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& Late check-out

Taxa flexível
sem depósito

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de quarto

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Premium gratuita

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férias sem juros

Revelação
gratuita de fotos

Perguntas Frequentes

  • Somos um complexo turístico de 3 estrelas superior localizado em Menorca em frente da bonita baía de Arenal d’en Castell. Dispomos de 549 quartos divididos em três blocos (A, B e C) rodeados de natureza e uma superfície de lazer de mais de 40 000m² com zonas ajardinadas, terraços, piscinas, um parque aquático, restaurantes e uma grande diversidade de serviços como lojas, supermercado, cabeleireiro e uma ampla oferta de entretenimento para todas as idades.

    No Club Hotel Aguamarina trabalhamos desde 1972 para lhe oferecer um tratamento especial e inesquecível. A nossa localização exclusiva a escassos metros do mar, a incomparável vista, o fácil acesso à praia e o nosso tratamento personalizado fazem do Club Hotel Aguamarina o lugar perfeito para as suas férias.

  • Como eu me torno membro do AguaClub?

    É muito fácil! Entre no nosso site, crie um nome de utilizador e uma palavra-passe e confirme a sua conta com o código que lhe enviaremos por e-mail. Agora que já está registado, pode começar a usufruir de todas as vantagens do AguaClub e subir de nível para obter mais benefícios.

    Níveis, condições e benefícios do AguaClub:

    MEMBRO AGUACLUB

    Só por se registar no nosso clube, poderá usufruir de todas estas vantagens na sua primeira reserva:

    • Garantia do melhor preço online: No nosso site, encontrará sempre o melhor preço para as suas férias.
    • Early Check-in e Late Check-out gratuitos: No dia da sua chegada, pode começar a usufruir de todos os serviços incluídos na sua tarifa antes das 14:00 horas e, no dia da partida, pode continuar a usufruir deles até às 18:00 horas. Além disso, se houver disponibilidade, também pode utilizar o seu quarto*
      *A disponibilidade deve ser verificada na receção
      *Até às 18:00 horas do dia da partida

    • Atribuição prioritária de quartos: A sua reserva será sempre uma das primeiras a ser atribuída a um quarto.

    • Wi-Fi Premium gratuito: Desfrute da liberdade da ligação sem fios sem custos adicionais durante a sua estadia no hotel. Como membro do AguaClub, tem acesso exclusivo e gratuito à nossa rede Wi-Fi standard, bem como ao nosso serviço Wi-Fi Premium. Para todos os detalhes sobre como se ligar, por favor informe-se na receção.

    • Impressão gratuita de fotografias: Registe os seus momentos inesquecíveis connosco! Como membro do AguaClub, oferecemos-lhe uma impressão gratuita de 20 fotos em Cheerz com o código promocional que enviaremos ao confirmar a sua reserva.

    NÍVEL BLUE

    Se nos últimos 4 anos desfrutou de 1 estadia connosco, reservada através do nosso site, parabéns! É agora um Cliente Blue.
    Nas suas próximas reservas, acumulará todas as vantagens anteriores mais as seguintes:

    • 5% de desconto* nas suas reservas directas ou através do nosso site.
    • 1 garrafa de água no quarto
    • Oferta de boas-vindas
    • Descontos especiais com os nossos parceiros**
      *Não acumulável com Blue e ofertas especiais.
      **Verificar condições na receção ou em hola@clubhotelaguamarina.com

    NÍVEL SILVER

    É um Cliente Silver se tiver usufruído de 3 estadias connosco nos últimos 4 anos, reservadas através do nosso site, com um montante total mínimo de 2.500€.
    Com este nível, acumula todos os benefícios anteriores, mais:

    • 7% de desconto* nas suas próximas reservas directas ou através do nosso site
    • Mini-frigorífico gratuito
    • Cofre gratuito
    • Cama balinesa** por um dia com uma garrafa de cava de cortesia
    • Upgrade gratuito (sujeito a disponibilidade)
      **Não acumulável com Blue e ofertas especiais.
      **Condição: Enviar uma fotografia para o Instagram com a etiqueta #Clubhotelaguamarina#Aguaclub.

