro parco giochi Aguanimal's Park, con divertenti giochi d'acqua e scivoli. Profondità 40 cm.

    LA PISCINA PER FAMIGLIE DEL BLOCCO B È MODERATAMENTE CLIMATIZZATA! Abbiamo aumentato leggermente la temperatura, solo di qualche grado, per tenere lontano il freddo e permettervi di usarla tutto l'anno.

    Orari di apertura della piscina:
    Alta stagione: 09:30-19:30*.
    Bassa stagione: 09:30-18:30*.

    *Questi orari possono variare durante la stagione. Si prega di controllare gli orari di apertura aggiornati all'arrivo in hotel.

    Si consiglia l'uso di calze o scarpette da bagno all'interno delle strutture acquatiche. I bambini devono essere sempre accompagnati da un adulto responsabile.

    Parco acquatico

    Vi piacciono le emozioni e l'adrenalina? Allora amerete il nostro parco acquatico con 6 divertenti scivoli progettati per farvi divertire ancora e ancora. L'avventura è garantita!

    Regole di accesso:

    Età minima: 6 anni.
    Altezza minima: 110 cm.
    È indispensabile saper nuotare.
    I bambini sotto i 14 anni devono sempre essere accompagnati da un adulto responsabile.
    Profondità della piscina: 125 cm.

    Si consiglia l'uso di scarpette o calze da nuoto all'interno delle strutture acquatiche.

    Orari di apertura del parco acquatico:

    Dalle 9:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 19:15*.
    *Mercoledì mattina chiuso per manutenzione.
    *Gli orari di apertura possono variare durante la stagione. Si prega di verificare le informazioni aggiornate all'arrivo in hotel.

    Clausola di sospensione, modifica o limitazione di servizi, attività e/o strutture.

    La Direzione dell'hotel si riserva il diritto di sospendere, modificare o limitare, in modo temporaneo o permanente, totalmente o parzialmente, l'erogazione di qualsiasi servizio o attività convenzionata o l'utilizzo di determinate strutture, per motivi debitamente giustificati quali condizioni meteorologiche avverse, miglioramenti tecnici necessari, manutenzione, motivi operativi o organizzativi, decisioni amministrative di qualsiasi tipo, cause di forza maggiore o qualsiasi altra circostanza che a suo giudizio impedisca o sconsigli la continuità del servizio e/o dell'attività o il normale funzionamento della struttura interessata. Quando la sospensione, la modifica o la limitazione di cui sopra non risponde alla pianificazione predisposta dall'Hotel stesso, l'Hotel si impegna, nel più breve tempo possibile, ad adottare misure ragionevoli alla sua portata per ristabilire la fornitura del servizio, l'attività o la disponibilità della struttura che è stata colpita, nonché ad offrire alternative di caratteristiche simili, se possibile. Tali sospensioni, modifiche o limitazioni, a condizione che l'Hotel abbia agito in buona fede e con la dovuta diligenza per ridurre al minimo i disagi causati, non daranno luogo ad alcun indennizzo, rimborso o pretesa di sorta da parte del Tour Operator o dei suoi Clienti.

  • Quando è disponibile l'intrattenimento?

    Ogni volta che l'hotel è aperto abbiamo intrattenimento, adattandosi alle condizioni climatiche e all'occupazione dell'hotel.

    Quali attività vengono svolte?

    Il nostro Agualand Entertainment Team, con più di 20 animatori internazionali, dedicherà l'intera giornata a balli, laboratori, giochi d'acqua e sport per farvi trascorrere una vacanza super divertente.

    Le attività sviluppate dal nostro team di animazione si dividono in:

    BAMBINI

    Agualand Kids (4 - 7 anni)
    Agualand Juniors (8 - 12 anni)

    ADULTI

    Agualand Teens (13 - 17 anni)
    Agualand Adulti (18+ anni)

    AGUALAND NIGHT

    Kids Disco, magia, balli e spettacoli divertenti per tutta la famiglia.

    *AGUALAND BABIES 

    Uno spazio esclusivo con giochi e strutture adatte ai bambini da 0 a 3 anni.
    *Agualand Babies non prevede la supervisione dei nostri animatori. La presenza e la supervisione di un adulto o di una persona responsabile è obbligatoria per garantire la sicurezza dei bambini.

    PRANZO AGUANIMALS

    Il nostro team di animatori si occuperà di accompagnare i bambini al ristorante, permettendovi di godervi lo sport, la spiaggia o un pasto romantico in modo che tutti, grandi e piccini, possano trarre il massimo dal loro soggiorno.

    PRESTITO DI GIOCHI E ATTREZZATURA SPORTIVA
    Abbiamo tutto il necessario per giocare a calcio, basket, beach volley, ping-pong, mini-golf, giochi da tavolo... Vieni a trovarci all’Info Point all’ingresso dell’Aguanimal’s Park, uno dei nostri animatori ti assisterà con tutte le informazioni necessarie e ti presterà l’attrezzatura necessaria per trascorrere una giornata piena di giochi e divertimento.

    ORARI DI APERTURA:
    Mattina: 10:00 - 12:30
    Pomeriggio: 19:30 - 23:00

    MATERIALI IN PRESTITO:
    Giochi da tavolo:
    cauzione di €10 a gioco
    Pali da mini-golf: cauzione di €5 per pala e pallina
    Racchette e palline da ping-pong: cauzione di €10 per un paio di racchette e una pallina
    Palle: cauzione di €10 a palla

    Consulta tutti i dettagli e le condizioni sul cartello informativo presso la nostra casetta.

