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Häufige Fragen


  • Club Hotel Aguamarina befindet sich im Herzen eines der spektakulärsten Strände von Menorca: der Bucht von Arenal d’en Castell, ein muschelförmiger Strand mit feinem Sand, ruhigem und kristallklarem Wasser, ideal für einen Familienurlaub.

    In unserem Komplex mit 549 Zimmern, verteilt auf drei Blöcke, können Sie mehr als 40.000 m² Freizeitbereich mit Pools, Wasserpark, Restaurants und Geschäften genießen. Darüber hinaus sorgt unser internationales Agualand-Animationsteam und unsere Maskottchen, die Aguanimals, für jede Menge Spaß für die ganze Familie.

    Seit 1972 arbeiten wir daran, Ihnen einen persönlichen und nahen Service in einer einzigartigen Umgebung mit unvergleichlichem Blick zu bieten und selbstverständlich einen bequemen Zugang zu allen Etagen mit 2 Aufzügen im Block A, 3 im Block B und 1 im Block C. Darüber hinaus bietet unsere privilegierte Lage direkten Zugang zum Strand, sodass Sie jederzeit im Meer entspannen können.

  • Lage des Strandes

    Der Strand von Arenal d’en Castell ist eine Bucht im Norden von Menorca und gehört zur Gemeinde Es Mercadal.
    Lage

    Eigenschaften des Strandes

    Arenal d'en Castell ist ein muschelförmiger Strand, der über einen halben Kilometer lang und 20 Meter breit ist, mit sehr ruhigem Wasser. Es ist wie ein riesiges natürliches Schwimmbecken, ideal für einen Tag am Strand mit Kindern. Obwohl es städtisch ist, ist es einer der schönsten Strände der Insel, mit sehr einfachem Zugang und einer großen Vielfalt an Dienstleistungen in der Umgebung.

    Gehört der Strand zum Hotel?

    Nein, der Strand Arenal d'en Castell gehört nicht zum Hotel. In Spanien sind Strände öffentlich zugänglich und befinden sich nicht im Besitz von Hotels oder privaten Unternehmen.

    Freizeit und Dienstleistungen in Arenal d'en Castell

    Es gibt eine große Vielfalt an Dienstleistungen in der Umgebung des Strandes, wie Apotheke, Arzt, Supermärkte, Restaurants, Bars, Wasseraktivitäten usw.

    Benutzung von Sonnenschirmen und Liegen am Strand

    Die Sonnenschirme und Liegen am Strand werden von unabhängigen privaten Unternehmen verwaltet und gehören nicht zum Club Hotel Aguamarina und stehen in keinerlei Beziehung zu ihm.

    Gibt es eine Apotheke in der Nähe des Hotels?

    Ja, sie befindet sich 15 Min. zu Fuß oder 4 Min. mit dem Auto vom Hotel entfernt.
    https://goo.gl/maps/zvgxgvn38yndnjEw9

  • Transport-Service

    Im Club Hotel Aguamarina bieten wir diesen Service nicht selbst an, arbeiten jedoch mit der Firma Shuttle Spain Transfers zusammen.
    https://www.shuttlespaintransfers.com/es/menorca-airport-transfers/arenal-den-castell/partner/Club-Hotel-Aguamarina

    Wie erreiche ich das Hotel?

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten:

    ·Taxi/Mietwagen mit Fahrer: www.taxismenorca.com/es/inicio
    ·Autovermietung: Mieten Sie es im Hotel während Ihres Aufenthalts.
    ·Transfer https://www.shuttlespaintransfers.com/es/menorca-airport-transfers/arenal-den-castell/partner/Club-Hotel-Aguamarina
    ·Regulärer Bus https://www.autosfornells.com/

  • Restaurants und Bars

    Jeden Tag können Sie in unseren 2 Buffetrestaurants, die komplett renoviert und klimatisiert sind, ein köstliches kulinarisches Erlebnis genießen, das für die ganze Familie konzipiert ist.
    Genießen Sie Frühstück, Mittag- und Abendessen in einem der beiden: eins im Block A und das andere im Block B.

    Öffnungszeiten Buffetrestaurant:
    Frühstück: 07:45 - 10:00*
    Mittagessen: 13:00 - 15:00*
    Abendessen: 19:15 - 21:30*

    Kalte Frühstückszeit: 05:30 - 07:45* (auf Anfrage)
    Kalte Abendessenzeit: 22:00 - 00:00* (auf Anfrage)

    Und zwischen den Mahlzeiten… wird es Ihnen an nichts fehlen!
    Wir bieten eine unglaubliche Vielfalt an Snacks, Eis, Pizzen, Smoothies und Getränken an unseren Bars und Imbissständen:

    Bahía Bar (Block A): 10:00 - 00:00*
    Poolbar (Block B): 10:00 - 00:00*
    Aguamarina’s Burger (Block B): 12:00 - 22:00*
    Food Truck (Zugang zum Strand): 14:45 - 21:15*
    Pizza-Ecke (Block A): 12:30 - 15:00* / 19:30 - 22:00*

    *Die Zeiten können sich im Laufe der Saison ändern. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Ankunft im Hotel über die aktuellen Zeiten.

    Breie und Babynahrung

    Fragen Sie in unseren Restaurants: jeden Tag bieten wir eine andere Option für ungesalzene Gemüsebreie an, damit Ihr Aufenthalt noch angenehmer wird.
    Außerdem finden Sie in unserem Supermarkt eine Auswahl an fertigen Babynahrungen.

    Vegane und Vegetarische Ernährung

    Derzeit haben wir kein veganes oder vegetarisches Buffet in unseren Restaurants.

    Lebensmittelallergien und Spezielle Diäten

    Derzeit bieten wir kein spezielles Buffet für Unverträglichkeiten und Lebensmittelallergien in unseren Restaurants an. Innerhalb unseres Buffets haben wir jedoch einige Optionen, die auf verschiedene Ernährungsbedürfnisse abgestimmt sind. Bitte fragen Sie das Personal nach glutenfreien Lebensmitteln, speziellen oder restriktiven Diäten und Allergenen. Sie informieren Sie über die verfügbaren Optionen in unserem Buffet.
    Bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail an hola@clubhotelaguamarina.com sowie an der Rezeption bei der Ankunft, damit unser Personal dies berücksichtigen kann.

  • Schwimmbäder

    Im Club Hotel Aguamarina bieten wir 5 verschiedene Schwimmbäder für die ganze Familie: Schwimmen, spielen, entspannen oder mit den Kleinen planschen… Du entscheidest, wie du den Tag genießen möchtest!

    2 FAMILIENBECKEN mit 25 Metern Länge, eines im Block A und eines im Block B. Tiefe von 40 cm bis 160 cm.

    1 SPRUDELBAD nur für Erwachsene, mit Blick auf die Bucht. Tiefe 80 cm.

    2 KINDERBECKEN: eines neben dem Familienbecken im Block B. Ein weiteres Splash-Becken im Bereich unseres Aguanimal’s Parks, mit Wasserspielen und Rutschen. Tiefe 40 cm.

    Außerdem ist das Familienbecken im Block B MÄßIG BEHEIZT! Wir haben die Temperatur leicht erhöht, um die Kälte fernzuhalten, damit du es das ganze Jahr über nutzen kannst.

    Öffnungszeiten der Schwimmbäder:
    Hochsaison: 09:30-19:30*
    Nebensaison: 09:30-18:30*

    *Diese Zeiten können sich im Laufe der Saison ändern. Bitte erkundige dich bei deiner Ankunft im Hotel nach den aktuellen Öffnungszeiten.