    NÍVEL GOLD

    Se é Cliente Gold, já usufruiu de 4 estadias connosco nos últimos 4 anos, reservadas através do nosso site, com um valor total mínimo de 4.000€
    Com este nível, beneficiará de todas as vantagens acima referidas, mais:

    • 10% de desconto* nas suas próximas reservas directas ou através do nosso site
    • Toalhas de piscina gratuitas
    • Chaleira no quarto
    • Internet TV
    • Carrinho de bebé gratuito
      **Não acumulável com Blue, Silver e ofertas especiais.

  • Os nossos quartos diferenciam-se, principalmente, pelo tipo de vista.
    Dispomos de distintas tipologias, escolha a que se adapta melhor às suas necessidades:

    QUARTO STANDARD

    Relaxe como nunca e desfrute das suas melhores férias no nosso quarto standard com todos os serviços e comodidades. Este quarto de 17m² e com um terraço de 5,25m² dispõe de 2 camas individuais ou 1 cama de casal*, casa de banho completa, TV LED com canais TDT e satélite, ar condicionado, aquecimento, telefone, frigorífico**, cofre**, secretária com cadeira e limpeza diária.

    Admite até 4 hóspedes.
    * Mediante pedido e sujeito à disponibilidade.
    **Custo adicional.

    QUARTO VISTA PISCINA

    Desfrute da incomparável vista para a nossa divertida zona de piscinas e escorregas! Este quarto de 17m² e com um terraço de 5,25m² dispõe de 2 camas individuais ou 1 cama de casal*, casa de banho completa, TV LED com canais TDT e satélite, ar condicionado, aquecimento, telefone, frigorífico**, cofre**, secretária com cadeira e limpeza diária.

    Admite até 4 hóspedes.* Mediante pedido e sujeito à disponibilidade.**Custo adicional.

    QUARTO VISTA MAR

    Acorde com uma paisagem exclusiva em frente da baía do Arenal e desfrute ao máximo de umas descontraídas férias neste quarto com uma vista fantástica, com 17m² e com um terraço de 5,25m². Dispõe de 2 camas individuais ou 1 cama de casal*, casa de banho completa, TV LED com canais TDT e satélite, ar condicionado, aquecimento, telefone, frigorífico**, cofre**, secretária com cadeira e limpeza diária.

    Admite até 4 hóspedes.
    * Mediante pedido e sujeito à disponibilidade.
    **Custo adicional.

    QUARTO VISTA MAR COM JARDIM

    Com acesso direto à praia desde o próprio quarto! Desfrute do seu terraço exclusivo com jardim com vista para a baía de Arenal d’en Castell. Este jardim tem aproximadamente 30m² e dispõe de duas cadeiras com uma mesa, duas espreguiçadeiras e uma sombrinha para que usufrua ao máximo desta zona tão exclusiva. Este quarto de 17m² dispõe de 2 camas individuais ou cama de casal*, casa de banho completa, TV LED com canais TDT e satélite, ar condicionado, aquecimento, telefone, secretária com cadeira, frigorífico**, cofre** e limpeza diária.

    Admite até 4 hóspedes, consulte as condições.
    * Mediante pedido e sujeito à disponibilidade.
    **Custo adicional.

    QUARTO CYCLING FRIENDLY

    O quarto perfeito para os mais desportistas e aventureiros com acesso gratuito ao nosso Cycling Center (pode consultar todas as vantagens aqui). Com 17m² e um terraço de 5,25m² dispõe de 2 camas individuais ou 1 cama de casal*, casa de banho completa, TV LED com canais TDT e satélite, ar condicionado, aquecimento, telefone, secretária com cadeira, frigorífico**, cofre** e limpeza diária.

    Admite até 4 hóspedes.
    *Mediante pedido e sujeito à disponibilidade.
    **Custo adicional.

    QUARTOS COMUNICADOS

    Se viaja com a família ou com amigos este é o quarto ideal para si! Desfrutarão de 2 quartos independentes de 17m² comunicados por uma porta interior, com uma casa de banho completa e dois terraços de 5,25m² cada um. Dispõe de 4 camas individuais*, 2 TV LED com canais TDT e satélite, ar condicionado, aquecimento, telefone, 2 frigoríficos**, 2 cofres**, 2 secretárias com cadeira e limpeza diária.

    Até 4 convidados:

    3 adultos + 1 criança
    2 adultos + 2 crianças
    1 adulto + 3 crianças

    *Possibilidade de substituir 2 camas de solteiro por uma cama de casal, mediante pedido e sujeito a disponibilidade.
    **Custo adicional.