    Maggiori informazioninella sezione Animazione.
    Controllate gli orari e le attività durante la vostra vacanza, nella bacheca di fronte alla reception.
    Alcune attività possono avere un costo aggiuntivo. Sarete informati del prezzo prima di iniziare l'attività.

    Che lingue parlano gli animatori?

    I nostri animatori possono comunicare in spagnolo, inglese, italiano e portoghese (possono variare da una stagione all'altra, ma faranno sempre del loro meglio per capirti in qualsiasi lingua. Si prega di chiedere le lingue aggiornate quando si arriva all'hotel). 

    Abbiamo un gruppo internazionale di animatori entusiasti che passeranno tutta la giornata facendo diverse attività in modo che tu abbia una vacanza divertente sia che tu venga da solo, accompagnato o con la tua famiglia.

  • Sapevi che il parco giochi per bambini più grande di Minorca si trova al Club Hotel Aguamarina? Un vero paradiso di divertimento per bambini dai 2 agli 11 anni, con aree tematiche ispirate alle nostre mascotte, gli Aguanimals.

    Inoltre, troverai castelli gonfiabili, un campo multisport per giocare a calcio e basket, mini golf, tavoli da ping-pong, una pista gonfiabile scivolante… e molto altro!

    Scopri qui tutti gli orari e le informazioni per non perdere nulla!

    Parco giochi Aguanimal's Park:

    Uno spazio magico e sicuro progettato per il divertimento dei bambini dai 2 agli 11 anni. Ogni area è pensata per diverse fasce d’età, garantendo sicurezza e divertimento per tutti in un ambiente protetto, con pavimentazione in gomma per permettere di giocare e esplorare senza preoccupazioni.

    Qui troverai:
    Una nave pirata
    con ponti e scivoli
    Area sabbiosa con un divertente escavatore
    Altalene per far divertire senza sosta
    Zip line per i più temerari
    E molto altro da scoprire e su cui giocare!

    Orari: 09:00 - 23:00
    Età: da 2 a 11 anni

    È obbligatorio rispettare le fasce d’età e seguire le regole e gli orari indicati nei cartelli del parco.
    I minori devono sempre essere supervisionati e accompagnati da un adulto responsabile.

    Area vietata fumare.

    Zip line:

    Osate provare le nostre 2 emozionanti zip line che vi porteranno da una parte all’altra del parco in un batter d’occhio!

    Orari: 09:00 - 23:00

    È obbligatorio rispettare le fasce d’età e seguire le regole e gli orari indicati nei cartelli del parco.
    I minori devono sempre essere supervisionati e accompagnati da un adulto responsabile.

    Area vietata fumare.

    Area sabbiosa:

    Scopri il nostro nuovo spazio con sabbia e un divertente escavatore, perfetto per creare giochi pieni di divertimento e stimolare l’immaginazione.

    Orari: 09:00 - 23:00

    È obbligatorio rispettare le fasce d’età e seguire le regole e gli orari indicati nei cartelli del parco.
    I minori devono sempre essere supervisionati e accompagnati da un adulto responsabile.

    Area vietata fumare.

    Castelli gonfiabili:

    Una delle nostre novità che sta facendo impazzire i bambini!

    Nella nostra nuova area castelli gonfiabili i bambini potranno saltare, giocare e divertirsi in diversi castelli a tema, adattati per fasce d’età:

    Piscina di palline: Per bambini da 0 a 3 anni, sotto la supervisione dei genitori. I genitori possono anche unirsi e divertirsi con i loro figli.
    Squalo:
    dai 3 anni fino a un’altezza massima di 1,60 metri.
    Barca:
    dai 3 anni fino a un’altezza massima di 1,80 metri.

    *ORARI: 18:00 - 23:00

    *L’apertura e gli orari di questa zona possono subire modifiche durante la stagione per motivi climatici o operativi.
    L’area è operativa solo se il vento è inferiore a 25 km/h.
    I minori di 4 anni devono essere accompagnati da un adulto.
    È obbligatorio l’uso dei calzini.

    Area vietata fumare.

    Campo multisport:

    Nel nostro nuovo campo multisport potrai giocare a calcio e basket!

    Richiedi una palla nella casetta di legno durante i seguenti orari:

    ORARI: 09:00 - 23:00
    PRESTITO ATTREZZATURE: è richiesta una cauzione di 10€ per palla. Consulta tutte le informazioni nel cartello presso il nostro Info Point.

    Area vietata fumare.

    Pista gonfiabile scivolante:

    Un’altra delle nostre novità che promette tante risate!
    Una pista gonfiabile con acqua per correre, scivolare e divertirsi lungo i suoi 20 metri di lunghezza!

    *ORARI: domeniche dalle 15:30 alle 17:00 di fronte al palco principale.

    *Aperto solo in alta stagione
    *L’apertura e gli orari di questa zona possono subire modifiche durante la stagione per motivi climatici o operativi.

    Area vietata fumare.

    Mini golf:

    Il nostro nuovo ed emozionante mini golf è pieno di sfide per trascorrere momenti di divertimento incredibile in famiglia.
    Chi sarà il primo a superare tutte le sfide che abbiamo preparato?

    Puoi richiedere mazze e palline da golf all’Info Point
    nei seguenti orari:
    Dalle 10:00 alle 12:30
    Dalle 19:30 alle 23:00

    PRESTITO ATTREZZATURE: è richiesta una cauzione di 5€ per mazza e pallina. Consulta tutte le informazioni nel cartello presso il nostro Info Point.