    Wir empfehlen das Tragen von Badesocken oder Wasserschuhen in den Wasseranlagen.
    Kinder müssen jederzeit von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.

    Wasserpark

    Liebst du Nervenkitzel und Adrenalin? Dann wirst du unseren Wasserpark mit 6 lustigen Wasserrutschen lieben, die für endlosen Spaß sorgen!

    Zugangsvoraussetzungen:

    Mindestalter: 6 Jahre.
    Mindestgröße: 110 cm.
    Schwimmkenntnisse sind erforderlich.
    Kinder unter 14 Jahren müssen stets von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.
    Beckentiefe: 125 cm.

    Wir empfehlen das Tragen von Badesocken oder Wasserschuhen in den Wasserbereichen.

    Öffnungszeiten Wasserpark:
    Von 9:30 bis 13:30 und von 14:30 bis 19:15*
    *Mittwochvormittag wegen Wartung geschlossen.
    *Die Öffnungszeiten können sich während der Saison ändern. Bitte erkundige dich bei deiner Ankunft im Hotel nach den aktuellen Zeiten.

    Strand- und Poolhandtücher

    Nutzen Sie diesen Service für 1,50 € pro Tag und Handtuch, zuzüglich einer rückerstattbaren Kaution von 10 € pro Handtuch.

    Sie können Ihr Handtuch beliebig oft an der Rezeption gegen ein sauberes eintauschen.

    Der Service kann während Ihres Aufenthalts an der Rezeption gebucht werden.

  • Check-in und Check-out Zeiten

    Einchecken: von 14:00 bis 23:59
    Auschecken: bis 11:00 Uhr vormittags

    Spätanreisepolitik: Ihr Zimmer ist bis 23:59 Uhr am Tag des Check-ins garantiert. Wenn Sie nach 23:59 Uhr anreisen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit, da das Hotel die Verfügbarkeit der Zimmer nach diesem Zeitpunkt nicht mehr garantieren kann.

    Kann ich am letzten Tag meines Aufenthalts konsumieren?

    Wenn Sie ausgecheckt haben, können Sie weiterhin in der Unterkunft konsumieren, wobei Sie für diese Getränke bezahlen.

    Frühes Einchecken

    Mit unserem Früh-Check-in-Service können Sie vor 14:00 Uhr in den Genuss aller im Preis inbegriffenen Leistungen kommen.

    Preis: 45€/Zimmer. Kostenlos für AguaClub-Mitglieder*.

    ZIMMER JE NACH VERFÜGBARKEIT.

    *Werden Sie Mitglied im AguaClub und genießen Sie unglaubliche Vorteile und exklusive Rabatte. Registrieren Sie sich einfach im Bereich Mein Konto auf unserer Website oder schreiben Sie uns an hola@clubhotelaguamarina.com

    Später Check-out

    Mit unserem Late-Check-out-Service können Sie bis 18:00 Uhr alle im Preis inbegriffenen Leistungen in Anspruch nehmen.

    Preis: 45€/Zimmer. Kostenlos für AguaClub*-Mitglieder.

    ZIMMER JE NACH VERFÜGBARKEIT.

    MUSS EINEN TAG VOR DER ABREISE AN DER REZEPTION ANGEFRAGT WERDEN.

    *Frei für AguaClub-Mitglieder, wenn am Tag vor dem Check-out an der Rezeption angefragt wird und das Hotel die Verfügbarkeit bestätigt. Falls ein Kunde den Late Check-out Service ohne Bestätigung des Hotels in Anspruch nimmt, muss er/sie den Betrag von 45€/Zimmer bezahlen.

    *Werden Sie Mitglied im AguaClub und genießen Sie unglaubliche Vorteile und exklusive Rabatte. Registrieren Sie sich einfach im Bereich Mein Konto auf unserer Website oder schreiben Sie uns an hola@clubhotelaguamarina.com.

    Online-Einchecken

    Beim Online-Check-in in Hotels oder Pre-Check-in haben die Gäste die Möglichkeit, ihre persönlichen Daten vor ihrer Ankunft im Hotel selbst einzugeben. Auf diese Weise müssen Sie nicht auf Ihre Ankunft warten und können Ihren Urlaub so schnell wie möglich genießen.

    Sie können online auf unserer Website einchecken.

    Ausflüge

    Im Club Hotel Aguamarina laden wir Sie ein, Menorca auf außergewöhnliche Weise zu entdecken, ganz gleich, ob Sie zum ersten Mal hier sind oder häufig kommen. Unsere privilegierte Lage ist der ideale Ausgangspunkt, um Ihre Lieblingssportarten auszuüben und die Schönheit der Insel zu erkunden.

    Buchen Sie hier Ihre Ausflüge und entdecken Sie alles, was Menorca zu bieten hat!

    Erreicht die Wifi-Abdeckung alle Bereiche des Hotels?

    Obwohl wir über mehrere Antennen in unserer Anlage verfügen, kann es sein, dass in einigen Zimmern die Netzabdeckung schlecht ist und/oder der Service unterbrochen wird.

    Kostenloses Wifi

    Wir bieten *kostenloses Wifi in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels.

    *In den Zimmern ist es nicht verfügbar.

    Bitte fragen Sie bei Ihrer Ankunft an der Rezeption nach.

    Premium Wifi

    Service mit Aufpreis*.

    Überprüfen Sie die Preise und vereinbaren Sie den Service an der Rezeption.

    *Frei für AguaClub-Mitglieder.

    Medizinischer Dienst

    Im Club Hotel Aguamarina bieten wir einen ärztlichen Dienst nach Vereinbarung an.

    Bitte informieren Sie sich an der Rezeption über die Termine und Preise.

    Parken

    Wir verfügen über kostenlose Parkplätze und große Parkflächen rund um das Hotel.

    Radsportzentrum

    Unser Radsportzentrum befindet sich in Block C und umfasst einen exklusiven, videoüberwachten Fahrradparkplatz, eine Werkstatt, Werkzeug und einen Fahrradreinigungsbereich.

    INFO & Reservierungen 634725926

    Fitnessraum

    Täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr im Gebäude A geöffnet.
    Fragen Sie an der Rezeption nach dem Schlüssel.

    Balinesische Betten

    *Öffnungszeit: 15:30 - 22:00
    Reservierung am Food Truck, letzte Buchungszeit um 21:00 Uhr.

    *Diese Zeiten können sich während der Saison ändern. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Ankunft im Hotel über den aktuellen Zeitplan.

    Massagen

    Lassen Sie die Seele baumeln und entspannen Sie sich bei einer wohltuenden Massage in einer paradiesischen Umgebung. Unser Garten mit Blick auf das Meer bietet den perfekten Rahmen, um Körper und Geist zu revitalisieren. Wenn Sie einen intimeren Rahmen bevorzugen, können Sie Ihre Massage auch in unserem gemütlichen Massagezentrum erhalten, das für maximalen Komfort und Ruhe ausgelegt ist.

    Unsere fachkundigen Therapeuten bieten Ihnen ein umfassendes Entspannungserlebnis, das ganz auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Für unser komplettes Angebot an Massagen, Preise und Buchungen rufen Sie uns bitte an oder schicken Sie uns eine WhatsApp an 669 473 657.

    Supermarkt

    Im Block C finden Sie unseren Supermarkt mit allem, was Sie während Ihres Aufenthaltes benötigen: Lebensmittel, Bedarfsartikel, Spielzeug, Souvenirs und vieles mehr.

