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de quarto

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Perguntas Frequentes

  • Somos um complexo turístico de 3 estrelas superior localizado em Menorca em frente da bonita baía de Arenal d’en Castell. Dispomos de 549 quartos divididos em três blocos (A, B e C) rodeados de natureza e uma superfície de lazer de mais de 40 000m² com zonas ajardinadas, terraços, piscinas, um parque aquático, restaurantes e uma grande diversidade de serviços como lojas, supermercado, cabeleireiro e uma ampla oferta de entretenimento para todas as idades.

    No Club Hotel Aguamarina trabalhamos desde 1972 para lhe oferecer um tratamento especial e inesquecível. A nossa localização exclusiva a escassos metros do mar, a incomparável vista, o fácil acesso à praia e o nosso tratamento personalizado fazem do Club Hotel Aguamarina o lugar perfeito para as suas férias.

  • Localização da praia

    A praia de Arenal d’en Castell é uma baía do norte de Menorca e pertence ao município de Es Mercadal. 
    Localização

    Características da praia

    Arenal d'en Castell é uma praia em forma de concha com mais de meio quilômetro de comprimento e 20 metros de largura, com águas muito calmas. É como uma vasta piscina natural, ideal para passar um dia na praia com crianças. Apesar de ser urbana, é uma das mais bonitas da ilha, com acesso muito fácil e uma grande variedade de serviços nas proximidades.

    A praia pertence ao hotel?

    Não, a praia de Arenal d'en Castell não pertence ao hotel. Na Espanha, as praias são de uso público e não são propriedade de nenhum hotel ou empresa privada.

    Lazer e serviços em Arenal d'en Castell

    Existe uma grande variedade de serviços ao redor da praia, como farmácia, médico, supermercados, restaurantes, bares, atividades aquáticas, etc.

    Uso de guarda-sóis e espreguiçadeiras na praia

    Os guarda-sóis e espreguiçadeiras na praia são geridos por empresas privadas independentes e não pertencem nem têm qualquer relação com o Club Hotel Aguamarina.

    Há farmácia perto do hotel?

    Sim, fica a 15 min. a pé ou 4 min. de carro desde o alojamento.
    https://goo.gl/maps/zvgxgvn38yndnjEw9

  • Os nossos quartos diferenciam-se, principalmente, pelo tipo de vista.Dispomos de distintas tipologias, escolha a que se adapta melhor às suas necessidades:

    Quarto Standard

    Relaxe como nunca e aproveite suas melhores férias em nosso quarto standard com todos os serviços e confortos. Este quarto de 17m² com terraço de 5,25m² dispõe de 2 camas de solteiro ou 1 *cama de casal, banheiro completo, TV LED com TDT e canais via satélite, **ar condicionado/aquecimento, telefone, ***geladeira, ***cofre, mesa de trabalho com cadeira e limpeza diária.

    Admite até 4 hóspedes, consulte condições.

    *Mediante pedido e sujeito a disponibilidade
    **Ar condicionado central e aquecimento. Você pode regular a temperatura do seu quarto
    ***Custo extra

    Quarto Vista Piscina

    Aproveite as vistas incomparáveis ​​da nossa divertida piscina e área de escorregadores! Este quarto de 17m² com terraço de 5,25m² dispõe de 2 camas de solteiro ou 1 *cama de casal, banheiro completo, TV LED com TDT e canais via satélite, **ar condicionado/aquecimento, telefone, ***geladeira, ***cofre, mesa de trabalho com cadeira e limpeza diária.

    Admite até 4 hóspedes, consulte condições.

    *Mediante pedido e sujeito a disponibilidade
    **Ar condicionado central e aquecimento. Você pode regular a temperatura do seu quarto
    ***Custo extra

    Quarto Vista Mar

    Acorde com uma paisagem exclusiva de frente para a Baía Arenal e desfrute ao máximo de férias relaxantes neste quarto com vistas incríveis, com 17m² e terraço de 5,25m². Possui 2 camas individuais ou 1 *cama de casal, casa de banho completa, TV LED com TDT e canais satélite, **ar condicionado/aquecimento, telefone, ***frigorífico, ***cofre, secretária com cadeira e limpeza diária.

    Admite até 4 hóspedes, consulte condições.

    *Mediante pedido e sujeito a disponibilidade
    **Ar condicionado central e aquecimento. Você pode regular a temperatura do seu quarto
    ***Custo extra

    Quarto Vista Mar com Jardim

    Com acesso direto à praia a partir do próprio quarto! Aproveite o terraço com vista para a baía de Arenal d'en Castell e um jardim de aproximadamente 30m² que possui duas cadeiras com mesa, duas redes e um guarda-chuva para que você possa desfrutar plenamente deste espaço exclusivo. Este quarto de 17m² dispõe de 2 camas de solteiro ou *cama de casal, banheiro completo, TV LED com TDT e canais via satélite, **ar condicionado/aquecimento, telefone, mesa com cadeira, ***geladeira, ***cofre e limpeza diária.

    Admite até 4 hóspedes, consulte condições.

    *Mediante pedido e sujeito a disponibilidade
    **Ar condicionado central e aquecimento. Você pode regular a temperatura do seu quarto
    ***Custo extra

    Quarto Cycling Friendly

    O quarto perfeito para os mais atléticos e aventureiros com acesso gratuito ao nosso Centro de Ciclismo (confira todas as vantagens no nosso site). Com 17m² e terraço de 5,25m², dispõe de 2 camas individuais ou 1 *cama de casal, casa de banho completa, TV LED com TDT e canais satélite, **ar condicionado/aquecimento, telefone, secretária com cadeira, ***frigorífico, ***limpeza segura e diária.

    Admite até 4 hóspedes, consulte condições.

    *Mediante pedido e sujeito a disponibilidade
    **Ar condicionado central e aquecimento. Você pode regular a temperatura do seu quarto
    ***Custo extra

    Quartos Comunicados

    Se você estiver viajando com família ou amigos, este é o quarto ideal para você! Poderá desfrutar de 2 quartos independentes de 17 m² ligados por uma porta interior, com casa de banho completa e um terraço de 5,25 m² cada. Possui 4 *camas de solteiro, 2 TVs LED com TDT e canais via satélite, **ar condicionado/aquecimento, telefone, 2 ***geladeiras, 2 ***cofres, 2 mesas com cadeira e limpeza diária.