    Area vietata fumare.

    Ping-pong:

    Disponiamo di 2 tavoli da ping-pong per farvi godere emozionanti partite con familiari o amici.

    Richiedi racchette e pallina nella casetta di legno durante i seguenti orari:
    Mattina: 10:00 - 12:30
    Pomeriggio: 19:30 - 23:00

    PRESTITO ATTREZZATURE: è richiesta una cauzione di 10€ per un paio di racchette e una pallina. Consulta tutte le informazioni nel cartello presso il nostro Info Point.

    Area vietata fumare.

    Campo da beach volley:

    Se ami il beach volley, abbiamo un campo per te!

    Puoi richiedere la palla nella casetta di legno durante i seguenti orari:

    Orario: 10:00 - 20:00

    PRESTITO ATTREZZATURE: è richiesta una cauzione di 10€ per palla. Consulta tutte le informazioni nel cartello presso il nostro Info Point.

    Area vietata fumare.

    Info Point:

    Non dimenticare di passare dal nostro Info Point all’ingresso di Aguanimal's Park! Uno dei nostri animatori ti aiuterà con tutte le informazioni di cui hai bisogno e ti presterà il materiale necessario per goderti una giornata piena di giochi e divertimento.

    ORARI:
    Mattina: 10:00 - 12:30
    Pomeriggio: 19:30 - 23:00

    PRESTITO ATTREZZATURE:
    Giochi da tavolo:
    cauzione di 10€ per gioco
    Mazze da mini golf: cauzione di 5€ per mazza e pallina
    Racchette e palline da ping-pong: cauzione di 10€ per un paio di racchette e una pallina
    Palle: cauzione di 10€ per palla

    Consulta tutti i dettagli e le condizioni nel cartello presso il nostro Info Point.

  • Come si diventa membri di AguaClub?

    È molto semplice! Vai all'area "My Account" sul nostro sito web, create un nome utente e una password e confermate il vostro account con il codice che vi invieremo via e-mail. Ora che sei già registrato puoi iniziare a godere di tutti i vantaggi di AguaClub e salire di livello per ottenere maggiori benefici.

    Livelli, condizioni e vantaggi di AguaClub:

    MEMBRO AGUACLUB

    Registrandovi nel nostro club, potrete godere di tutti questi vantaggi alla vostra prima prenotazione:

    • Garanzia del miglior prezzo online: Sul nostro sito web troverete sempre il miglior prezzo per la vostra vacanza.
    • Check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti: Il giorno del vostro arrivo potrete iniziare a usufruire di tutti i servizi inclusi nella vostra tariffa prima delle 14:00, mentre il giorno della partenza potrete continuare a usufruirne fino alle 18:00. Inoltre, se c'è disponibilità, potrete utilizzare la vostra camera*.
      *La disponibilità deve essere verificata alla reception
      *Fino alle 18:00 del giorno di partenza.

    • Assegnazione prioritaria della camera: La vostra prenotazione sarà sempre tra le prime ad essere assegnata ad una camera.

    • Wi-Fi Premium gratuito: godetevi la libertà della connessione wireless senza costi aggiuntivi durante il vostro soggiorno in hotel. In qualità di soci dell'AguaClub, avrete accesso esclusivo e gratuito alla nostra rete Wi-Fi standard e al nostro servizio Wi-Fi Premium. Per tutti i dettagli sulle modalità di connessione, siete pregati di informarvi presso la reception.

    LIVELLO BLUE

    Se negli ultimi 4 anni avete usufruito di 1 soggiorno presso di noi, prenotato tramite il nostro sito web, congratulazioni! Siete già Clienti Blue.
    Nelle vostre prossime prenotazioni accumulerete tutti i vantaggi di cui sopra, oltre a tutti questi:

    • 5% di sconto* sulle prenotazioni dirette o tramite il nostro sito web
    • 1 bottiglia d'acqua in camera
    • Regalo di benvenuto
    • Sconti speciali con i nostri partner**
      *Non cumulabile con le offerte speciali.
      **Consultare le condizioni alla reception o su hola@clubhotelaguamarina.com

    LIVELLO SILVER

    Siete Clienti Silver se negli ultimi 4 anni avete usufruito di 3 soggiorni presso di noi, prenotati tramite il nostro sito web e con un importo totale minimo di 2.500€.
    Con questo livello si accumulano tutti i vantaggi di cui sopra, oltre a:

    • 7% di sconto* sulle vostre prossime prenotazioni dirette o tramite il nostro sito web
    • Frigorifero gratuito
    • Cassaforte gratuita
    • Letto balinese** per 2 ore con bottiglia di cava in regalo
    • Upgrade gratuito (soggetto a disponibilità)
      **Non cumulabile con le offerte Blue e le offerte speciali.
      **A condizione di caricare una foto su instagram taggandoci #Clubhotelaguamarina #Aguaclub

    LIVELLO GOLD 

    Se siete clienti Gold, avete già usufruito di 4 soggiorni presso di noi negli ultimi 4 anni, prenotati tramite il nostro sito web, con un importo totale minimo di 4.000€.
    Con questo livello godrete di tutti i vantaggi di cui sopra, oltre a:

    • 10% di sconto* sulle vostre prossime prenotazioni dirette o tramite il nostro sito web
    • Asciugamani da piscina gratuiti
    • Bollitore in camera
    • Internet TV
    • 1 passeggino gratuito
      **Non cumulabile con le offerte Blue, Silver e le offerte speciali.