    Erkundigen Sie sich nach den Öffnungszeiten an der Rezeption, wenn Sie im Hotel ankommen.

    Friseur

    Da Urlaub auch bedeutet, sich zu verwöhnen, besuchen Sie unseren Friseursalon in Block C für einen Haarschnitt oder eine Frisur.

    Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Ankunft im Hotel an der Rezeption nach den Öffnungszeiten.

    Modeboutique

    Genießen Sie einen Einkaufsbummel in der Modeboutique in Block C, wo Sie eine große Auswahl an Kleidung und Geschenkartikeln finden können. Egal, ob Sie Ihren Stil auffrischen oder ein besonderes Souvenir aus Ihrem Urlaub mit nach Hause nehmen möchten, hier finden Sie bestimmt etwas Passendes.

    Informieren Sie sich bei Ihrer Ankunft im Hotel über die Öffnungszeiten der Rezeption.

    Nutzung der Sonnenschirme und Liegen am Strand

    Die Sonnenschirme und Liegen am Strand werden von unabhängigen Privatunternehmen verwaltet und stehen in keiner Beziehung zum Club Hotel Aguamarina.

    Benutzung der Sonnenschirme und Liegen im Hotel

    In unseren Einrichtungen bieten wir Ihnen geräumige Bereiche, die mit bequemen Liegen und Sonnenschirmen ausgestattet sind, damit Sie sich optimal entspannen können. Diese Dienstleistungen sind für unsere Gäste völlig kostenlos.

    Es ist verboten, jegliche Art von Material aus den Hoteleinrichtungen mitzunehmen.
    Die Reservierung von Liegestühlen und Sonnenschirmen ist nicht gestattet.

    Strand- und Poolhandtücher

    Genießen Sie diesen Service für 1,50 € pro Tag und Handtuch, zuzüglich einer Kaution von 10 € pro Handtuch.

    Tauschen Sie Ihr Handtuch an der Rezeption gegen ein sauberes Handtuch aus, so oft Sie es brauchen.

    Sie können es während Ihres Aufenthalts an der Rezeption ausleihen.

    Haartrockner und Annehmlichkeiten

    Unsere Bäder sind mit Haartrockner, Handseife und Duschgel/Shampoo ausgestattet, um Ihnen das Reisen zu erleichtern.

    Kühlschrank

    In allen unseren Zimmern steht Ihnen ein Kühlschrank für 2,50 € pro Tag zur Verfügung.

    Sie können ihn während Ihres Aufenthaltes an der Rezeption ausleihen.

    Sicherheitsschließfach

    Alle unsere Zimmer verfügen über einen Safe.

    Sie können ihn für 2,50 € pro Tag benutzen, zuzüglich einer Kaution von 6 €, die Sie zurückerhalten.

    Sie können ihn während Ihres Aufenthaltes an der Rezeption ausleihen.

    Reinigungsservice

    Unser Reinigungsdienst wird Ihr Zimmer täglich reinigen.

    Ein Hinweisschild befindet sich an der Zimmertür.

    Wäscherei zur Selbstbedienung

    Der Waschmaschinen- und Trocknerbereich befindet sich in unserem Supermarkt in Block C.

    Dieser Service wird auf Münzbasis angeboten.

    Kinderbetten

    Für die kleinsten Familienmitglieder stehen kostenlos Kinderbetten zur Verfügung. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach.

    AUF ANFRAGE UND JE NACH VERFÜGBARKEIT

    Kinderwägen für Babys und Kinder

    Im Club Hotel Aguamarina möchten wir Ihnen den Urlaub erleichtern! Damit Sie mit leichtem Gepäck reisen können, stellen wir Ihnen Baby- und Kinderwagen zur Verfügung, die Sie direkt auf unserer Website* mieten können, um ihre Verfügbarkeit zu gewährleisten. Sie können sie auch an der Rezeption** während Ihres Aufenthalts ausleihen.

    *Preis online: 5€ pro Wagen/Tag, zuzüglich einer Kaution von 20€ pro Wagen.
    **Preis an der Rezeption: 10 € pro Trolley/Tag oder 40 € pro Trolley/Woche, zuzüglich einer Kaution von 20 € pro Trolley, die zurückerstattet wird.
    SERVICE JE NACH VERFÜGBARKEIT

    Wasserkocher

    Wir stellen Ihnen Wasserkocher zur Verfügung, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Sie können diese während Ihres Aufenthaltes an der Rezeption mieten.
    Preis: 1 € pro Wasserkocher/Tag, zuzüglich einer Kaution von 10 € pro Wasserkocher, die zurückerstattet wird.
    SERVICE JE NACH VERFÜGBARKEIT

    Restaurants und Bars

    In unseren 2 Buffet-Restaurants, die komplett renoviert und klimatisiert sind, können Sie jeden Tag ein köstliches gastronomisches Erlebnis genießen, mit einem Angebot für die ganze Familie.
    Genießen Sie Frühstück, Mittag- und Abendessen in einem der beiden Restaurants: eines in Block A und das andere in Block B.

    Öffnungszeiten der Buffetrestaurants:
    Frühstück: 07:45 - 10:00*.
    Mittagessen: 13:00 - 15:00*.
    Abendessen: 19:15 - 21:30* Abendessen: 19:15 - 21:30* Abendessen: 19:15 - 21:30

    Kaltes Frühstück: 05:30 - 07:45* (auf Anfrage)
    Kaltes Abendessen: 22:00 - 00:00* (auf Anfrage)

    Und zwischen den Mahlzeiten... wird es Ihnen an nichts mangeln!
    Wir haben eine unglaubliche Auswahl an Snacks, Eis, Pizzen, Smoothies und Getränken in unseren Bars und Food-Outlets:

    Bahia Bar (Block A): 10:00 - 00:00*.
    Schwimmbad-Bar (Block B): 10:00 - 00:00
    Aguamarina's Burger (Block B): 12:00 - 22:00
    Imbisswagen (bergab zum Strand): 14:45 - 21:15*
    Pizza Corner (Block A): 12:30 - 15:00* / 19:30 - 22:00

    *Die Öffnungszeiten können sich während der Saison ändern. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Ankunft im Hotel über die aktuellen Öffnungszeiten.

    Pürees und Babynahrung

    Fragen Sie in unseren Restaurants nach: Jeden Tag bieten wir eine andere Auswahl an Gemüsepürees ohne Salzzusatz an, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
    Auch in unserem Supermarkt finden Sie eine Auswahl an fertigen Pürees für Babys.

    Vegane und vegetarische Ernährung

    Derzeit gibt es in unseren Restaurants kein veganes oder vegetarisches Buffet.

    Lebensmittelallergien und spezielle Diäten

    Derzeit gibt es in unseren Restaurants kein spezielles Buffet für Lebensmittelunverträglichkeiten und Allergien. Innerhalb unseres Buffets haben wir jedoch einige Optionen, die sich an verschiedene Ernährungsbedürfnisse anpassen. Bitte fragen Sie die Kellner nach glutenfreien Speisen, speziellen oder eingeschränkten Diäten und Allergenen. Sie werden Sie über die verfügbaren Optionen in unserem Buffet informieren.
    Teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an hola@clubhotelaguamarina.com oder an der Rezeption beim Check-in mit, damit unser Personal dies berücksichtigen kann.

    Schwimmbäder

    Im Club Hotel Aguamarina gibt es 5 verschiedene Pools für die ganze Familie: zum Schwimmen, Spielen, Entspannen oder Planschen mit den Kindern... Sie entscheiden, wie Sie sich amüsieren möchten!