    QUARTO SUITE STANDARD

    Relaxe na nossa espaçosa suite de 34m² com um terraço de 5,25m² e desfrute ao máximo das suas férias! As nossas suites standard dispõem de 2 quartos com duas camas individuais ou uma cama de casal* no quarto principal e um sofá-cama ou duas camas individuais no quarto secundário, casa de banho completa, 2 TV LED com canais TDT e satélite, ar condicionado, aquecimento, telefone, frigorífico**, cofre**, secretária com cadeira e limpeza diária.

    Admite até 5 hóspedes, consulte as condições.
    * Mediante pedido e sujeito à disponibilidade.
    **Custo adicional.

    QUARTO SUITE VISTA MAR

    A nossa fantástica suite de 34m² com uma incomparável e exclusiva vista para a praia do Arenal e um espaçoso terraço de 10,5m². Dispõe de 2 quartos com 4 camas individuais ou cama de casal*, sofá-cama, casa de banho completa, 2 TV LED com canais TDT e satélite, ar condicionado, aquecimento, telefone, secretária com cadeira, frigorífico**, cofre** e limpeza diária.

    Admite até 4 hóspedes.
    *Mediante pedido e sujeito à disponibilidade.
    **Custo adicional.

    QUARTO SUITEPREMIUM

    Desfrute da experiência mais premium do Aguamarina numa das nossas 3 exclusivas suites totalmente renovadas. Relaxe nos seus 34m² e contemple o melhor pôr do sol de Menorca desde o seu impressionante terraço de 10,5m². As nossas Suite Premium estão totalmente atualizadas e remodeladas para que descanse num espaço diáfano com todas as comodidades: cama de casal king size, sofá-cama, beliche, casa de banho completa, 2 TV LED com canais TDT e satélite, ar condicionado, aquecimento, telefone, secretária com cadeira, frigorífico*, cofre* e limpeza diária.

    Admite até 6 hóspedes.
    *Custo adicional.

    Tipos de camas e tamanhos

    Os nossos quartos duplos dispõem de 2 camas individuais de 90 x 190 cm.
    Os quartos de 3 hóspedes dispõem de 3 camas individuais.
    Os quartos de 4 hóspedes dispõem de 2 camas individuais e 1 beliche.

    Dispomos de camas de casal de 180 x 190 cm mediante pedido.
    Peça mais informações na receção durante o check-in.
    Sujeito à disponibilidade.

  • Localização da praia

    A praia de Arenal d’en Castell é uma baía do norte de Menorca e pertence ao município de Es Mercadal. 
    Localização

    Características da praia

    Arenal d'en Castell é uma praia com forma de concha de mais de meio quilómetro de comprimento e 20 metros de largura de águas muito tranquilas. É como uma imensa piscina natural ideal para passar um dia na praia com crianças. Apesar de ser urbana, é das mais belas da ilha, de muito fácil acesso e com uma grande variedade de serviços em redor.

    Lazer e serviços em Arenal d´en Castell

    Existe uma grande variedade de serviços à volta da praia como farmácia, médico, supermercados, restaurantes, bares, atividades aquáticas, etc.

    Há farmácia perto do hotel?

    Sim, fica a 15 min. a pé ou 4 min. de carro desde o alojamento.
    https://goo.gl/maps/zvgxgvn38yndnjEw9

  • Horários de check-in e check-out

    Check-in: das 14:00 às 23:59
    Check-out: até às 11:00 horas

    Política de chegada tardia: O seu quarto está garantido até às 23:59 do dia do check-in. Se chegar depois das 23:59, por favor informe-nos com antecedência, uma vez que o hotel não garante a disponibilidade de quartos após essa hora.

    Early Check-in

    Com o nosso serviço de Check-in antecipado pode começar a desfrutar de todos os serviços contratados na sua tarifa antes das 14:00 horas.

    Preço: 45 euros/quarto. Grátis para clientes web.

    Espaço sujeito a disponibilidade.

    Late Check-out

    Com o nosso serviço Late Check-out pode continuar a usufruir de todos os serviços contratados na sua tarifa até às 18:00.

    *Preço: 45€/quarto

    SERVIÇO SUJEITO A DISPONIBILIDADE.

    DEVEM SER SOLICITADOS NA RECEPÇÃO NO DIA DO CHECK-OUT.