  • Posso trascorrere la giornata in hotel senza pernottare?

    Al Club Hotel Aguamarina ti offriamo tutto il divertimento senza alloggio!

    Con il nostro Day Pass hai 3 opzioni diverse per goderti una giornata di divertimento al Club Hotel Aguamarina. Dalle 10:00 alle 23:00, accedi alle nostre strutture e piscine, prova l’emozione del nostro parco acquatico e partecipa alle attività di animazione Agualand, tutto senza bisogno di prenotare una camera!

    È il tuo compleanno? Festeggialo con noi e rendi la giornata ancora più dolce!
    🎁 Per ogni ingresso, ricevi in regalo un sacchetto di caramelle* — ritiralo al check‑out!
    🍰 Inoltre, se vuoi, puoi portare la tua torta da condividere con i tuoi cari.
    📩 Avvisaci in anticipo scrivendo a hola@clubhotelaguamarina.com

    *Minimo 10 ingressi.

    DAY PASS SARKO

    ACCESSO ALLE STRUTTURE SENZA CIBO/BEVANDE
    ORARIO DALLE 10:00 ALLE 23:00

    Bambini fino a 1 anno: gratis
    Bambini da 2 a 11 anni: €16,50
    Adulti da 12 anni: €20

    Parco acquatico
    Piscine per famiglie e bambini
    Piscina con idromassaggio per adulti
    Castelli gonfiabili
    Parco giochi Aguanimal’s
    Campo polisportivo
    Accesso ai club di animazione Agualand
    Uso dei lettini (secondo disponibilità)

    *Piscine: alta stagione 10:00–19:30 / bassa stagione 10:00–18:30
    *Parco acquatico: 9:30–13:30 / 14:30–19:15 (mercoledì mattina chiuso per manutenzione)

    PRENOTA IN RECEPTION SENZA BISOGNO DI RISERVA! 
    Puoi anche prenotare scrivendo a hola@clubhotelaguamarina.com o chiamando il +34 971 35 80 60

    *Gli orari possono variare durante la stagione. Alcune strutture potrebbero essere chiuse per manutenzione, condizioni meteo o altri motivi operativi. Controlla gli orari aggiornati al tuo arrivo.

    I minori devono essere sempre accompagnati da un adulto responsabile (+18).

    Con questo Day Pass puoi accedere a tutte le strutture, comprese le attività di animazione disponibili. Cibo e bevande non sono inclusi e vanno pagati a parte se consumati nei bar, ristoranti o altri punti vendita dell’hotel.

    Non è consentito introdurre cibo dall’esterno.

    Intolleranze/allergie alimentari: avvisaci in anticipo via email o all’arrivo in reception.

    DAY PASS GRAN SABIO

    ACCESSO ALLE STRUTTURE CON ALL INCLUSIVE*
    ORARIO DALLE 10:00 ALLE 23:00

    Bambini fino a 1 anno: gratis
    Bambini da 2 a 11 anni: €35
    Adulti da 12 anni: €60

    Parco acquatico
    Piscine per famiglie e bambini
    Piscina con idromassaggio per adulti
    Castelli gonfiabili
    Parco giochi Aguanimal’s
    Campo polisportivo
    Accesso ai club di animazione Agualand
    Uso dei lettini (secondo disponibilità)
    *Accesso ai bar e ristoranti all-inclusive, eccetto cena a buffet.


    *Piscine: alta stagione 10:00–19:30 / bassa stagione 10:00–18:30
    *Parco acquatico: 9:30–13:30 / 14:30–19:15 (mercoledì mattina chiuso per manutenzione)
    *Buffet pranzo: 13:00–15:00
    *Aguamarina's Burger: 12:00–22:00
    *Pizza corner: 12:30–15:00 / 19:30–22:00
    *Food truck: 14:45–21:15
    *Bar Bahía e Pool Bar: 10:00–23:00

    PRENOTA IN RECEPTION SENZA RISERVA!
    Puoi anche prenotare scrivendo a hola@clubhotelaguamarina.com o chiamando il +34 971 35 80 60

    *Gli orari possono variare durante la stagione. Alcune strutture potrebbero essere chiuse per manutenzione, condizioni meteo o altri motivi operativi. Controlla gli orari aggiornati al tuo arrivo.

    I minori devono essere sempre accompagnati da un adulto responsabile (+18).

    Questo Day Pass include l'accesso alle strutture e all inclusive di cibo e bevande, eccetto la cena a buffet. Gli extra al di fuori dell’all inclusive sono a pagamento.

    Intolleranze/allergie alimentari: avvisaci in anticipo via email o all’arrivo in reception. Non è consentito introdurre cibo esterno.

    DAY PASS LINKY

    ACCESSO ALLE STRUTTURE + MENÙ BURGER O PIZZA a pranzo
    ORARIO DALLE 10:00 ALLE 23:00

    Bambini fino a 1 anno: gratis
    Bambini da 2 a 11 anni: €22
    Adulti da 12 anni: €30

    Parco acquatico
    Piscine per famiglie e bambini
    Piscina con idromassaggio per adulti
    Castelli gonfiabili
    Parco giochi Aguanimal’s
    Campo polisportivo
    Accesso ai club di animazione Agualand
    Uso dei lettini (secondo disponibilità)
    1 menù pranzo a persona a scelta tra Aguamarina's Burger o Pizza Corner.

    *Piscine: alta stagione 10:00–19:30 / bassa stagione 10:00–18:30
    *Parco acquatico: 9:30–13:30 / 14:30–19:15 (mercoledì mattina chiuso per manutenzione)

    PRENOTA IN RECEPTION – NON È NECESSARIA LA PRENOTAZIONE!