    2 FAMILIEN-POOLS , 25 m lang, einer im Block A und der andere im Block B. Tiefe von 40 cm bis 160 cm.

    1
    BUBBLE POOL nur für Erwachsene mit Blick auf die Bucht. Tiefe 80 cm.

    2
    KINDERPOLLE: eines neben dem Familienpool in Block B. Ein weiteres Planschbecken im Bereich unseres Kinderspielplatzes Aguanimal's Park, mit lustigen Wasserspielen und Rutschen. Tiefe 40 cm.

    DAS FAMILIENSCHWIMMBAD IM BLOCK B IST MÄSSIG KLIMATISIERT! Wir haben die Temperatur leicht erhöht, nur ein paar Grad, um die Kälte fernzuhalten, damit Sie es das ganze Jahr über nutzen können.

    Öffnungszeiten des Pools:
    Hochsaison: 09:30-19:30*.
    Nebensaison: 09:30-18:30*.

    *Diese Öffnungszeiten können sich im Laufe der Saison ändern. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Ankunft im Hotel über die aktuellen Öffnungszeiten.

    Wir empfehlen die Verwendung von Badesocken oder -schuhen in den Wasseranlagen. Kinder müssen immer von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.

    Wasserpark

    Mögen Sie Nervenkitzel und Adrenalin? Dann werden Sie unseren Wasserpark mit 6 lustigen Wasserrutschen lieben, die Sie immer wieder aufs Neue begeistern werden. Das Abenteuer ist garantiert!

    Zugangsregeln:

    Mindestalter: 6 Jahre.
    Mindestgröße: 110 cm.
    Schwimmkenntnisse sind unbedingt erforderlich.
    Kinder unter 14 Jahren müssen immer von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.
    Beckentiefe: 125 cm.

    Wir empfehlen die Verwendung von Badeschuhen oder Badesocken in den Wasseranlagen.

    Öffnungszeiten des Wasserparks:

    9:30 Uhr bis 13:30 Uhr und 14:30 Uhr bis 19:15 Uhr*.
    *Mittwochmorgens wegen Wartungsarbeiten geschlossen.
    *Die Öffnungszeiten können während der Saison variieren. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Ankunft im Hotel über die aktuellen Informationen.

    Klausel zur Aussetzung, Änderung oder Einschränkung von Dienstleistungen, Aktivitäten und/oder Einrichtungen.

    Die Hotelleitung behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen oder vertraglich vereinbarten Aktivitäten oder die Nutzung bestimmter Einrichtungen vorübergehend oder dauerhaft, ganz oder teilweise auszusetzen, zu ändern oder einzuschränken, wenn dafür berechtigte Gründe vorliegen, wie z. B. ungünstige Witterungsbedingungen, notwendige technische Verbesserungen, Wartungsarbeiten, betriebliche oder organisatorische Gründe, Verwaltungsentscheidungen jeglicher Art, höhere Gewalt oder jeder andere Umstand, der nach ihrem Ermessen die Kontinuität der Dienstleistung und/oder Aktivität oder den normalen Betrieb der betroffenen Einrichtung verhindert oder dagegen spricht. Wenn die Aussetzung, Änderung oder Einschränkung im Sinne des Vorstehenden nicht der vom Hotel selbst erstellten Planung entspricht, verpflichtet sich das Hotel, so schnell wie möglich angemessene Maßnahmen im Rahmen seiner Möglichkeiten zu ergreifen, um die Erbringung der Dienstleistung, die Aktivität oder die Verfügbarkeit der betroffenen Einrichtung wiederherzustellen, sowie nach Möglichkeit Alternativen mit ähnlichen Merkmalen anzubieten. Solche Aussetzungen, Änderungen oder Einschränkungen können, sofern das Hotel nach Treu und Glauben und mit der gebotenen Sorgfalt gehandelt hat, um die entstandenen Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten, zu keinerlei Entschädigung, Erstattung oder Forderung seitens des Reiseveranstalters oder seiner Kunden führen.

  • Wann ist Animation verfügbar?

    Solange das Hotel geöffnet ist, bieten wir jederzeit ein Unterhaltungsprogramm, das an die Wetterbedingungen und die Hotelbelegung angepasst wird.

    Welche Aktivitäten werden durchgeführt?

    Unser Agualand-Entertainment-Team mit mehr als 20 internationalen Animateuren wird den ganzen Tag über Tänze, Workshops, Wasserspiele und Sportarten anbieten, damit Sie einen tollen Urlaub erleben können.

    Die von unserem Animationsteam entwickelten Aktivitäten sind unterteilt in:

    KINDER

    Agualand Kids (4 - 7 Jahre)
    Agualand Junioren (8 - 12 Jahre)

    ERWACHSENE

    Agualand Teens (13 - 17 Jahre)
    Agualand Erwachsene (18+ Jahre)

    AGUALAND NIGHT

    Kids Disco, Zauberei, Tanz und lustige Shows für die ganze Familie.

    *AGUALAND BABIES 

    Ein exklusiver Bereich mit Spielen und Einrichtungen, die für Babys von 0 bis 3 Jahren geeignet sind.
    *Agualand Babies wird nicht von unseren Animateuren betreut. Die Anwesenheit und Beaufsichtigung eines Erwachsenen oder einer verantwortlichen Person ist erforderlich, um die Sicherheit der Kinder zu gewährleisten.

    AGUANIMALS-MITTAGESSEN

    Unser Animateurteam sorgt dafür, dass die Kinder ins Restaurant gebracht werden, damit Sie sich beim Sport, am Strand oder bei einem romantischen Essen vergnügen können, damit alle, ob jung oder alt, ihren Aufenthalt genießen können.

    AUSLEIHE VON SPIELEN UND SPORTGERÄTEN
    Wir haben alles, was Sie zum Fußball, Basketball, Beachvolleyball, Tischtennis, Minigolf, Brettspiele... benötigen. Besuchen Sie uns am Info-Point am Eingang des Aguanimal’s Park – einer unserer Animateure wird Ihnen alle nötigen Informationen geben und Ihnen die Ausrüstung leihen, die Sie für einen Tag voller Spiele und Spaß benötigen.

    ÖFFNUNGSZEITEN:
    Vormittags: 10:00 - 12:30 Uhr
    Nachmittags: 19:30 - 23:00 Uhr

    MATERIALIEN ZUM AUSLEIHEN:
    Brettspiele:
    10€ Kaution pro Spiel
    Minigolf-Schläger: 5€ Kaution pro Schläger und Ball
    Tischtennisschläger und Bälle: 10€ Kaution für ein Paar Schläger und einen Ball
    Bälle: 10€ Kaution pro Ball

    Alle Details und Bedingungen finden Sie an der Infotafel an unserer Hütte.

    Weitere Informationen finden Sie in unserer Rubrik Animation.
    Informieren Sie sich über den Zeitplan und die Aktivitäten während Ihres Urlaubs an der Anschlagtafel vor der Rezeption.
    Für einige Aktivitäten können Sie einen Aufpreis zahlen. Sie werden vor Beginn der Aktivität über den Preis informiert.

    Welche Sprachen sprechen die Animateure?

    Unsere Animateure können sich auf Spanisch, Englisch, Italienisch und Portugiesisch verständigen (sie können von Saison zu Saison variieren, aber sie werden immer ihr Bestes tun, um Sie in jeder Sprache zu verstehen. Erkundigen Sie sich nach den aktuell verfügbaren Sprachen bei der Ankunft im Hotel).