    Acomoda até 4 pessoas:

    3 adultos + 1 criança
    2 adultos + 2 crianças
    1 adulto + 3 crianças

    *Possibilidade de substituição de 2 camas individuais por cama de casal, mediante pedido e sujeito a disponibilidade
    **Ar condicionado central e aquecimento. Você pode regular a temperatura do seu quarto
    ***Custo extra

    Quarto Suite Standard

    Relaxe em nossa espaçosa suíte de 34m² com terraço de 5,25m² e aproveite suas férias ao máximo! Nossas suítes standard possuem 2 quartos com duas camas de solteiro ou uma *cama de casal no quarto principal e um sofá-cama ou duas camas de solteiro no quarto secundário, banheiro completo, 2 TVs LED com TDT e canais via satélite, **ar condicionado/ aquecimento, telefone, ***frigorífico, ***cofre, secretária com cadeira e limpeza diária.

    Admite até 5 pessoas, consulte condições.

    *A pedido e sujeito a disponibilidade
    **Ar condicionado centralizado e aquecimento. Você pode regular a temperatura do seu quarto
    ***Custo extra

    Quarto Suite Vista Mar

    Nossa fantástica suíte de 34m² com vistas incomparáveis ​​e exclusivas da praia Arenal e um amplo terraço de 10,5m². Possui 2 quartos com 4 camas individuais ou *cama de casal, sofá-cama, casa de banho completa, 2 TVs LED com TDT e canais satélite, **ar condicionado/aquecimento, telefone, secretária com cadeira, ***frigorífico, ***box limpeza forte e diária.

    Admite até 5 pessoas, consulte condições.

    *A pedido e sujeito a disponibilidade
    **Ar condicionado centralizado e aquecimento. Você pode regular a temperatura do seu quarto
    ***Custo extra

    Quarto Suite Premium

    Desfrute da experiência mais premium da Aguamarina em uma de nossas 3 suítes exclusivas e totalmente reformadas. Relaxe nos seus 34m² e contemple o melhor pôr do sol de Menorca desde o seu impressionante terraço de 10,5m². As nossas Suites Premium estão completamente atualizadas e renovadas para que possa descansar num espaço aberto com todas as comodidades: cama de casal king size, sofá-cama, beliche, casa de banho completa, 2 TVs LED com TDT e canais por satélite, *ar condicionado/aquecimento , telefone, mesa com cadeira, **geladeira, **cofre e limpeza diária.

    Admite até 6 pessoas, consulte condições.

    *Ar condicionado central e aquecimento. Você pode regular a temperatura do seu quarto
    **Custo extra

    DISTRIBUIÇÃO E TAMANHOS DAS CAMAS:

    · Os quartos para 2 hóspedes possuem 2 camas de solteiro.
    · Os quartos para 3 hóspedes possuem:
           · 3 camas de solteiro (se todos os hóspedes forem adultos)
           · 2 camas de solteiro + 1 cama extra (Se os hóspedes forem 2 adultos + 1 criança)
    · Os quartos de 4 hóspedes possuem 2 camas de solteiro + 1 beliche.

      Nossas camas de solteiro têm 90 x 190 cm.
      Temos camas de casal de 180 x 190 cm mediante solicitação e mediante disponibilidade.
      Pergunte na recepção no momento do check-in.

    • Horários de check-in e check-out

      Check-in: das 14:00 às 23:59
      Check-out: até as 11:00.

      Política de chegada tardia: Seu quarto está garantido até as 23:59 no dia do check-in. Se você planeja chegar após as 23:59, por favor, avise-nos com antecedência, pois o hotel não garante a disponibilidade do quarto após esse horário.

      Posso consumir no último dia da minha estadia?

      Após o check-out, você pode continuar a usufruir dos serviços do hotel, com qualquer consumo sendo cobrado na sua conta.

      Early Check-in

      Com o nosso serviço de Early Check-in, você pode começar a usufruir de todos os serviços incluídos na sua tarifa antes das 14:00.

      Preço: €45/quarto. Gratuito para membros do AguaClub*

      QUARTO SUJEITO À DISPONIBILIDADE.

      *Torne-se membro do AguaClub e aproveite benefícios incríveis e descontos exclusivos. Cadastre-se facilmente na área My Account do nosso site ou escreva para nós em hola@clubhotelaguamarina.com

      Late Check-out

      Com o nosso serviço de Late Check-out, você pode continuar a usufruir de todos os serviços incluídos na sua tarifa até as 18:00.

      Preço: €45/quarto. Gratuito para membros do AguaClub*.

      QUARTO SUJEITO À DISPONIBILIDADE.

      É ESSENCIAL SOLICITAR NA RECEPÇÃO UM DIA ANTES DA SAÍDA. 

      *Gratuito para membros do AguaClub, desde que solicitado na recepção um dia antes do check-out e a disponibilidade seja confirmada pelo hotel. Caso um cliente usufrua do serviço de Late Check-out sem a confirmação do hotel, será cobrado o valor de €45/quarto.

      *Torne-se membro do AguaClub e aproveite benefícios incríveis e descontos exclusivos. Cadastre-se facilmente na área My Account do nosso site ou escreva para nós em hola@clubhotelaguamarina.com

      Check-in online

      O check-in online em hotéis, ou pré-check-in, permite que os hóspedes insiram seus dados pessoais antes de chegar ao hotel. Dessa forma, você não precisa esperar na chegada e pode começar a aproveitar suas férias o mais rápido possível.

      Você pode fazer o check-in online através do nosso site.

      Excursões

      No Club Hotel Aguamarina, convidamos você a descobrir Menorca de uma forma excepcional, seja a sua primeira visita ou se você é um hóspede frequente. Nossa localização privilegiada é o ponto de partida perfeito para você desfrutar dos seus esportes favoritos e explorar a beleza da ilha.

      Reserve suas excursões aqui e descubra tudo o que Menorca tem a oferecer!

      A cobertura Wi-Fi atinge todas as áreas do hotel?

      Embora tenhamos várias antenas distribuídas por nossas instalações, alguns quartos podem ter baixa cobertura e/ou serviço intermitente.

      Wifi grátis

      Oferecemos *wifi gratuito nas áreas comuns do hotel.

      *Não disponível dentro dos quartos.

      Por favor, pergunte na recepção na chegada.

      WiFi Premium

      Serviço com custo extra*.