    Puoi anche prenotare scrivendo a hola@clubhotelaguamarina.com o chiamando il +34 971 35 80 60

    INFORMAZIONI IMPORTANTI:
    1 menù pranzo a persona, a scelta tra Aguamarina’s Burger o Pizza Corner:


    AGUAMARINA’S BURGER
    1 piatto principale: burger, cheeseburger, hot dog, sandwich o nuggets
    1 porzione di patatine fritte
    1 bevanda
    1 gelato

    PIZZA CORNER
    1 fetta di pizza
    1 bevanda
    1 gelato

    *Gli orari possono variare durante la stagione. Alcune strutture potrebbero essere chiuse per manutenzione, condizioni meteo o altri motivi operativi. Controlla gli orari aggiornati all’arrivo.

    I minori devono essere sempre accompagnati da un adulto responsabile (+18).

    Questo Day Pass include l’accesso alle strutture e 1 menù pranzo a persona, a scelta tra Aguamarina’s Burger o Pizza Corner. Non include la cena. Cibo e bevande ai bar, ristoranti o altri punti vendita dell’hotel non sono inclusi e devono essere pagati a parte.

    Intolleranze/allergie alimentari: avvisaci in anticipo via email o all’arrivo in reception. Non è consentito introdurre cibo esterno.

  • In quale blocco alloggerò?

    Abbiamo 3 blocchi: A, B e C. La posizione della vostra camera dipende dal tipo di camera che avete prenotato.

    Posso cambiare il tipo di camera?

    Certo, pagando la differenza tra le diverse tipologie di camera e sempre in base alla disponibilità. È possibile richiederlo alla reception, sul sito hola@clubhotelaguamarina.com o chiamando il numero +34 971 35 80 60.

    Posso cambiare il regime della mia prenotazione in All Inclusive?

    Certo che è possibile! Potete richiederlo direttamente alla reception, scrivendo a hola@clubhotelaguamarina.com o chiamando il numero +34 971 35 80 80 60.
    Ricordate che lavoriamo solo con Solo alloggio o All Inclusive, e il passaggio a All Inclusive è sempre possibile pagando la differenza.
    Se si desidera passare a un regime inferiore, è possibile solo nelle tariffe che consentono modifiche: TARIFFA FLESSIBILE o PAGAMENTO FRATTURATO (CAPARRA NON RIMBORSABILE), fino a 5 giorni prima dell'arrivo presso la struttura.

    Modificare o cancellare la prenotazione

    È possibile modificare o cancellare la prenotazione a TARIFFA FLESSIBILE o a PAGAMENTO FLESSIBILE (CAPARRA NON RIMBORSABILE), fino a 5 giorni prima dell'arrivo all'alloggio, contattandoci via e-mail hola@clubhotelaguamarina.com o al telefono +34 971 35 80 60.

    Animali domestici

    Gli animali domestici non sono ammessi al Club Hotel Aguamarina.

    È consentito fumare nell'hotel?

    Non è consentito fumare all'interno dell'edificio, comprese le camere e i balconi. Non è consentito fumare anche nelle aree riservate ai bambini.

    Clausola di sospensione, modifica o limitazione di servizi, attività e/o strutture.

    La Direzione dell'hotel si riserva il diritto di sospendere, modificare o limitare, in modo temporaneo o permanente, totalmente o parzialmente, la fornitura di uno qualsiasi dei suoi servizi o delle sue attività appaltate o l'utilizzo di determinate strutture, per motivi debitamente giustificati quali condizioni meteorologiche avverse, miglioramenti tecnici necessari, manutenzione, motivi operativi o organizzativi, decisioni amministrative di qualsiasi tipo, forza maggiore o qualsiasi altra circostanza che, a suo giudizio, impedisca o sconsigli la continuità del servizio e/o dell'attività o il normale funzionamento della struttura interessata. Quando la sospensione, la modifica o la limitazione di cui sopra non risponde alla pianificazione predisposta dall'Hotel stesso, l'Hotel si impegna, nel più breve tempo possibile, ad adottare misure ragionevoli alla sua portata per ristabilire la fornitura del servizio, l'attività o la disponibilità della struttura che è stata colpita, nonché ad offrire alternative di caratteristiche simili, se possibile. Tali sospensioni, modifiche o limitazioni, a condizione che l'Hotel abbia agito in buona fede e con la dovuta diligenza per ridurre al minimo i disagi causati, non daranno luogo ad alcun indennizzo, rimborso o pretesa di sorta da parte del Tour Operator o dei suoi Clienti.

  • Tariffa Paga ora e risparmia. Non rimborsabile

    Con la tariffa Paga ora e risparmia paghi il 100% dell'importo al momento della prenotazione.
    Non sono consentiti cambi né cancellazioni.

    Politica di arrivo tardivo: La tua camera è garantita fino alle 23:59 del giorno del check-in. Se prevedi di arrivare dopo le 23:59, ti preghiamo di avvisarci in anticipo, poiché l'hotel non garantisce la disponibilità della camera oltre tale orario.

    No-show: Se non ti presenti in hotel il giorno del check-in, l'hotel non garantirà la tua camera e addebiterà il 100% dell'importo della prenotazione.

    In caso di partenza anticipata o check-out imprevisto, non sarà rimborsato l'importo delle notti non usufruite.