    *Gratuito para clientes Web se for solicitado na receção no dia do check-out e o hotel confirmar a disponibilidade. No caso de um cliente Web utilizar o serviço Late Check-out sem confirmação do hotel, deverá pagar o montante de 45 euros/quarto.

    Check-in online

    O check-in online nos hotéis, ou pré-check-in, consiste em dar aos hóspedes a possibilidade de introduzirem eles próprios os seus dados pessoais antes da sua chegada ao hotel. Desta forma, não tem de esperar pela sua chegada e pode começar a gozar as suas férias o mais depressa possível.

    Pode fazer o check-in online a partir do nosso sítio web.

    Posso consumir no último dia da minha estadia?

    Posso consumir no último dia da minha estadia?

    Wifi grátis

    Oferecemos *wifi gratuito nas áreas comuns do hotel.

    *Não disponível dentro dos quartos.

    Por favor, pergunte na recepção na chegada.

    WiFi Premium

    Serviço com custo extra*.

    Verifique as tarifas na recepção.

    *Gratuito para clientes web.

    O Wifi chega a todas as áreas do hotel?

    Embora tenhamos diversas antenas espalhadas por nossas instalações, pode haver salas com baixa cobertura e/ou serviço intermitente.

    No Club Hotel Aguamarina dispomos de serviço médico mediante marcação prévia.
    Consulte horários e preços na receção.

    Parking

    Dispomos de parque de estacionamento gratuito e espaçosas zonas para estacionar o seu veículo nas imediações do hotel.

    Bike Station

    A nossa Bike Station inclui parque de estacionamento exclusivo para bicicletas com videovigilância, oficina, ferramentas e zona de limpeza de bicicletas.

    Ginásio

    Aberto diariamente das 09:00 às 21:00 no edifício A.
    Pedir a chave na receção

    Supermarket

    O nosso supermercado está situado no bloco C, onde pode comprar uma grande variedade de produtos como alimentos, bens de primeira necessidade, presentes, brinquedos e lembranças a preços muito competitivos. Convidamo-lo a visitá-lo durante a sua estadia connosco.

    Por favor, verifique o horário de funcionamento na recepção durante a sua estadia.

    Fashion Boutique

    Desfrute de umas compras na boutique Fashion no bloco C e descubra uma grande variedade de roupas e presentes. Se gosta de moda e quer guardar uma recordação especial das suas férias, não hesite em visitá-la.

    Por favor, verifique o horário de funcionamento na recepção durante a sua estadia.

    Toalhas de praia e de piscina

    Pode usufruir deste serviço por 1,50€ por dia e toalha, mais um depósito reembolsável de 10€ por toalha. 

    Para além disso, poderá trocar a sua toalha por uma limpa na receção sempre que precisar. 

    Pode contratar este serviço na receção durante a sua estadia.

    Secador de cabelo e amenities

    No Club Hotel Aguamarina estamos ao seu dispor! 

    Todas as nossas casas de banho têm secador de cabelo, sabão de mãos e gel de banho/champô para que viaje com uma bagagem mais leve.

    Frigorífico

    Todos os nossos quartos têm à sua disposição um frigorífico pequeno por 2,50€ por dia. 

    Pode contratar este serviço na receção durante a sua estadia.

    Cofre

    Todos os nossos quartos têm um cofre. 

    Poderá utilizá-lo por 2,50€ por dia, mais um depósito reembolsável de 6€. 

    Pode contratar este serviço na receção durante a sua estadia.

    Serviço de limpeza

    O nosso serviço de limpeza encarregar-se-á de limpar o seu quarto diariamente. 

    Encontrará um cartaz informativo na porta do seu quarto.

    Autosserviço de lavandaria

    Encontrará a nossa zona de máquinas de lavar e de secar no nosso supermercado, situado no bloco C. Este serviço está disponível mediante moedas.

    Berços

    Dispomos de berços gratuitos para os mais pequenos da família; peça mais informações na receção.

    MEDIANTE PEDIDO E SUJEITO À DISPONIBILIDADE.

    Carrinhos para bebés e crianças

    No Club Hotel Aguamarina adoramos tornar as suas férias mais fáceis! Para que viaje com uma bagagem mais leve, temos à sua disposição carrinhos de bebés e crianças, que poderá reservar diretamente no nosso site* garantindo assim a sua disponibilidade. Também pode alugá-los na receção** durante a sua estadia.