      Verifique as tarifas na recepção.

      *Gratuito para membros do AguaClub

      Parking

      Dispomos de parque de estacionamento gratuito e espaçosas zonas para estacionar o seu veículo nas imediações do hotel.

      Cycling Center

      O nosso Centro de Ciclismo está localizado no bloco C e inclui estacionamento exclusivo para bicicletas com vigilância por vídeo, oficina, ferramentas e área de limpeza de bicicletas.

      INFO e reservas 634725926

      Gym

      Aberta todos os dias das 09:00 às 21:00 no edifício A.
      Pegue a chave na recepção

      Camas Balinesas

      *Horário: 15:30 - 22:00
      Reserva antecipada necessária no Food truck. Último horário de reserva às 21:00

      *Estes horários podem mudar ao longo da temporada. Verifique o horário atualizado à sua chegada ao hotel.

      Massagens

      Desligue-se e relaxe enquanto desfruta de uma massagem rejuvenescedora num ambiente paradisíaco. O nosso jardim, com vista para o mar, oferece o cenário perfeito para revitalizar o corpo e a mente. Se preferir uma atmosfera mais íntima, também pode receber a sua massagem no nosso acolhedor centro de massagens, projetado para proporcionar o máximo conforto e tranquilidade.

      Os nossos terapeutas especializados proporcionarão uma experiência de relaxamento total, adaptada às suas necessidades. Para conhecer a nossa oferta completa de massagens, preços e para fazer reservas, ligue-nos ou envie-nos uma mensagem no WhatsApp para 669 473 657.

      Supermarket

      O nosso supermercado está situado no bloco C, onde pode comprar uma grande variedade de produtos como alimentos, bens de primeira necessidade, presentes, brinquedos e lembranças a preços muito competitivos. Convidamo-lo a visitá-lo durante a sua estadia connosco.

      Por favor, verifique o horário de funcionamento na recepção durante a sua estadia.

      Fashion Boutique

      Desfrute de umas compras na boutique Fashion no bloco C e descubra uma grande variedade de roupas e presentes. Se gosta de moda e quer guardar uma recordação especial das suas férias, não hesite em visitá-la.

      Por favor, verifique o horário de funcionamento na recepção durante a sua estadia.

      Uso de guarda-sóis e espreguiçadeiras na praia

      Os guarda-sóis e espreguiçadeiras na praia são geridos por empresas privadas independentes e não pertencem nem têm qualquer relação com o Club Hotel Aguamarina. 

      Uso de Guarda-sóis e Espreguiçadeiras no Hotel

      Nas nossas instalações, oferecemos amplas áreas equipadas com confortáveis espreguiçadeiras e guarda-sóis para o seu máximo relaxamento. Estes serviços são totalmente gratuitos para os nossos hóspedes.

      É proibido retirar qualquer material para fora das instalações do hotel.
      A reserva de espreguiçadeiras e guarda-sóis não é permitida.

      Toalhas de praia e de piscina

      Pode usufruir deste serviço por 1,50€ por dia e toalha, mais um depósito reembolsável de 10€ por toalha. 

      Para além disso, poderá trocar a sua toalha por uma limpa na receção sempre que precisar. 

      Pode contratar este serviço na receção durante a sua estadia.

      Secador de cabelo e amenities

      No Club Hotel Aguamarina estamos ao seu dispor! 

      Todas as nossas casas de banho têm secador de cabelo, sabão de mãos e gel de banho/champô para que viaje com uma bagagem mais leve.

      Frigorífico

      Todos os nossos quartos têm à sua disposição um frigorífico pequeno por 2,50€ por dia. 

      Pode contratar este serviço na receção durante a sua estadia.

      Cofre

      Todos os nossos quartos têm um cofre. 

      Poderá utilizá-lo por 2,50€ por dia, mais um depósito reembolsável de 6€. 

      Pode contratar este serviço na receção durante a sua estadia.

      Serviço de limpeza

      O nosso serviço de limpeza encarregar-se-á de limpar o seu quarto diariamente. 

      Encontrará um cartaz informativo na porta do seu quarto.

      Autosserviço de lavandaria

      Encontrará a nossa zona de máquinas de lavar e de secar no nosso supermercado, situado no bloco C. Este serviço está disponível mediante moedas.

      Berços

      Dispomos de berços gratuitos para os mais pequenos da família; peça mais informações na receção.

      MEDIANTE PEDIDO E SUJEITO À DISPONIBILIDADE.

      Carrinhos para bebés e crianças

      No Club Hotel Aguamarina adoramos tornar as suas férias mais fáceis! Para que viaje com uma bagagem mais leve, temos à sua disposição carrinhos de bebés e crianças, que poderá reservar diretamente no nosso site* garantindo assim a sua disponibilidade. Também pode alugá-los na receção** durante a sua estadia.

      *Preço online: 5€ por carrinho/dia, mais um depósito reembolsável de 20€ por carrinho.
      **Preço na receção: 10€ por carrinho/dia ou 40€ por carrinho/semana, mais um depósito reembolsável de 20€ por carrinho.
      SERVIÇO SUJEITO À DISPONIBILIDADE.

      Chaleiras

      Temos chaleiras à sua disposição para que se sinta como em casa. Pode contratar este serviço na receção durante a sua estadia.

      Preço: 1€ por chaleira/dia, mais um depósito reembolsável de 10€ por chaleira.

      SERVIÇO SUJEITO À DISPONIBILIDADE.

      Purés e comida para bebés

      Se viajar com o seu bebé, pergunte nos nossos restaurantes, temos à sua disposição puré de vegetais sem adição de sal para tornar a sua estadia mais confortável.

      Dieta vegan e vegetariana

      Actualmente, não dispomos de um buffet vegan ou vegetariano nos nossos restaurantes.

      Alergias alimentares e dietas especiais

      Atualmente, não temos um buffet específico para intolerâncias e alergias alimentares em nossos restaurantes. No entanto, dentro do nosso buffet, temos algumas opções que atendem a diferentes necessidades alimentares. Consulte o responsável de sala sobre alimentos sem glúten, dietas especiais ou restritivas e alérgenos. Eles o informarão sobre as opções disponíveis no nosso buffet.

      Recomendamos que nos avise por e-mail antes da sua chegada e na recepção durante o check-in para que nossa equipe possa levar isso em consideração.