    Tariffa Paga in hotel. Flessibile

    Con la tariffa Paga in hotel pagherai la prenotazione all'arrivo in hotel*.
    Consente modifiche e cancellazioni fino a 5 giorni prima del check-in: verrà addebitato il 100% della prenotazione in caso di cancellazione o modifica dopo i 5 giorni precedenti all'arrivo. Per gestire la tua prenotazione, accedi alla sezione 'La mia prenotazione' sul nostro sito web.

    Politica di arrivo tardivo: La tua camera è garantita fino alle 23:59 del giorno del check-in. Se prevedi di arrivare dopo le 23:59, ti preghiamo di avvisarci in anticipo, poiché l'hotel non garantisce la disponibilità della camera oltre tale orario.

    No-show: Se non ti presenti in hotel il giorno del check-in, l'hotel non garantirà la tua camera e addebiterà il 100% della prenotazione.

    In caso di partenza anticipata o check-out imprevisto, non sarà rimborsato l'importo delle notti non usufruite.

    *Pagamento con carta di credito/debito o in contanti fino a un massimo di 1.000€, secondo la legge 11/2021 pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale (BOE) del 10 luglio 2021.

    Tariffa Paga in comode rate. Semi-flessibile

    Pagherai un acconto NON RIMBORSABILE del 5% del totale del soggiorno al momento della prenotazione. Il resto sarà suddiviso in 2 o 3 rate, a seconda dell’anticipo con cui prenoti:

    Se prenoti con più di 6 mesi di anticipo rispetto al check-in:
    1° pagamento: 35% del totale, 120 giorni prima del check-in.
    2° pagamento: 35% del totale, 60 giorni prima del check-in.
    3° pagamento: il restante 25%, da pagare in hotel durante il check-in*.

    Se prenoti con meno di 6 mesi di anticipo:
    1° pagamento: 50% del totale, 60 giorni prima del check-in.
    2° pagamento: il restante 45%, da pagare in hotel durante il check-in*.

    NON PREOCCUPARTI DEI PAGAMENTI!

    Gli addebiti verranno effettuati automaticamente sulla tua carta nelle date programmate.
    Tu pensa solo a preparare le valigie e goderti la vacanza!

    *Pagamento con carta di credito/debito o in contanti fino a un massimo di 1.000€, secondo la legge 11/2021 pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale (BOE) del 10 luglio 2021.

    CONDIZIONI GENERALI

    Il resto dell’importo (oltre al 5% iniziale) è rimborsabile fino a 5 giorni prima del check-in.
    Se uno dei pagamenti non va a buon fine, l’hotel potrà annullare la prenotazione entro 48 ore dopo aver informato il cliente.
    Modifiche e cancellazioni: consentite fino a 5 giorni prima del check-in. Cancellazioni o modifiche successive comportano un addebito del 100%.
    No-show: se non ti presenti il giorno del check-in, verrà addebitato il 100% della prenotazione e la disponibilità della camera non è garantita.
    Arrivo tardivo: la camera è garantita fino alle 23:59 del giorno del check-in. Se prevedi di arrivare più tardi, ti preghiamo di informarci in anticipo.

    Perché devo inserire i dati della mia carta se scelgo la tariffa Paga in hotel?

    Se scegli la nostra tariffa Paga in hotel, ti verrà richiesto di inserire i dati di una carta bancaria. Con questa tariffa puoi cancellare o modificare la tua prenotazione gratuitamente fino a 5 giorni prima dell’arrivo. Dopo tale termine, in caso di cancellazione verrà addebitato il 100% dell’importo.

    No-show: Se non ti presenti in hotel il giorno del check-in, l’hotel non garantirà la tua camera e addebiterà il 100% della prenotazione.

    Carta di credito

    Presso il Club Hotel Aguamarina accettiamo pagamenti con:
    AMERICAN EXPRESS
    MASTERCARD
    VISA

    Pagamenti in contanti

    I pagamenti in contanti sono consentiti fino a un massimo di 1.000 €, come previsto dalla Legge 11/2021, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale il 10 luglio 2021.

    Devo lasciare una cauzione?

    Sì, all’arrivo richiediamo una cauzione come garanzia. Puoi scegliere tra due opzioni:

    Con carta di credito o debito: non salviamo i tuoi dati né effettuiamo alcun addebito. Il sistema utilizza un processo sicuro di tokenizzazione che protegge le tue informazioni e consente di autorizzare la cauzione senza memorizzarla.

    In contanti: se preferisci, puoi lasciare una cauzione di 300 € per camera, che verrà restituita alla fine del soggiorno dopo aver verificato che tutto sia in ordine.

    Cos’è l’Ecotassa e quanto devo pagare?

    L’Ecotassa o Tassa Turistica delle Baleari è un’imposta stabilita dal Parlamento delle Baleari e si applica a tutti i soggiorni turistici nelle Isole Baleari a partire dal 1° luglio 2016: Legge 2/2016 del 30 marzo.

    È pari a 3,00 € + 10% IVA per persona e per notte in un hotel 3 stelle superior. La tariffa varia a seconda della categoria della struttura.

    Le seguenti tipologie di soggiorno sono esenti da questa tassa:

    a) Minori di 16 anni.

    b) Soggiorni dovuti a cause di forza maggiore.

    c) Soggiorni per motivi di salute.

    d) Soggiorni sovvenzionati da programmi sociali delle amministrazioni pubbliche di qualsiasi stato dell’Unione Europea.

    È previsto uno sconto del 50% a partire dal nono giorno di soggiorno consecutivo.