    *Preço online: 5€ por carrinho/dia, mais um depósito reembolsável de 20€ por carrinho.
    **Preço na receção: 10€ por carrinho/dia ou 40€ por carrinho/semana, mais um depósito reembolsável de 20€ por carrinho.
    SERVIÇO SUJEITO À DISPONIBILIDADE.

    Chaleiras

    Temos chaleiras à sua disposição para que se sinta como em casa. Pode contratar este serviço na receção durante a sua estadia.

    Preço: 1€ por chaleira/dia, mais um depósito reembolsável de 10€ por chaleira.

    SERVIÇO SUJEITO À DISPONIBILIDADE.

    Purés e comida para bebés

    Se viajar com o seu bebé, pergunte nos nossos restaurantes, temos à sua disposição puré de vegetais sem adição de sal para tornar a sua estadia mais confortável.

    Dieta vegan e vegetariana

    Actualmente, não dispomos de um buffet vegan ou vegetariano nos nossos restaurantes.

    Alergias alimentares e dietas especiais

    Pode perguntar ao nosso pessoal do restaurante sobre comida sem glúten, dietas especiais ou restritivas, alergénios, etc. Temos uma variedade de opções para satisfazer as suas necessidades.

    Recomendamos que nos notifique por e-mail antes da sua chegada ou na recepção durante o check-in, para que o nosso pessoal possa ter isto em conta.

    Restaurantes

    Dispomos de 2 restaurantes/buffet, situados nos blocos A e B.

    *Horários:

    Pequeno-almoço: 07h45-10h
    Almoço: 13h-15h
    Jantar: 19h15-21h30
    Pequeno-almoço frio: 05h30-07h45 (mediante pedido prévio)
    Jantar frio: 22h-00h (mediante pedido prévio)
    Snacks: 11h-18h
    *Estes horários podem mudar ao longo da temporada. Consulte os horários atualizados à sua chegada ao hotel.

    Parque aquático

    *Horário:

    Época alta: 09:30-19:15
    Época baixa: 09:30-13:00 / 15:00-18:15

    *Terça-feira fechado até às 12:00 para manutenção.

    *Estes horários de abertura podem ser alterados ao longo da época. Por favor, verifique os horários de abertura actualizados à chegada ao hotel.

    Piscinas

    *Horário:

    Temporada Alta: 09h30-19h30
    Temporada Baixa: 09h30-18h30
    *Estes horários podem mudar ao longo da temporada. Consulte os horários atualizados à sua chegada ao hotel.

  • Quando é que a animação está disponível? 

    Sempre que o hotel esteja aberto dispomos de animação, adaptando-nos às condições meteorológicas e de ocupação do hotel.

    Que actividades são realizadas?

    A nossa equipa de animação de Agualand, com mais de 20 animadores internacionais, dedicará todo o dia a danças, workshops, jogos aquáticos e desportos para que tenha umas férias super divertidas.

    As actividades desenvolvidas pela nossa equipa de animação dividem-se em:

    CRIANÇAS

    Agualand Kids (4 - 8 anos)
    Agualand Juniores (9 - 13 anos)

    ADULTOS

    Agualand Teens (14 - 17 anos)
    Agualand Adultos (18+ anos)

    AGUALAND NIGHT

    Mini Disco, magia, dança e espectáculos divertidos para toda a família.

    *AGUALAND BABIES

    Um espaço exclusivo com jogos e instalações adaptadas para bebés dos 0 aos 3 anos.
    *O Aqualand Babies não tem supervisão dos nossos animadores. A presença e supervisão de um adulto ou responsável é obrigatória para garantir a segurança das crianças.

    RESTAURANT SUPPORT

    A nossa equipa de animadores encarrega-se de levar as crianças ao restaurante, permitindo-lhe desfrutar do desporto, da praia ou de uma refeição romântica, para que todos, pequenos e graúdos, possam aproveitar ao máximo a sua estadia. .

    Pode consultar mais informações na nossa secção Animaçao.
    Consulte os horários e actividades durante as suas férias, no quadro de avisos em frente à receção.
    Algumas actividades podem ter um custo adicional. Será informado do preço antes de iniciar a atividade.

    Que línguas falam os animadores?

    Os jovens que integram a nossa equipa de animação podem comunicar-se em espanhol, inglês, italiano e português (podem variar de uma temporada para outra, mas farão sempre os possíveis para se entenderem consigo em qualquer língua; consulte as línguas atualizadas à sua chegada ao hotel). 