    Unsere internationale Gruppe begeisterter Animateure organisiert den ganzen Tag über verschiedene Aktivitäten, um Ihren Urlaub so unterhaltsam wie möglich zu gestalten, egal ob Sie alleine, mit Freunden oder mit Ihrer Familie bei uns sind.

  • Wusstest du, dass der größte Kinderspielplatz auf Menorca im Club Hotel Aguamarina liegt? Ein echtes Paradies für Kinder von 2 bis 11 Jahren, mit Themenbereichen, die von unseren Maskottchen, den Aguanimals, inspiriert sind.

    Außerdem findest du auf dem Gelände Hüpfburgen, einen Multisportplatz zum Fußball- und Basketballspielen, Minigolf, Tischtennisplatten, eine aufblasbare Rutschbahn… und vieles mehr!

    Entdecke hier alle Öffnungszeiten und Informationen, damit du nichts verpasst!

    Kinderpark Aguanimal's Park:

    Ein magischer und sicherer Bereich, der für den Spaß von Kindern im Alter von 2 bis 11 Jahren konzipiert wurde. Jeder Bereich ist auf unterschiedliche Altersgruppen ausgelegt und garantiert Sicherheit und Spaß für alle in einer sicheren Umgebung mit Gummiboden, damit die Kinder sorgenfrei spielen und entdecken können.

    Hier findest du:
    Ein Piratenschiff
    mit Brücken und Rutschen
    Sandkasten mit einem lustigen Bagger
    Schaukeln für endlosen Spielspaß
    Ziplines für die Mutigen
    Und vieles mehr zum Entdecken und Spielen!

    Öffnungszeiten: 09:00 - 23:00
    Alter: 2 bis 11 Jahre

    Es ist verpflichtend, die Altersgruppen zu respektieren und die auf den Schildern im Park angegebenen Regeln und Zeiten einzuhalten.
    Kinder müssen stets von einem verantwortlichen Erwachsenen beaufsichtigt und begleitet werden.

    Rauchfreier Bereich (Rauchen verboten).

    Ziplines:

    Wage dich an unsere 2 aufregenden Ziplines, die dich im Handumdrehen quer durch den Park bringen!

    Öffnungszeiten: 09:00 - 23:00

    Es ist verpflichtend, die Altersgruppen zu respektieren und die auf den Schildern im Park angegebenen Regeln und Zeiten einzuhalten.
    Kinder müssen stets von einem verantwortlichen Erwachsenen beaufsichtigt und begleitet werden.

    Rauchfreier Bereich (Rauchen verboten).

    Sandkasten:

    Entdecke unseren neuen Bereich mit Sand und einem lustigen Bagger, perfekt, um Spiele voller Spaß zu kreieren und die Fantasie anzuregen.

    Öffnungszeiten: 09:00 - 23:00

    Es ist verpflichtend, die Altersgruppen zu respektieren und die auf den Schildern im Park angegebenen Regeln und Zeiten einzuhalten.
    Kinder müssen stets von einem verantwortlichen Erwachsenen beaufsichtigt und begleitet werden.

    Rauchfreier Bereich (Rauchen verboten).

    Hüpfburgen:

    Eines unserer Highlights, das bei den Kindern sehr beliebt ist!

    Im neuen Hüpfburgenbereich können Kinder in verschiedenen thematisch gestalteten Burgen springen, spielen und Spaß haben, angepasst an die Altersgruppen:

    Bällebad: Für Kinder von 0 bis 3 Jahren, unter Aufsicht der Eltern. Eltern können auch mitmachen und gemeinsam mit ihren Kindern Spaß haben.
    Hai:
    ab 3 Jahren und bis zu einer maximalen Höhe von 1,60 m.
    Boot:
    ab 3 Jahren und bis zu einer maximalen Höhe von 1,80 m.

    *ÖFFNUNGSZEITEN: 18:00 - 23:00

    *Die Öffnungszeiten können saisonal aus wetter- oder betrieblichen Gründen geändert werden.
    Der Bereich ist nur bei Windgeschwindigkeiten unter 25 km/h geöffnet.
    Kinder unter 4 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
    Das Tragen von Socken ist Pflicht.

    Rauchfreier Bereich (Rauchen verboten).

    Multisportplatz:

    Auf unserem neuen Multisportplatz kannst du Fußball und Basketball spielen!

    Leih dir während der folgenden Zeiten einen Ball in der Holzhütte aus:

    ÖFFNUNGSZEITEN: 09:00 - 23:00
    LEIHGEBÜHR: Eine Kaution von 10 € pro Ball wird verlangt. Alle Informationen findest du am Schild in unserem Info Point.

    Rauchfreier Bereich (Rauchen verboten).

    Aufblasbare Rutschbahn:

    Eine weitere Neuheit, die für jede Menge Spaß sorgt!
    Eine aufblasbare Wasserbahn zum Rennen, Rutschen und Spaßhaben auf 20 Metern Länge!

    *ÖFFNUNGSZEITEN: Sonntags von 15:30 bis 17:00 vor der Hauptbühne.

    *Nur in der Hochsaison geöffnet
    *Die Öffnungszeiten können aus wetter- oder betrieblichen Gründen saisonal geändert werden.

    Rauchfreier Bereich (Rauchen verboten).

    Minigolf:

    Unser neuer und spannender Minigolfplatz ist voller Herausforderungen für einen unglaublich lustigen Familiennachmittag.
    Wer wird als Erster alle Herausforderungen meistern?

    Du kannst Schläger und Bälle im Info Point
    zu folgenden Zeiten ausleihen:
    Von 10:00 bis 12:30
    Von 19:30 bis 23:00

    LEIHGEBÜHR: Eine Kaution von 5 € pro Schläger und Ball wird verlangt. Alle Informationen findest du am Schild in unserem Info Point.

    Rauchfreier Bereich (Rauchen verboten).

    Tischtennis:

    Wir haben 2 Tischtennisplatten, damit du spannende Spiele mit Familie oder Freunden genießen kannst.

    Leih dir Schläger und Ball in der Holzhütte aus während folgender Zeiten:
    Morgens: Von 10:00 bis 12:30
    Nachmittags: Von 19:30 bis 23:00

    LEIHGEBÜHR: Eine Kaution von 10 € für ein Paar Schläger und einen Ball wird verlangt. Alle Informationen findest du am Schild in unserem Info Point.

    Rauchfreier Bereich (Rauchen verboten).

    Beachvolleyballplatz:

    Du liebst Beachvolleyball? Wir haben einen Platz für dich!

    Du kannst dir den Ball in der Holzhütte ausleihen während folgender Zeiten:

    Öffnungszeiten: 10:00 - 20:00

    LEIHGEBÜHR: Eine Kaution von 10 € pro Ball wird verlangt. Alle Informationen findest du am Schild in unserem Info Point.

    Rauchfreier Bereich (Rauchen verboten).

    Info Point:

    Vergiss nicht, bei unserem Info Point am Eingang des Aguanimal's Park vorbeizuschauen! Einer unserer Animateure hilft dir mit allen Informationen, die du brauchst, und leiht dir das nötige Material, um einen Tag voller Spiele und Spaß zu genießen.

    ÖFFNUNGSZEITEN:
    Morgens: 10:00 - 12:30
    Abends: 19:30 - 23:00

    LEIHGEBÜHR:
    Brettspiele:
    Kaution von 10 € pro Spiel
    Minigolf-Schläger: Kaution von 5 € pro Schläger und Ball
    Tischtennis-Schläger und Bälle: Kaution von 10 € für ein Paar Schläger und einen Ball
    Bälle: Kaution von 10 € pro Ball

    Alle Details und Bedingungen findest du am Schild in unserem Info Point.