    È previsto uno sconto del 75% per soggiorni in bassa stagione, definita dalla legge come il periodo dal 1° novembre al 30 aprile dell’anno successivo (Modifica dell’articolo 13.2 della Legge 2/2016).

  • Offriamo 4 tipi di trattamento:

    SOLO PERNOTTAMENTO

    Include l’uso della camera e dei servizi dell’hotel.

    PERNOTTAMENTO E COLAZIONE

    Include camera, servizi e colazione a buffet.

    MEZZA PENSIONE CON BEVANDE

    Include camera, servizi, colazione e cena a buffet (possibilità di cambiare la cena con il pranzo all’arrivo). Bevande incluse durante i pasti.

    • Primo servizio: pranzo o cena il giorno di arrivo
    • Ultimo servizio: colazione il giorno di partenza

    ALL INCLUSIVE

    Include camera, servizi, colazione, pranzo e cena a buffet con bevande. Inoltre, in orari prestabiliti:

    • Snack, hamburger, pizze
    • Bevande alcoliche e analcoliche illimitate (marche bianche)
    • Caffè, tè, succhi, smoothie, granite e vaschette di gelato della nostra selezione
    • Primo servizio: pranzo il giorno di arrivo
    • Ultimo servizio: colazione il giorno di partenza

    La selezione di cibi e bevande dell’All Inclusive può variare a seconda della stagione. Consulta i bar all’arrivo.
    Bevande premium e cocktail prevedono un supplemento.

    Importante:

    • L’ultimo servizio incluso in ogni trattamento è la colazione del giorno di partenza, tranne per le prenotazioni con Solo Pernottamento o membri AguaClub, che possono richiedere il late check-out gratuito alla reception (vedi la sezione “AguaClub” nelle FAQ).
    • Qualsiasi pasto fuori dagli orari di check-in e check-out sarà addebitato come extra, indipendentemente dai pasti usufruiti durante il soggiorno. I pasti non consumati (es. il pranzo del giorno di arrivo) non possono essere sostituiti con un pasto nel giorno della partenza.
  • Le nostre camere si differenziano principalmente per il tipo di vista. Disponiamo di diverse tipologie per permetterti di scegliere quella che meglio si adatta alle tue esigenze.

    DISTRIBUZIONE E DIMENSIONI DEI LETTI:

    · Le camere per 2 ospiti dispongono di 2 letti singoli.
    · Le camere per 3 ospiti dispongono di:
    · 3 letti singoli (se tutti gli ospiti sono adulti)
    · 2 letti singoli + 1 letto supplementare (se gli ospiti sono 2 adulti + 1 bambino)
    · Le camere per 4 ospiti dispongono di 2 letti singoli + 1 letto a castello.

      Letti singoli 90 x 190 cm
      Letti a castello 90 x 198 cm
      Culle 65 x 125 cm (su richiesta e soggette a disponibilità)
      Disponiamo anche di letti matrimoniali 180 x 190 cm su richiesta e soggetti a disponibilità.
      Si prega di verificare alla reception durante il check-in.

      Asciugacapelli e amenities

      I nostri bagni sono dotati di asciugacapelli, sapone per le mani e docciaschiuma/shampoo per viaggiare più leggeri.

      Frigorifero

      Tutte le nostre camere dispongono di un mini-frigo al costo di 2,50€ al giorno.

      Puoi richiederlo alla reception durante il soggiorno.

      Cassetta di sicurezza

      Tutte le nostre camere sono dotate di cassetta di sicurezza.

      Usala per 2,50€ al giorno, più un deposito rimborsabile di 6€.

      Puoi attivarla alla reception durante il soggiorno.

      Servizio di pulizia

      Il nostro servizio di pulizia si occuperà della tua camera ogni giorno.

      Troverai un cartello informativo sulla porta della tua camera.

      Culle

      Disponiamo di culle gratuite per i più piccoli. Chiedi in reception.

      SU RICHIESTA E SOGGETTO A DISPONIBILITÀ

      TIPOLOGIE DI CAMERA:

      CAMERA DELUXE

      La nuova Camera Deluxe è stata completamente ristrutturata in stile moderno e accogliente per offrirti il massimo comfort. Tutte misurano 17 m², includono una terrazza privata di 5,25 m² e sono dotate di tutto il necessario per un soggiorno indimenticabile: due letti singoli oppure un letto matrimoniale da 180 x 200 cm (su richiesta e soggetto a disponibilità), bagno rinnovato, TV LED con canali nazionali e satellitari, aria condizionata e riscaldamento centralizzati con controllo individuale, telefono, *frigo, *cassaforte, scrivania con sedia e pulizia giornaliera.

      Ogni camera ha un arredamento diverso. Le foto del sito mostrano esempi reali, ma non è possibile prenotare un design specifico.

      Capacità standard: fino a 2 adulti + 1 bambino. Per 3 adulti o 2 adulti + 2 bambini, verifica la disponibilità scrivendo a hola@clubhotelaguamarina.com

      *Frigo e cassaforte disponibili con supplemento.

      CAMERA STANDARD

      Rilassati come mai prima e goditi le vacanze nella nostra Camera Standard, dotata di tutti i servizi e comfort. Questa camera di 17 m² con terrazza di 5,25 m² dispone di 2 letti singoli oppure 1 letto matrimoniale da 180 x 190 cm (su richiesta e soggetto a disponibilità), bagno completo, TV LED con canali nazionali e satellitari, aria condizionata/riscaldamento centralizzati e regolabili dalla camera, telefono, *frigo, *cassaforte, scrivania con sedia e pulizia giornaliera.