    Temos um grupo internacional de entusiastas animadores que dedicarão toda a jornada a proporcionar diferentes atividades para que passe umas divertidas férias tanto se vem sozinho como acompanhado ou em família.

  • Serviço de transporte

    No Club Hotel Aguamarina não temos diretamente este serviço, contudo, temos uma parceria com a empresa Shuttle Spain Transfers.
    https://www.shuttlespaintransfers.com/es/menorca-airport-transfers/arenal-den-castell/partner/Club-Hotel-Aguamarina

    Como posso chegar ao hotel?

    Existem várias opções:

    ·Táxi/VTC: www.taxismenorca.com/es/inicio
    ·Aluguer de carros: Contratação à sua chegada ao hotel ou reserva prévia por e-mail em hola@clubhotelaguamarina.com
    ·Transfer https://www.shuttlespaintransfers.com/es/menorca-airport-transfers/arenal-den-castell/partner/Club-Hotel-Aguamarina
    ·Autocarro regular https://www.autosfornells.com/

  • Tarifa Pague agora e economize

    Ao contratar Tarifa Pague agora e economize paga 100% do valor no momento de fazer a reserva.
    Não são permitidas alterações ou cancelamentos.

    Política de chegada tardia: O seu quarto está garantido até às 23:59 do dia do check-in. Se chegar depois das 23:59, por favor informe-nos com antecedência, uma vez que o hotel não garante a disponibilidade de quartos após essa hora.

    No show: caso não compareça no hotel no dia do check-in, o hotel não garantirá o seu quarto e cobrará 100% dos custos.


    No caso de uma partida não programada ou check-out antecipado, o montante da estadia não será reembolsado.

    Tarifa Pagamento no hotel

    Ao contratar a Tarifa Pagamento no hotel paga a sua reserva à chegada ao hotel*.
    Admite alterações e cancelamentos até 5 dias antes da chegada.

    Política de chegada tardia: O seu quarto está garantido até às 23:59 do dia do check-in. Se chegar depois das 23:59, por favor informe-nos com antecedência, uma vez que o hotel não garante a disponibilidade de quartos após essa hora.

    No show: caso não compareça no hotel no dia do check-in, o hotel não garantirá o seu quarto e cobrará 100% dos custos.


    No caso de uma partida não programada ou check-out antecipado, o montante da estadia não será reembolsado.

    *Pagamento com cartão de crédito/débito ou em numerário até um máximo de 1.000€, em conformidade com a lei 11/2021 publicada no BOE em 10 de julho de 2021

    Tarifa Pague em parcelas confortáveis

    Ao reservar a tarifa Pague em prestações fáceis, pagará um depósito inicial NÃO REEMBOLSÁVEL de 5% do montante total no momento da reserva. O resto do montante é reembolsável e será pago em 2 ou 3 prestações, sendo a última sempre no hotel*. Se algum dos pagamentos não puder ser efectuado, o hotel poderá cancelar a reserva no prazo de 48 horas após ter notificado o cliente da regularização dos seus pagamentos.

    Alterações e cancelamentos permitidos até 5 dias antes do check-in: 100% da reserva será cobrada se cancelada ou modificada após 5 dias antes da chegada.

    Política de chegada tardia: O seu quarto é garantido até às 23:59 do dia do check-in. Se chegar depois das 23:59, por favor informe-nos com antecedência, uma vez que o hotel não garante a disponibilidade de quartos após essa hora.

    Não comparência: no caso de não se apresentar no hotel no dia do check-in, o hotel não garantirá o seu quarto e cobrará 100% dos custos.

    Em caso de partida não programada ou de check-out antecipado, o montante da estadia não será reembolsado.

    NÃO SE PREOCUPE COM AS DATAS DE PAGAMENTO!
    As prestações serão automaticamente debitadas no seu cartão nas datas correspondentes.
    Só tem de se preocupar em fazer as malas e desfrutar das suas férias!

    *Pagamento com cartão de crédito/débito ou em numerário até um máximo de 1.000€ de acordo com a lei 11/2021 publicada no BOE de 10 de julho de 2021.

    Porque é que tenho de dar os dados do meu cartão se a tarifa é Pagamento no hotel?