      Restaurantes e bares

      Temos dois restaurantes buffet, localizados nos blocos A e B, onde oferecemos café da manhã, almoço e jantar.

      *Horários:

      Pequeno-almoço: 07:45 - 10:00*
      Almoço: 13:00 - 15:00*
      Jantar: 19:15 - 21:30*

      Pequeno-almoço frio: 05:30 - 07:45* (Sob pedido prévio)
      Jantar frio: 22:00 - 00:00* (Sob pedido prévio)

      Para além disso, dispomos de uma incrível variedade de snacks, gelados, pizzas, batidos e bebidas:

      Bar Bahía (Bloco A): 10:00 - 00:00*.
      Bar Piscina (Bloco B): 10:00 - 00:00*
      Aguamarina's burger (Bloco A): 12:00-22:00*
      Food truck (Caminho para a praia): 15:30 - 22:00*
      Pizza Corner (Bloco A): 12:30 - 15:00* / 19:30 - 22:00*

      *Estes horários podem mudar ao longo da temporada. Consulte os horários atualizados à sua chegada ao hotel.

      Parque Aquático 

      6 ESCORREGAS DE ÁGUA DIVERTIDOS!

      Se é um amante da emoção e do vertigem, não conseguirá resistir a deslizar repetidamente nos escorregas do nosso divertido PARQUE AQUÁTICO* onde a aventura não tem limites.

      Idade mínima: 6 anos e 1,10 metros de altura. Profundidade da piscina: 60 cm. 

      Recomendamos o uso de meias de banho ou sapatos de piscina nas instalações aquáticas. As crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto responsável.

      *Horário de funcionamento: 9h30 - 13h30 / 14h30 - 19h15. Fechado para manutenção nas manhãs de terça-feira.

      *Os horários podem mudar ao longo da temporada. Consulte os horários atualizados à sua chegada ao hotel.

      Piscinas

      2 PISCINAS FAMILIARES de 25 metros de comprimento.

      1 JACUZZI APENAS PARA ADULTOS com vista para a baía.

      2 PISCINAS PARA CRIANÇAS: uma ao lado da piscina familiar do bloco B e outra na nossa área de brincadeiras Aguanimal's Park, com divertidos jogos de água e escorregas. Profundidade: 40 cm.

      Além disso, A PISCINA FAMILIAR DO BLOCO B ESTÁ MODERADAMENTE AQUECIDA! Aumentámos ligeiramente a sua temperatura, apenas alguns graus, para afastar o frio e permitir que a utilize durante todo o ano.

      Recomendamos o uso de meias de banho ou sapatos de piscina nas instalações aquáticas. As crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto responsável.

      *Horário de funcionamento: 
      Alta Temporada: 9h30 - 19h30
      Baixa Temporada: 9h30 - 18h30

      *Esses horários podem mudar ao longo da temporada. Consulte os horários atualizados à sua chegada ao hotel.

    • Serviço de transporte

      No Club Hotel Aguamarina não temos diretamente este serviço, contudo, temos uma parceria com a empresa Shuttle Spain Transfers.
      https://www.shuttlespaintransfers.com/es/menorca-airport-transfers/arenal-den-castell/partner/Club-Hotel-Aguamarina

      Como posso chegar ao hotel?

      Existem várias opções:

      ·Táxi/VTC: www.taxismenorca.com/es/inicio
      ·Aluguer de carros: Alugue-o no hotel durante a sua estadia.
      ·Transfer https://www.shuttlespaintransfers.com/es/menorca-airport-transfers/arenal-den-castell/partner/Club-Hotel-Aguamarina
      ·Autocarro regular https://www.autosfornells.com/

    • Tarifa Pague agora e economize. Não reembolsável

      Ao contratar Tarifa Pague agora e economize paga 100% do valor no momento de fazer a reserva.
      Não são permitidas alterações ou cancelamentos.

      Política de chegada tardia: O seu quarto está garantido até às 23:59 do dia do check-in. Se chegar depois das 23:59, por favor informe-nos com antecedência, uma vez que o hotel não garante a disponibilidade de quartos após essa hora.

      No show: caso não compareça no hotel no dia do check-in, o hotel não garantirá o seu quarto e cobrará 100% dos custos.


      No caso de uma partida não programada ou check-out antecipado, o montante da estadia não será reembolsado.

      Tarifa Pagamento no hotel. Semiflexível

      Ao contratar a Tarifa Pagamento no hotel paga a sua reserva à chegada ao hotel*.
      Admite alterações e cancelamentos até 5 dias antes da chegada.

      Política de chegada tardia: O seu quarto está garantido até às 23:59 do dia do check-in. Se chegar depois das 23:59, por favor informe-nos com antecedência, uma vez que o hotel não garante a disponibilidade de quartos após essa hora.

      No show: caso não compareça no hotel no dia do check-in, o hotel não garantirá o seu quarto e cobrará 100% dos custos.


      No caso de uma partida não programada ou check-out antecipado, o montante da estadia não será reembolsado.

      *Pagamento com cartão de crédito/débito ou em numerário até um máximo de 1.000€, em conformidade com a lei 11/2021 publicada no BOE em 10 de julho de 2021

      Tarifa Pague em parcelas confortáveis. Flexível

      Ao reservar a tarifa Pague em prestações fáceis, pagará um depósito inicial NÃO REEMBOLSÁVEL de 5% do montante total no momento da reserva. O resto do montante é reembolsável e será pago em 2 ou 3 prestações, sendo a última sempre no hotel*. Se algum dos pagamentos não puder ser efectuado, o hotel poderá cancelar a reserva no prazo de 48 horas após ter notificado o cliente da regularização dos seus pagamentos.

      Alterações e cancelamentos permitidos até 5 dias antes do check-in: 100% da reserva será cobrada se cancelada ou modificada após 5 dias antes da chegada.

      Política de chegada tardia: O seu quarto é garantido até às 23:59 do dia do check-in. Se chegar depois das 23:59, por favor informe-nos com antecedência, uma vez que o hotel não garante a disponibilidade de quartos após essa hora.

      Não comparência: no caso de não se apresentar no hotel no dia do check-in, o hotel não garantirá o seu quarto e cobrará 100% dos custos.

      Em caso de partida não programada ou de check-out antecipado, o montante da estadia não será reembolsado.