      Può ospitare fino a 4 persone.

      *Supplemento

      CAMERA VISTA PISCINA

      Goditi la vista impareggiabile sulla nostra zona piscine e scivoli! Questa camera di 17 m² con terrazza di 5,25 m² dispone di 2 letti singoli oppure 1 letto matrimoniale da 180 x 190 cm (su richiesta e soggetto a disponibilità), bagno completo, TV LED con canali nazionali e satellitari, aria condizionata/riscaldamento centralizzati e regolabili dalla camera, telefono, *frigo, *cassaforte, scrivania con sedia e pulizia giornaliera.

      Può ospitare fino a 4 persone.

      *Supplemento

      CAMERA VISTA MARE

      Ogni giorno svegliati con un paesaggio esclusivo sulla baia di Arenal e goditi al massimo una vacanza rilassante in questa camera con vista mare mozzafiato. Dispone di 17 m² e una terrazza di 5,25 m², due letti singoli oppure un letto matrimoniale da 180 x 190 cm (su richiesta e soggetto a disponibilità), bagno completo, TV LED con canali nazionali e satellitari, aria condizionata/riscaldamento centralizzati regolabili dalla camera, telefono, *frigo, *cassaforte, scrivania con sedia e pulizia giornaliera.

      Può ospitare fino a 4 persone.

      *Supplemento

      CAMERA VISTA MARE CON GIARDINO

      Approfitta del accesso diretto al giardino e alla spiaggia dalla tua camera e rilassati sulla terrazza di circa 30 m², attrezzata con due sedie e un tavolino, due lettini e un ombrellone, per goderti al massimo questa piacevole area con vista sulla baia di Arenal d’en Castell. Questa camera di 17 m² dispone di 2 letti singoli oppure un letto matrimoniale da 180 x 190 cm (su richiesta e soggetto a disponibilità), bagno completo, TV LED con canali nazionali e satellitari, aria condizionata e riscaldamento centralizzati regolabili dalla camera, telefono, scrivania con sedia, *frigo, *cassaforte e pulizia giornaliera.

      Può ospitare fino a 4 persone.

      *Supplemento

      CAMERE COMUNICANTI

      Se viaggi in famiglia o con amici, questa è la camera perfetta per voi! Potrete stare insieme con la massima privacy grazie a due camere indipendenti di 17 m² comunicanti con una porta interna. Ogni camera dispone di bagno privato, terrazza privata di 5,25 m² e due letti singoli da 90 x 190 cm*. Inoltre, ciascuna ha una TV LED con canali nazionali e satellitari, aria condizionata/riscaldamento centralizzati e regolabili dalla camera, telefono, un frigo*, una cassaforte*, scrivania con sedia e pulizia giornaliera.

      Può ospitare fino a 4 persone:
      4 adulti
      3 adulti + 1 bambino
      2 adulti + 2 bambini
      1 adulto + 3 bambini

      *Possibilità di sostituire i 2 letti singoli con un letto matrimoniale da 180 x 190 cm, su richiesta e soggetto a disponibilità.
      **Supplemento

      SUITE STANDARD

      Scopri la nostra Suite Standard e rilassati in un ampio spazio di 34 m² con terrazza privata di 10,50 m². Dispone di due camere da letto: la principale con due letti singoli da 90 x 190 cm oppure, su richiesta e secondo disponibilità, un letto matrimoniale da 180 x 190 cm. La seconda camera dispone di un divano letto o di due letti singoli. Inoltre, include bagno completo, 2 TV LED con canali nazionali e satellitari, aria condizionata/riscaldamento centralizzati e regolabili dalla camera, telefono, *frigo, *cassaforte, scrivania con sedia e pulizia giornaliera.

      Può ospitare fino a 5 persone.

      *Supplemento

      SUITE VISTA MARE

      Scopri la Suite Vista Mare, la nostra suite con vista sulla baia di Arenal d’en Castell, che offre due ambienti separati per un maggiore comfort e privacy. Con 34 m² e terrazza privata di 10,5 m², è il luogo ideale per rilassarti e goderti al massimo le vacanze. Questa suite dispone di due camere da letto: la principale con due letti singoli da 90 x 190 cm oppure, su richiesta e secondo disponibilità, un letto matrimoniale da 180 x 190 cm. La seconda camera dispone di due letti singoli. Include anche bagno completo, 2 TV LED con canali nazionali e satellitari, aria condizionata/riscaldamento centralizzati e regolabili dalla camera, telefono, *frigo, *cassaforte, scrivania con sedia e pulizia giornaliera.

      Può ospitare fino a 5 persone.

      *Supplemento

      SUITE PREMIUM VISTA MARE

      La nostra esclusiva Suite Premium, completamente rinnovata con un design ampio e open space, offre la miglior vista mare dell’hotel. Vivrai l’esperienza più speciale dell’Aguamarina in una delle nostre 3 suite uniche con vista panoramica sulla baia di Arenal d’en Castell, dove potrai rilassarti nei suoi 34 m² e ammirare il tramonto dalla terrazza privata di 10,5 m². Le Suite Premium sono state completamente rinnovate e progettate per offrire il massimo comfort: letto matrimoniale king size, divano letto e letto a castello, bagno completo, 2 TV LED con canali nazionali e satellitari, aria condizionata/riscaldamento centralizzati e regolabili dalla camera, telefono, scrivania con sedia, *frigo, *cassaforte e pulizia giornaliera.

      Può ospitare fino a 6 persone.

      *Supplemento

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