    Se escolher a nossa Tarifa Pagamento no hotel, deve saber que lhe vamos solicitar os números de um cartão bancário. Com esta tarifa, tem até 5 dias antes da sua chegada ao alojamento para cancelar ou modificar a sua reserva a custo 0€. Se, após esse prazo, cancelar a sua reserva, esta ser-lhe-á cobrada a 100%. No-show: cobrar-se-á 100% da reserva.

    Cartões de crédito

    No Club Hotel Aguamarina aceitamos o pagamento com:
    AMERICAN EXPRESS
    MASTERD CARD
    VISA

    O que é a Ecotasa e quanto devo pagar?

    A Ecotasa ou Imposto Turístico Balear é um impuesto que determinado o Parlamento Balear e que tributa as estadias em qualquer estabelecimento turístico das Baleares a partir de 1 de julho de 2016: Lei 2/2016, de 30 de março, do imposto sobre estadias turísticas nas Ilhas Baleares.

    Ascende a um montante de 3,00€ mais 10% de I.V.A. por cada pessoa e dia de estadia num hotel de 3* estrelas superior. A tarifa aplicável varia de acordo com a categoria do estabelecimento.

    Estão isentas deste imposto as seguintes estadias:

    a) Os menores de 16 anos.

    b) As estadias realizadas por motivos de força maior.

    c) As estadias realizadas por qualquer pessoa por motivos de saúde.

    d) Estadias subsidiadas por programas sociais das administrações públicas de qualquer estado da União Europeia.

    Aplica-se um 50% de desconto sobre a taxa de imposto para os dias nono e seguintes de uma mesma estadia.

    Aplica-se um bónus de 75% para estadias de baixa temporada, definido na Lei como o período de 1 de Novembro a 30 de Abril do ano seguinte (alteração do n.o 2 do artigo 13.o-Lei 2/2016).

  • Dispomos de 4 tipos de regimes ou pensões:

    · SÓ ALOJAMENTO: utilização e usufruto do quarto e das instalações do hotel.

    · ALOJAMENTO E PEQUENO-ALMOÇO: utilização e usufruto do quarto e das instalações do hotel, com pequeno-almoço buffet incluído.

    · MEIA-PENSÃO COM BEBIDAS: utilização e usufruto do quarto e das instalações do hotel, com pequeno-almoço buffet e jantar (possibilidade de pedir troca de jantar por almoço à sua chegada à receção). Com bebidas incluídas durante o serviço de restaurante.

    ·* TUDO INCLUÍDO: utilização e usufruto do quarto e das instalações do hotel, com pequeno-almoço buffet, almoço e jantar incluídos com as suas bebidas durante os serviços. Dentro de um horário marcado, poderá desfrutar de SNACKS, de uma seleção de BEBIDAS COM E SEM ÁLCOOL ILIMITADAS (marcas brancas), CAFÉS, CHÁS E SUMOS autosserviço, CREME DE GELO e SORVETES.

    Horário de abertura do bar:
    10:00 - 23:00 época baixa
    10:00 - 00:00 Época alta

    *Gelado da nossa seleção

    *As bebidas premium e os cocktails estão disponíveis mediante um custo adicional.

    *A selecção de bebidas e alimentos incluídos no pacote Tudo Incluído pode estar sujeita a alterações sem aviso prévio durante a época. Por favor, verifique esta selecção nos bares à chegada.

  • Onde vou ser alojado?

    Dependerá da tipologia de quarto que tiver reservado.

    Posso alterar a tipologia do meu quarto?

    Pode, pagando a diferença entre os diferentes tipos de quarto e sempre tendo em conta a disponibilidade. Pode solicitá-lo na receção, através do e-mail hola@clubhotelaguamarina.com ou do número +34 971 35 80 60.

    Posso alterar o tipo de regime da minha reserva?

    Claro que sim, pode solicitá-lo na receção, através do e-mail hola@clubhotelaguamarina.com ou do número +34 971 35 80 60.

    Modificar ou cancelar a reserva

    Pode modificar ou cancelar a sua reserva TARIFA FLEXÍVEL ou PAGAMENTO FRACIONADO (DEPÓSITO NÃO REEMBOLSÁVEL), até 5 dias antes da sua chegada ao alojamento, entrando em contacto connosco através do e-mail hola@clubhotelaguamarina.com ou do telefone 644564080.

    Animais de estimação

    No Club Hotel Aguamarina não se admitem animais de estimação.

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