      ESQUEÇA OS PAGAMENTOS!
      Os encargos serão automaticamente debitados no seu cartão nas datas programadas.
      Basta se concentrar em fazer as malas e aproveitar as suas férias!

      *Pagamento com cartão de crédito/débito ou em numerário até um máximo de 1.000€ de acordo com a lei 11/2021 publicada no BOE de 10 de julho de 2021.

      Porque é que tenho de dar os dados do meu cartão se a tarifa é Pagamento no hotel?

      Se escolher a nossa Tarifa Pagamento no hotel, deve saber que lhe vamos solicitar os números de um cartão bancário. Com esta tarifa, tem até 5 dias antes da sua chegada ao alojamento para cancelar ou modificar a sua reserva a custo 0€. Se, após esse prazo, cancelar a sua reserva, esta ser-lhe-á cobrada a 100%. No-show: cobrar-se-á 100% da reserva.

      Cartões de crédito

      No Club Hotel Aguamarina aceitamos o pagamento com:
      AMERICAN EXPRESS
      MASTERD CARD
      VISA

      O que é a Ecotasa e quanto devo pagar?

      A Ecotasa ou Imposto Turístico Balear é um impuesto que determinado o Parlamento Balear e que tributa as estadias em qualquer estabelecimento turístico das Baleares a partir de 1 de julho de 2016: Lei 2/2016, de 30 de março, do imposto sobre estadias turísticas nas Ilhas Baleares.

      Ascende a um montante de 3,00€ mais 10% de I.V.A. por cada pessoa e dia de estadia num hotel de 3* estrelas superior. A tarifa aplicável varia de acordo com a categoria do estabelecimento.

      Estão isentas deste imposto as seguintes estadias:

      a) Os menores de 16 anos.

      b) As estadias realizadas por motivos de força maior.

      c) As estadias realizadas por qualquer pessoa por motivos de saúde.

      d) Estadias subsidiadas por programas sociais das administrações públicas de qualquer estado da União Europeia.

      Aplica-se um 50% de desconto sobre a taxa de imposto para os dias nono e seguintes de uma mesma estadia.

      Aplica-se um bónus de 75% para estadias de baixa temporada, definido na Lei como o período de 1 de Novembro a 30 de Abril do ano seguinte (alteração do n.o 2 do artigo 13.o-Lei 2/2016).

    • Dispomos de 4 tipos de regimes ou pensões:

      · SÓLO ALOJAMENTO: Utilização e desfrute do quarto e das instalações do hotel.

      · ALOJAMENTO E PEQUENO-ALMOÇO:
      Utilização e desfrute do quarto e das instalações do hotel, com pequeno-almoço buffet incluído.

      · MEIA PENSÃO COM BEBIDAS:
      Utilização e desfrute do quarto e das instalações do hotel, com pequeno-almoço e jantar buffet incluídos (possibilidade de solicitar a troca do jantar por almoço à chegada à receção). Bebidas incluídas durante o serviço de restaurante.

      · TUDO INCLUÍDO:
      Utilização e desfrute do quarto e das instalações do hotel, com pequeno-almoço, almoço e jantar buffet incluídos com as respetivas bebidas durante os serviços. Dentro de um horário determinado, poderá desfrutar de SNACKS, HAMBÚRGUERES, PIZZA, seleção de BEBIDAS ALCOÓLICAS E NÃO ALCOÓLICAS ILIMITADAS (marcas próprias), CAFÉS, CHÁS e SUMOS de autosserviço, SMOOTHIES, TAÇAS DE GELADO e GRANIZADOS.

      *A seleção de bebida e comida incluída no regime Tudo Incluído pode estar sujeita a alterações durante a temporada. Por favor, consulte esta seleção nos bares à sua chegada.
      *Gelado da nossa seleção.
      *Bebidas premium e cocktails têm suplemento.

      Horários:
      Pequeno-almoço: 07:45 - 10:00*
      Almoço: 13:00 - 15:00
      Jantar: 19:15 - 21:30

      Pequeno-almoço frio: 05:30 - 07:45* (Mediante pedido prévio)
      Jantar frio: 22:00 - 00:00* (Mediante pedido prévio)

      Bar Bahía (Bloco A): 10:00 - 00:00*
      Bar da Piscina (Bloco B): 10:00 - 00:00*

      Hamburgueria Aguamarina (Bloco A): 12:00-22:00*
      Food truck (Descida para a praia): 13:30 - 21:00*
      Canto da Pizza (Bloco A): 12:30 - 15:00* / 19:30 - 22:00*

      *Os horários podem mudar ao longo da temporada. Consulte os horários atualizados à sua chegada ao hotel.

    • Onde vou ser alojado?

      Dependerá da tipologia de quarto que tiver reservado.

      Posso alterar a tipologia do meu quarto?

      Pode, pagando a diferença entre os diferentes tipos de quarto e sempre tendo em conta a disponibilidade. Pode solicitá-lo na receção, através do e-mail hola@clubhotelaguamarina.com ou do número +34 971 35 80 60.

      Posso alterar o tipo de regime da minha reserva?

      Claro que sim, pode solicitá-lo na receção, através do e-mail hola@clubhotelaguamarina.com ou do número +34 971 35 80 60.

      Modificar ou cancelar a reserva

      Pode modificar ou cancelar a sua reserva TARIFA FLEXÍVEL ou PAGAMENTO FRACIONADO (DEPÓSITO NÃO REEMBOLSÁVEL), até 5 dias antes da sua chegada ao alojamento, entrando em contacto connosco através do e-mail hola@clubhotelaguamarina.com ou do telefone 644564080.

      Animais de estimação

      No Club Hotel Aguamarina não se admitem animais de estimação.

    • Como eu me torno membro do AguaClub?

      É muito fácil! Acesse a área "My Account" em nosso site, crie um nome de utilizador e uma palavra-passe e confirme a sua conta com o código que lhe enviaremos por e-mail. Agora que já está registado, pode começar a usufruir de todas as vantagens do AguaClub e subir de nível para obter mais benefícios.