  • Wie werde ich Mitglied im AguaClub?

    Das ist ganz einfach! Gehe zum Bereich "My Account" auf unserer Website, erstellen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort und bestätigen Sie Ihr Konto mit dem Code, den wir Ihnen per E-Mail zusenden. Jetzt sind Sie bereits registriert und können alle Vorteile von AguaClub genießen und in höhere Stufen aufsteigen, um weitere Vorteile zu erhalten.

    Stufen, Bedingungen und Vorteile von AguaClub:

    AGUACLUB-MITGLIED

    Wenn Sie sich in unserem Club anmelden, kommen Sie schon bei Ihrer ersten Reservierung in den Genuss all dieser Vorteile:

    • Online-Bestpreisgarantie: Auf unserer Website finden Sie immer den besten Preis für Ihren Urlaub.
    • Kostenloser früher Check-in und später Check-out: Am Anreisetag können Sie alle im Preis inbegriffenen Leistungen bis 14.00 Uhr in Anspruch nehmen, am Abreisetag bis 18.00 Uhr. Außerdem können Sie bei Verfügbarkeit Ihr Zimmer nutzen*
      *Die Verfügbarkeit muss an der Rezeption überprüft werden.
      *Bis 18:00 Uhr am Abreisetag

    • Vorrangige Zimmerzuweisung: Ihre Reservierung wird immer unter den ersten sein, die ein Zimmer zugewiesen bekommen.

    • Kostenloses Premium-WiFi: Genießen Sie die Freiheit der drahtlosen Verbindung ohne zusätzliche Kosten während Ihres Aufenthalts im Hotel. Als Mitglied des AguaClub haben Sie exklusiven und kostenlosen Zugang zu unserem Standard-Wi-Fi-Netzwerk sowie zu unserem Premium-Wi-Fi-Service. Für alle Details, wie Sie sich verbinden können, erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption.

    BLUE EBENE

    Wenn Sie in den letzten 4 Jahren 1 Aufenthalt bei uns genossen haben und über unsere Website gebucht haben, herzlichen Glückwunsch! Sie sind jetzt ein Blue Customer.
    Bei Ihren nächsten Buchungen kommen Sie in den Genuss aller bisherigen Vorteile sowie der folgenden:

    • *5% Ermäßigung auf Ihre Direktbuchungen oder über unsere Website
    • 1 Flasche Wasser auf dem Zimmer
    • Willkommensgeschenk
    • **Sonderrabatte bei unseren Partnern
      **Nicht kombinierbar mit Sonderangeboten.
      **Prüfen Sie die Bedingungen an der Rezeption oder unter hola@clubhotelaguamarina.com

    SILVER EBENE

    Sie sind ein Silber-Kunde, wenn Sie in den letzten 4 Jahren 3 Aufenthalte bei uns genossen haben, die über unsere Website gebucht wurden, mit einem Gesamtbetrag von mindestens 2.500€.
    Mit dieser Stufe sammeln Sie alle vorherigen Vorteile, plus:

    • 7% Rabatt* auf Ihre nächsten Buchungen direkt oder über unsere Website
    • Kostenloser Mini-Kühlschrank
    • Kostenloser Safe
    • Balinesisches Bett** für 2 Stunden mit einer Flasche Cava als Geschenk
    • Kostenloses Upgrade (je nach Verfügbarkeit)
      **Nicht kombinierbar mit Blue und Sonderangeboten.
      **Bedingung: Laden Sie ein Foto auf Instagram hoch und taggen Sie uns mit #Clubhotelaguamarina#Aguaclub.

    GOLD EBENE

    Wenn Sie Gold-Kunde sind, haben Sie in den letzten 4 Jahren bereits 4 Aufenthalte bei uns genossen, die Sie über unsere Website gebucht haben, mit einem Gesamtbetrag von mindestens 4.000€.
    Mit dieser Stufe genießen Sie alle oben genannten Vorteile, plus:

    • 10% Rabatt* auf Ihre nächsten Buchungen direkt oder über unsere Website
    • Kostenlose Handtücher für den Pool
    • Wasserkocher auf dem Zimmer
    • Internet-TV
    • Kostenloser Kinderwagen
      **Nicht kombinierbar mit Blue, Silver und Sonderangeboten.

  • Kann ich den Tag im Hotel verbringen, ohne dort zu übernachten?

    Im Club Hotel Aguamarina bieten wir dir den ganzen Spaß – auch ohne Übernachtung!

    Mit unserem Day Pass hast du 3 verschiedene Optionen, um einen Tag voller Spaß im Club Hotel Aguamarina zu genießen. Von 10:00 bis 23:00 Uhr hast du Zugang zu unseren Einrichtungen und Pools, erlebst den Nervenkitzel unseres Wasserparks und nimmst an den Agualand-Animationsaktivitäten teil – ganz ohne Zimmerbuchung!

    Hast du Geburtstag? Feier mit uns und versüße deinen Tag!
    🎁 Für jedes Ticket gibt es eine Tüte Süßigkeiten* gratis – beim Check-out abholen!
    🍰 Du kannst auch deinen eigenen Kuchen mitbringen, um ihn mit deinen Liebsten zu teilen.
    📩 Gib uns vorher Bescheid per E-Mail an hola@clubhotelaguamarina.com

    *Mindestens 10 Tickets.

    DAY PASS SARKO

    ZUTRITT ZU DEN EINRICHTUNGEN OHNE ESSEN/GETRÄNKE
    ZEITRAUM VON 10:00 BIS 23:00 UHR

    Kinder bis 1 Jahr: kostenlos
    Kinder von 2 bis 11 Jahren: 16,50 €
    Erwachsene ab 12 Jahren: 20 €

    Wasserpark
    Familien- und Kinderpools
    Whirlpool für Erwachsene
    Hüpfburgen
    Aguanimal's Kinderpark
    Multisportplatz
    Zugang zu den Animationsclubs von Agualand
    Nutzung der Liegestühle (je nach Verfügbarkeit)

    *Pools: Hauptsaison 10:00–19:30 / Nebensaison 10:00–18:30
    *Wasserpark: 9:30–13:30 / 14:30–19:15 (Mittwochvormittag geschlossen wegen Wartung)
    BUCHE AN DER REZEPTION – OHNE VORHERIGE RESERVIERUNG!
    Du kannst auch per E-Mail an hola@clubhotelaguamarina.com oder telefonisch unter +34 971 35 80 60 buchen

    *Öffnungszeiten können sich je nach Saison ändern. Einige Einrichtungen können aus Wartungs-, Wetter- oder anderen betrieblichen Gründen geschlossen sein. Aktuelle Zeiten erfährst du bei Ankunft im Hotel.

    Minderjährige müssen jederzeit von einer verantwortlichen volljährigen Person begleitet werden (+18).

    Mit diesem Day Pass erhältst du Zugang zu allen Einrichtungen, einschließlich der verfügbaren Animationsaktivitäten. Essen und Getränke sind nicht inbegriffen und müssen separat bezahlt werden, wenn sie in Bars, Restaurants oder anderen Verkaufsstellen des Hotels konsumiert werden.

    Das Mitbringen von Speisen von außerhalb ist im Hotel nicht gestattet.

    Unverträglichkeiten/Allergien: Bitte informiere uns im Voraus per E-Mail oder bei deiner Ankunft an der Rezeption.