      Níveis, condições e benefícios do AguaClub:

      MEMBRO AGUACLUB

      Só por se registar no nosso clube, poderá usufruir de todas estas vantagens na sua primeira reserva:

      • Garantia do melhor preço online: No nosso site, encontrará sempre o melhor preço para as suas férias.
      • Early Check-in e Late Check-out gratuitos: No dia da sua chegada, pode começar a usufruir de todos os serviços incluídos na sua tarifa antes das 14:00 horas e, no dia da partida, pode continuar a usufruir deles até às 18:00 horas. Além disso, se houver disponibilidade, também pode utilizar o seu quarto*
        *A disponibilidade deve ser verificada na receção
        *Até às 18:00 horas do dia da partida

      • Atribuição prioritária de quartos: A sua reserva será sempre uma das primeiras a ser atribuída a um quarto.

      • Wi-Fi Premium gratuito: Desfrute da liberdade da ligação sem fios sem custos adicionais durante a sua estadia no hotel. Como membro do AguaClub, tem acesso exclusivo e gratuito à nossa rede Wi-Fi standard, bem como ao nosso serviço Wi-Fi Premium. Para todos os detalhes sobre como se ligar, por favor informe-se na receção.

      • Impressão gratuita de fotografias: Registe os seus momentos inesquecíveis connosco! Como membro do AguaClub, oferecemos-lhe uma impressão gratuita de 20 fotos em Cheerz com o código promocional que enviaremos ao confirmar a sua reserva.

      NÍVEL BLUE

      Se nos últimos 4 anos desfrutou de 1 estadia connosco, reservada através do nosso site, parabéns! É agora um Cliente Blue.
      Nas suas próximas reservas, acumulará todas as vantagens anteriores mais as seguintes:

      • 5% de desconto* nas suas reservas directas ou através do nosso site.
      • 1 garrafa de água no quarto
      • Oferta de boas-vindas
      • Descontos especiais com os nossos parceiros**
        *Não acumulável com Blue e ofertas especiais.
        **Verificar condições na receção ou em hola@clubhotelaguamarina.com

      NÍVEL SILVER

      É um Cliente Silver se tiver usufruído de 3 estadias connosco nos últimos 4 anos, reservadas através do nosso site, com um montante total mínimo de 2.500€.
      Com este nível, acumula todos os benefícios anteriores, mais:

      • 7% de desconto* nas suas próximas reservas directas ou através do nosso site
      • Mini-frigorífico gratuito
      • Cofre gratuito
      • Cama balinesa** durante 2 horas com uma garrafa de cava de oferta
      • Upgrade gratuito (sujeito a disponibilidade)
        **Não acumulável com Blue e ofertas especiais.
        **Condição: Enviar uma fotografia para o Instagram com a etiqueta #Clubhotelaguamarina#Aguaclub.

      NÍVEL GOLD

      Se é Cliente Gold, já usufruiu de 4 estadias connosco nos últimos 4 anos, reservadas através do nosso site, com um valor total mínimo de 4.000€
      Com este nível, beneficiará de todas as vantagens acima referidas, mais:

      • 10% de desconto* nas suas próximas reservas directas ou através do nosso site
      • Toalhas de piscina gratuitas
      • Chaleira no quarto
      • Internet TV
      • Carrinho de bebé gratuito
        **Não acumulável com Blue, Silver e ofertas especiais.

    • Quando é que a animação está disponível? 

      Sempre que o hotel esteja aberto dispomos de animação, adaptando-nos às condições meteorológicas e de ocupação do hotel.

      Que actividades são realizadas?

      A nossa equipa de animação de Agualand, com mais de 20 animadores internacionais, dedicará todo o dia a danças, workshops, jogos aquáticos e desportos para que tenha umas férias super divertidas.

      As actividades desenvolvidas pela nossa equipa de animação dividem-se em:

      CRIANÇAS

      Agualand Kids (4 - 8 anos)
      Agualand Juniores (9 - 13 anos)

      ADULTOS

      Agualand Teens (14 - 17 anos)
      Agualand Adultos (18+ anos)

      AGUALAND NIGHT

      Mini Disco, magia, dança e espectáculos divertidos para toda a família.

      *AGUALAND BABIES

      Um espaço exclusivo com jogos e instalações adaptadas para bebés dos 0 aos 3 anos.
      *O Aqualand Babies não tem supervisão dos nossos animadores. A presença e supervisão de um adulto ou responsável é obrigatória para garantir a segurança das crianças.

      RESTAURANT SUPPORT

      A nossa equipa de animadores encarrega-se de levar as crianças ao restaurante, permitindo-lhe desfrutar do desporto, da praia ou de uma refeição romântica, para que todos, pequenos e graúdos, possam aproveitar ao máximo a sua estadia.

      EMPRÉSTIMO DE JOGOS E MATERIAL ESPORTIVO
      Temos tudo o que você precisa para jogar futebol, basquete, vôlei de praia, pingue-pongue, mini golfe, jogos de tabuleiro... Visite-nos na cabana de madeira na entrada do Aguanimal's Park, um de nossos animadores ajudará com todas as informações necessárias e emprestará o material necessário para aproveitar um dia cheio de jogos e diversão.

      HORÁRIO:
      Manhãs: 10:15 - 12:45
      Tardes: 15:15 - 20:15

      MATERIAIS PARA EMPRÉSTIMO:
      Jogos de tabuleiro:
      depósito de 10€ por jogo
      Tacos de mini golfe: depósito de 5€ por taco e bola
      Raquetes e bolas de pingue-pongue: depósito de 10€ por um par de raquetes e uma bola
      Bolas: depósito de 5€ por bola

      Consulte todos os detalhes e condições no painel informativo na nossa cabana.

      Pode consultar mais informações na nossa secção Animaçao.
      Consulte os horários e actividades durante as suas férias, no quadro de avisos em frente à receção.
      Algumas actividades podem ter um custo adicional. Será informado do preço antes de iniciar a atividade.

      Que línguas falam os animadores?

      Os jovens que integram a nossa equipa de animação podem comunicar-se em espanhol, inglês, italiano e português (podem variar de uma temporada para outra, mas farão sempre os possíveis para se entenderem consigo em qualquer língua; consulte as línguas atualizadas à sua chegada ao hotel). 

      Temos um grupo internacional de entusiastas animadores que dedicarão toda a jornada a proporcionar diferentes atividades para que passe umas divertidas férias tanto se vem sozinho como acompanhado ou em família.

    • O Aguanimal's Park é o maior parque infantil de Menorca! Um paraíso de jogos e diversão para crianças de 2 a 11 anos, com espaços temáticos inspirados em nossas mascotes, os Aguanimals.

      Além disso, ao redor, você encontrará uma área de castelos infláveis, uma quadra multi-esportiva para jogar futebol e basquete, um novo e divertido mini golfe, mesas de pingue-pongue, uma pista inflável deslizante para passar momentos inesquecíveis em família ou com amigos e muito mais!

      Descubra aqui todas as informações e horários!

      Parque infantil Aguanimal's Park:

      Um espaço mágico e seguro projetado para a diversão das crianças de 2 a 11 anos. Cada área é pensada para diferentes faixas etárias, garantindo a segurança e o desfrute de todos em um ambiente seguro, com piso de borracha para que possam brincar e explorar sem preocupações.

      Aqui você encontrará:
      Um barco pirata
      com pontes e escorregadores
      Caixa de areia com uma divertida escavadeira
      Balanços
      Tirolesas
      para os mais intrépidos
      ¡E muito mais!

      Horário de 09:00 a 23:00
      Idade: de 2 a 11 anos

      É obrigatório respeitar as faixas etárias e seguir as normas e horários indicados nos cartazes do parque.
      Os menores devem estar sempre supervisionados e acompanhados por um adulto responsável.

      Espaço livre de fumo.

      Tirolesas:

      Aventure-se com nossas 2 emocionantes tirolesas que te levarão de um lado a outro do parque num piscar de olhos!

      Horário de 09:00 a 23:00

      É obrigatório respeitar as faixas etárias e seguir as normas e horários indicados nos cartazes do parque.
      Os menores devem estar sempre supervisionados e acompanhados por um adulto responsável.

      Espaço livre de fumo.

      Caixa de areia:

      Descubra nosso novo espaço com areia e uma divertida máquina escavadeira, perfeita para criar brincadeiras cheias de diversão e fazer a imaginação voar.

      Horário de 09:00 a 23:00

      É obrigatório respeitar as faixas etárias e seguir as normas e horários indicados nos cartazes do parque.
      Os menores devem estar sempre supervisionados e acompanhados por um adulto responsável.

      Espaço livre de fumo.

      Castelos infláveis: 

      Uma das nossas novidades que está fazendo sucesso entre as crianças!

      Na nossa nova área de castelos infláveis, as crianças poderão saltar, brincar e se divertir em diferentes castelos temáticos adaptados por idades:

      Piscina de bolinhas: Para crianças de 0 a 3 anos, sob a supervisão dos pais. Os pais também podem se juntar e se divertir com seus filhos.
      Tubarão: 
      a partir de 3 anos e até uma altura máxima de 1,60 metros.
      Barco:
      a partir de 3 anos e até uma altura máxima de 1,80 metros.

      *HORÁRIO:
      Manhãs: 09:00 a 12:45
      Tardes: 17:15 a 20:00

      *A abertura e o horário desta área podem ser alterados ao longo da temporada por motivos climáticos ou operacionais.
      Área operativa apenas se o vento for inferior a 25 km/h.
      Crianças menores de 4 anos devem estar acompanhadas por um adulto.
      O uso de meias é obrigatório.

      Espaço livre de fumo.

      Quadra multi-esportiva: 

      Na nossa nova quadra multi-esportiva você poderá jogar futebol e basquete!

      Peça uma bola na cabana de madeira nos seguintes horários:

      HORÁRIO: 09:00 a 20:00
      EMPRÉSTIMO DE MATERIAL: é necessário um depósito de 5€ por bola. Consulte todas as informações no cartaz da nossa cabana.

      Espaço livre de fumo.

      Pista deslizante: 

      Outra das nossas novidades que promete muitas risadas!
      Uma pista inflável com água para correr, deslizar e se deixar levar por seus 20 metros de comprimento!

      *HORÁRIO: de segunda a sexta-feira das 10:00 às 12:30 na quadra multi-esportiva

      *Aberto apenas na alta temporada
      *A abertura e o horário desta área podem ser alterados ao longo da temporada por motivos climáticos ou operacionais.

      Espaço livre de fumo.

      Mini golfe: 

      Nosso novo e emocionante mini golfe está cheio de desafios para que você passe momentos incrivelmente divertidos em família.
      Quem será o primeiro a superar todos os desafios que preparamos?

      Você pode pegar os tacos e a bola de golfe
      na cabana de madeira nos seguintes horários:
      De 10:15 a 12:45
      De 15:15 a 20:15

      EMPRÉSTIMO DE MATERIAL: é solicitado um depósito de 5€ por taco e bola. Consulte todas as informações no cartaz da nossa cabana.

      Espaço livre de fumo.

      Pingue-pongue:

      Temos 2 mesas de pingue-pongue para que você desfrute de emocionantes partidas junto com familiares ou amigos.

      Peça as raquetes e a bola na cabana de madeira nos seguintes horários:
      Manhãs: 10:15 a 12:45
      Tardes: 15:15 a 20:15

      EMPRÉSTIMO DE MATERIAL: é solicitado um depósito de 10€ por um par de raquetes e uma bola. Consulte todas as informações no cartaz da nossa cabana.

      Espaço livre de fumo.

      Quadra de vôlei de praia:

      Você é apaixonado por vôlei de praia? Temos uma quadra para você!

      Você pode pedir a bola na cabana de madeira nos seguintes horários:

      Manhãs: 10:15 a 12:45
      Tardes: 15:15 a 20:15

      EMPRÉSTIMO DE MATERIAL: é solicitado um depósito de 5€ por bola. Consulte todas as informações no cartaz da nossa cabana.

      Espaço livre de fumo.

      Cabana de madeira:

      Não se esqueça de passar pela nossa cabana de madeira na entrada do Aguanimal's Park! Um dos nossos animadores irá te ajudar com todas as informações que você precisar e te emprestará o material necessário para você desfrutar de um dia cheio de jogos e diversão.

      HORÁRIO:
      Manhãs: 10:15 a 12:45
      Tardes: 15:15 a 20:15

      EMPRÉSTIMO DE MATERIAL:
      Jogos de tabuleiro:
      depósito de 10€ por jogo
      Tacos de mini golfe: depósito de 5€ por taco e bola
      Raquetes e bolas de pingue-pongue: depósito de 10€ por um par de raquetes e uma bola
      Bolas: depósito de 5€ por bola

      Consulte todos os detalhes e condições no cartaz da nossa cabana.

    • Posso passar o dia no Club Hotel Aguamarina sem estar alojado?

      Toda a diversão sem alojamento!