    DAY PASS GRAN SABIO

    ZUTRITT ZU DEN EINRICHTUNGEN MIT ALL-INCLUSIVE*
    ZEITRAUM VON 10:00 BIS 23:00 UHR

    Kinder bis 1 Jahr: kostenlos
    Kinder von 2 bis 11 Jahren: 35 €
    Erwachsene ab 12 Jahren: 60 €

    Wasserpark
    Familien- und Kinderpools
    Whirlpool für Erwachsene
    Hüpfburgen
    Aguanimal's Kinderpark
    Multisportplatz
    Zugang zu den Animationsclubs von Agualand
    Nutzung der Liegestühle (je nach Verfügbarkeit)
    *Zugang zu unseren All-Inclusive-Bars und -Restaurants, außer Buffet-Abendessen.


    *Pools: Hauptsaison 10:00–19:30 / Nebensaison 10:00–18:30
    *Wasserpark: 9:30–13:30 / 14:30–19:15 (Mittwochvormittag geschlossen wegen Wartung)
    *Mittagsbuffet: 13:00–15:00
    *Aguamarina's Burger: 12:00–22:00
    *Pizza Corner: 12:30–15:00 / 19:30–22:00
    *Food Truck: 14:45–21:15
    *Bahía Bar und Pool Bar: 10:00–23:00

    BUCHE AN DER REZEPTION – KEINE RESERVIERUNG ERFORDERLICH!
    Du kannst auch per E-Mail an hola@clubhotelaguamarina.com oder telefonisch unter +34 971 35 80 60 buchen

    *Öffnungszeiten können sich je nach Saison ändern. Einige Einrichtungen können aus Wartungs-, Wetter- oder anderen betrieblichen Gründen geschlossen sein. Bitte überprüfe die aktuellen Zeiten bei deiner Ankunft.

    Minderjährige müssen jederzeit von einem verantwortlichen Erwachsenen (+18) begleitet werden.

    Dieser Day Pass beinhaltet Zugang zu den Einrichtungen sowie Essen und Trinken im Rahmen des All-Inclusive-Angebots, außer Buffet-Abendessen. Extras außerhalb des All-Inclusive sind kostenpflichtig.

    Unverträglichkeiten/Allergien: Bitte informiere uns im Voraus per E-Mail oder bei deiner Ankunft an der Rezeption. Externe Speisen sind im Hotel nicht erlaubt.

    DAY PASS LINKY

    ZUTRITT ZU DEN EINRICHTUNGEN + BURGER- ODER PIZZA-MENÜ ZUM MITTAG
    ZEITRAUM VON 10:00 BIS 23:00 UHR

    Kinder bis 1 Jahr: kostenlos
    Kinder von 2 bis 11 Jahren: 22 €
    Erwachsene ab 12 Jahren: 30 €

    Wasserpark
    Familien- und Kinderpools
    Whirlpool für Erwachsene
    Hüpfburgen
    Aguanimal's Spielplatz
    Multisportplatz
    Zugang zu den Animationsclubs von Agualand
    Nutzung der Liegestühle (je nach Verfügbarkeit)
    1 Mittagsmenü pro Person zur Auswahl: Aguamarina's Burger oder Pizza Corner.

    *Pools: Hauptsaison 10:00–19:30 / Nebensaison 10:00–18:30
    *Wasserpark: 9:30–13:30 / 14:30–19:15 (Mittwochvormittag geschlossen wegen Wartung)

    ERHALTLICH AN DER REZEPTION – OHNE VORHERIGE BUCHUNG!

    Du kannst auch per E-Mail an hola@clubhotelaguamarina.com oder telefonisch unter +34 971 35 80 60 buchen

    WICHTIGE INFORMATIONEN:
    1 Mittagsmenü pro Person zur Auswahl:


    AGUAMARINA’S BURGER
    1 Hauptgericht: Burger, Cheeseburger, Hot Dog, Sandwich oder Nuggets
    1 Portion Pommes frites
    1 Getränk
    1 Eis

    PIZZA CORNER
    1 Pizzastück
    1 Getränk
    1 Eis

    *Öffnungszeiten können je nach Saison variieren. Einige Einrichtungen können aus Wartungs-, Wetter- oder anderen Gründen geschlossen sein. Bitte überprüfe die aktuellen Zeiten bei Ankunft im Hotel.

    Minderjährige müssen jederzeit von einem verantwortlichen Erwachsenen (+18) begleitet werden.

    Dieser Day Pass beinhaltet Zugang zu den Einrichtungen und 1 Mittagsmenü pro Person zur Auswahl zwischen Aguamarina’s Burger oder Pizza Corner. Abendessen ist nicht inbegriffen. Getränke und Speisen in Bars, Restaurants oder anderen Verkaufsstellen sind nicht inbegriffen und müssen separat bezahlt werden.

    Unverträglichkeiten/Allergien: Bitte informiere uns im Voraus per E-Mail oder bei deiner Ankunft an der Rezeption. Externe Speisen sind im Hotel nicht erlaubt.

  • In welchem Block werde ich wohnen?

    Wir haben 3 Blöcke: A, B und C. Die Lage Ihres Zimmers hängt davon ab, welche Art von Zimmer Sie gebucht haben.

    Kann ich meinen Zimmertyp ändern?

    Natürlich, gegen Bezahlung des Unterschieds zwischen den verschiedenen Zimmertypen und immer abhängig von der Verfügbarkeit. Sie können dies an der Rezeption, unter hola@clubhotelaguamarina.com oder unter der Telefonnummer +34 971 35 80 60 erfragen.

    Kann ich das Regime meiner Reservierung auf All Inclusive ändern?

    Natürlich können Sie das! Sie können dies direkt an der Rezeption, per E-Mail an hola@clubhotelaguamarina.com oder telefonisch unter der Nummer +34 971 35 80 80 60 beantragen.
    Denken Sie daran, dass wir nur mit Nur-Unterkunft oder All Inclusive arbeiten, und der Wechsel zu All Inclusive ist immer möglich, wenn Sie die Differenz bezahlen.
    Wenn Sie zu einer niedrigeren Regelung wechseln möchten, ist dies nur bei Tarifen möglich, die Änderungen zulassen: FLEXIBLE RATE oder FRACTIONARY PAYMENT (NON-REFUNDABLE DEPOSIT), bis zu 5 Tage vor Ihrer Ankunft in der Unterkunft.

    Ändern oder stornieren Sie Ihre Buchung

    Sie können Ihre Buchung bis 5 Tage vor Ihrer Ankunft in der Unterkunft ändern oder stornieren: FLEXIBLER PREIS oder FLEXIBLE ZAHLUNG (NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGE ANZAHLUNG), indem Sie uns per E-Mail hola@clubhotelaguamarina.com oder per Telefon +34 971 35 80 60 kontaktieren.

    Haustiere

    Haustiere sind im Club Hotel Aguamarina nicht erlaubt.

    Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?

    Das Rauchen ist im gesamten Gebäude, auch in den Zimmern und auf den Balkonen, nicht gestattet. Auch in den Kinderbereichen ist das Rauchen nicht gestattet.

    Klausel zur Aussetzung, Änderung oder Einschränkung von Dienstleistungen, Aktivitäten und/oder Einrichtungen.