      Sim! Com os nossos Day Pass tem 3 opções distintas para disfrutar de um dia de diversão no Club Hotel Aguamarina. Das 10:00 às 18:00, aceda às nossas instalações e piscinas, viva a emoção do nosso parque aquático e participe nas atividades de animação Agualand, sem necessidade de reserva de quarto.

      É o seu aniversário?
      Comemore connosco e receba uma bolsa de doces* por cada bilhete!

      *Válido com Day Pass Gran Sabio e Linky
      *Aniversário dentro dos últimos ou próximos 30 dias
      *É necessário apresentar o Cartão de Cidadão ou livro de família na receção
      *Reserva prévia necessária por e-mail para hola@clubhotelaguamarina.com

      DAY PASS SARKO

      ACESSO A INSTALAÇÕES

      Crianças até 1 ano: grátis
      Crianças dos 2 aos 11 anos: 15 €
      Adultos a partir dos 12 anos: 18 €

      Parque aquático
      Piscinas familiares e infantis
      Piscina de bolhas para adultos
      Castelos insufláveis
      Parque infantil Aguanimal's Park
      Pista multidesportiva
      Acesso aos clubes de animação Agualand
      Utilização de espreguiçadeiras (sujeito a disponibilidade)

      HORÁRIO DAS 10:00 ÀS 18:00
      Piscinas: 10:00-18:00
      Parque aquático: 10:00-13:30 e 14:30-18:00 (fechado às terças-feiras de manhã para manutenção)

      Contrate na receção sem necessidade de reserva prévia. Também pode reservar por e-mail para hola@clubhotelaguamarina.com, ligar para +34 971 35 80 60 ou clicar aqui.

      INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
      Os horários podem variar durante a temporada. Algumas instalações podem estar fechadas devido a manutenção, condições meteorológicas ou outros motivos operacionais. Consulte os horários atualizados aquando da sua chegada ao hotel.

      Os menores devem estar sempre acompanhados por um adulto responsável (+18).

      Com este Day Pass pode usufruir de todas as instalações, incluindo as atividades de animação disponíveis no dia escolhido. Não inclui comida ou bebida, que deverá ser paga à parte se consumir nos bares, restaurantes ou outros pontos de venda do hotel.

      Não é permitido o acesso com alimentos do exterior.

      Intolerâncias/alergias alimentares: avise-nos com antecedência ou à sua chegada na receção.

      DAY PASS GRAN SABIO

      TUDO INCLUÍDO

      Crianças até 1 ano: grátis
      Crianças dos 2 aos 11 anos: 30 €
      Adultos a partir dos 12 anos: 57 €

      Parque aquático
      Piscinas familiares e infantis
      Piscina de bolhas para adultos
      Castelos insufláveis
      Parque infantil Aguanimal's Park
      Pista multidesportiva
      Acesso aos clubes de animação Agualand
      Utilização de espreguiçadeiras (sujeito a disponibilidade)
      *Acesso aos bares e restaurantes do nosso Tudo Incluído

      HORÁRIO DAS 10:00 ÀS 18:00

      Piscinas: 10:00-18:00
      Parque aquático: 10:00-13:30 e 14:30-18:00 (fechado às terças-feiras de manhã para manutenção)

      Contrate na receção sem necessidade de reserva prévia. Também pode reservar por e-mail para hola@clubhotelaguamarina.com, ligar para +34 971 35 80 60 ou clicar aqui.

      INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
      *HORÁRIO DOS RESTAURANTES E BARES:
      Almoço buffet: 13:00 - 15:00
      Aguamarina's Burger: 12:00 - 18:00
      Pizza Corner: 12:30 - 15:00
      Food truck: 13:30 - 18:00
      Bar Bahía e Bar Piscina: 10:00 - 18:00

      Os horários podem variar durante a temporada. Algumas instalações podem estar fechadas devido a manutenção, condições meteorológicas ou outros motivos operacionais. Consulte os horários atualizados aquando da sua chegada ao hotel.

      Os menores devem estar sempre acompanhados por um adulto responsável (+18).

      Este Day Pass inclui o acesso às instalações e a comida/bebida do Tudo Incluído. As consumições fora do Tudo Incluído deverão ser pagas à parte.

      Intolerâncias/alergias alimentares: avise-nos com antecedência ou à sua chegada na receção. Não é permitido o acesso com alimentos do exterior.

      DAY PASS LINKY

      ACESSO A INSTALAÇÕES + MENU

      Crianças até 1 ano: grátis
      Crianças dos 2 aos 11 anos: 20 €
      Adultos a partir dos 12 anos: 27 €

      Parque aquático
      Piscinas familiares e infantis
      Piscina de bolhas para adultos
      Castelos insufláveis
      Parque infantil Aguanimal's Park
      Pista multidesportiva
      Acesso aos clubes de animação Agualand
      Utilização de espreguiçadeiras (sujeito a disponibilidade)
      *1 almoço por pessoa

      HORÁRIO DAS 10:00 ÀS 18:00
      Piscinas: 10:00-18:00
      Parque aquático: 10:00-13:30 e 14:30-18:00 (fechado às terças-feiras de manhã para manutenção)

      Contrate na receção sem necessidade de reserva prévia. Também pode reservar por e-mail para hola@clubhotelaguamarina.com, ligar para +34 971 35 80 60 ou clicar aqui.

      INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
      *1 menu por pessoa, à escolha entre:
      AGUAMARINA'S BURGER:
      1 prato principal: Hamburger, cheeseburger, cachorro quente, sanduíche ou nuggets.
      1 Porção de batatas fritas
      1 Bebida
      1 Gelado
      PIZZA CORNER:
      1 fatia de pizza
      1 Bebida
      1 Gelado

      Os horários podem variar durante a temporada. Algumas instalações podem estar fechadas devido a manutenção, condições meteorológicas ou outros motivos operacionais. Consulte os horários atualizados aquando da sua chegada ao hotel.

      Os menores devem estar sempre acompanhados por um adulto responsável (+18).

      Este Day Pass inclui o acesso às instalações e 1 menu por pessoa. Outras consumições nos bares, restaurantes ou outros pontos de venda do hotel devem ser pagas à parte.

      Intolerâncias/alergias alimentares: avise-nos com antecedência ou à sua chegada na receção. Não é permitido o acesso com alimentos do exterior.

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