    Die Hotelleitung behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen oder vertraglich vereinbarten Aktivitäten oder die Nutzung bestimmter Einrichtungen vorübergehend oder dauerhaft, ganz oder teilweise auszusetzen, zu ändern oder einzuschränken, wenn dafür berechtigte Gründe vorliegen, wie z. B. ungünstige Witterungsbedingungen, notwendige technische Verbesserungen, Wartungsarbeiten, betriebliche oder organisatorische Gründe, Verwaltungsentscheidungen jeglicher Art, höhere Gewalt oder jeder andere Umstand, der nach ihrem Ermessen die Kontinuität der Dienstleistung und/oder Aktivität oder den normalen Betrieb der betroffenen Einrichtung verhindert oder dagegen spricht. Wenn die Aussetzung, Änderung oder Einschränkung im Sinne des Vorstehenden nicht der vom Hotel selbst erstellten Planung entspricht, verpflichtet sich das Hotel, so schnell wie möglich angemessene Maßnahmen im Rahmen seiner Möglichkeiten zu ergreifen, um die Erbringung der Dienstleistung, die Aktivität oder die Verfügbarkeit der betroffenen Einrichtung wiederherzustellen, sowie nach Möglichkeit Alternativen mit ähnlichen Merkmalen anzubieten. Solche Aussetzungen, Änderungen oder Einschränkungen können, sofern das Hotel nach Treu und Glauben und mit der gebotenen Sorgfalt gehandelt hat, um die entstandenen Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten, zu keinerlei Entschädigung, Erstattung oder Forderung seitens des Reiseveranstalters oder seiner Kunden führen.

  • Tarif Jetzt bezahlen und sparen. Nicht erstattungsfähig

    Mit dem Tarif Jetzt bezahlen und sparen zahlst du 100 % des Betrags zum Zeitpunkt der Buchung.
    Änderungen und Stornierungen sind nicht möglich.

    Spätes Eintreffen: Dein Zimmer ist bis 23:59 Uhr am Check-in-Tag garantiert. Wenn du nach 23:59 Uhr ankommst, informiere uns bitte im Voraus, da das Hotel die Verfügbarkeit des Zimmers danach nicht garantieren kann.

    No-Show: Falls du am Check-in-Tag nicht im Hotel erscheinst, wird das Zimmer nicht garantiert und 100 % der Kosten werden berechnet.

    Bei vorzeitiger Abreise oder unerwartetem Check-out erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Nächte.

    Tarif Bezahlung im Hotel. Flexibel

    Mit dem Tarif Bezahlung im Hotel bezahlst du deine Buchung bei Ankunft im Hotel*.
    Änderungen und Stornierungen sind bis 5 Tage vor Check-in möglich: Bei Stornierung oder Änderung nach diesem Zeitraum wird der volle Buchungsbetrag berechnet. Um deine Buchung zu verwalten, gehe auf den Bereich „Meine Buchung“ auf unserer Webseite.

    Spätes Eintreffen: Dein Zimmer ist bis 23:59 Uhr am Check-in-Tag garantiert. Wenn du nach 23:59 Uhr ankommst, informiere uns bitte im Voraus, da das Hotel die Verfügbarkeit des Zimmers danach nicht garantieren kann.

    No-Show: Falls du am Check-in-Tag nicht im Hotel erscheinst, wird das Zimmer nicht garantiert und 100 % der Kosten werden berechnet.

    Bei vorzeitiger Abreise oder unerwartetem Check-out erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Nächte.

    *Zahlung per Kredit-/Debitkarte oder bar bis maximal 1.000 € gemäß Gesetz 11/2021, veröffentlicht im BOE am 10. Juli 2021.

    Tarif Bequeme Ratenzahlung. Semiflexibel

    Du zahlst eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 5 % des Gesamtbetrags bei Buchung. Der Rest wird in 2 oder 3 Raten gezahlt, abhängig vom Buchungszeitraum:

    Wenn du mehr als 6 Monate vor Check-in buchst:
    1. Zahlung: 35 % des Gesamtbetrags, 120 Tage vor Check-in.
    2. Zahlung: 35 % des Gesamtbetrags, 60 Tage vor Check-in.
    3. Zahlung: Restliche 25 %, zahlbar bei Check-in im Hotel*.

    Wenn du weniger als 6 Monate vor Check-in buchst:
    1. Zahlung: 50 % des Gesamtbetrags, 60 Tage vor Check-in.
    2. Zahlung: Restliche 45 %, zahlbar bei Check-in im Hotel*.

    KEINE SORGE UM DIE ZAHLUNGEN!

    Die Beträge werden automatisch zu den festgelegten Terminen von deiner Karte abgebucht.
    Du brauchst nur deine Koffer zu packen und deinen Urlaub zu genießen!

    *Zahlung per Kredit-/Debitkarte oder bar bis maximal 1.000 € gemäß Gesetz 11/2021, veröffentlicht im BOE am 10. Juli 2021.

    ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

    Der restliche Betrag (außer der anfänglichen 5 %) ist bis 5 Tage vor Check-in erstattungsfähig.
    Wenn eine Zahlung nicht erfolgen kann, kann das Hotel die Buchung innerhalb von 48 Stunden nach Benachrichtigung stornieren.
    Änderungen und Stornierungen sind bis 5 Tage vor Check-in möglich. Bei späteren Stornierungen oder Änderungen wird der volle Betrag berechnet.
    No-Show: Wenn du am Check-in-Tag nicht erscheinst, wird der volle Buchungsbetrag berechnet und das Zimmer nicht garantiert.
    Späte Ankunft: Das Zimmer ist bis 23:59 Uhr am Check-in-Tag garantiert. Wenn du später ankommst, informiere uns bitte rechtzeitig.

    Warum muss ich bei Buchung des Tarifs Bezahlung im Hotel meine Karte angeben?

    Wenn du unseren Tarif Bezahlung im Hotel wählst, musst du eine gültige Kreditkartennummer angeben. Mit diesem Tarif kannst du deine Buchung bis zu 5 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren oder ändern. Danach wird der volle Betrag berechnet.

    No-Show: Falls du am Check-in-Tag nicht erscheinst, wird das Zimmer nicht garantiert und 100 % der Buchungskosten werden berechnet.

    Kreditkarten

    Im Club Hotel Aguamarina akzeptieren wir Zahlungen mit:
    AMERICAN EXPRESS
    MASTERCARD
    VISA

    Bargeldzahlungen

    Bargeldzahlungen sind bis zu einem Höchstbetrag von 1.000 € erlaubt, gemäß dem Gesetz 11/2021, veröffentlicht im Amtsblatt am 10. Juli 2021.

    Muss ich eine Kaution hinterlegen?

    Ja, bei Ankunft wird eine Kaution als Sicherheit verlangt. Du kannst dies auf zwei Arten tun:

    Mit Kredit- oder Debitkarte: Wir speichern keine Daten oder führen Abbuchungen durch. Das System verwendet einen sicheren Tokenisierungsprozess, der deine Daten schützt und die Autorisierung der Kaution ermöglicht, ohne diese zu speichern.

    Bar: Wenn du möchtest, kannst du eine Kaution von 300 € pro Zimmer hinterlegen, die am Ende des Aufenthalts zurückerstattet wird, sofern alles in Ordnung ist.

    Was ist die Ökosteuer und wie viel muss ich zahlen?

    Die Ökosteuer oder Balearische Tourismussteuer ist eine Steuer, die vom Parlament der Balearen festgelegt wurde und seit dem 1. Juli 2016 für Aufenthalte in touristischen Einrichtungen der Balearen gilt: Gesetz 2/2016 vom 30. März.

    Sie beträgt 3,00 € plus 10 % MwSt. pro Person und Übernachtung in Hotels ab 3 Sternen Superior. Der anzuwendende Tarif variiert je nach Kategorie der Einrichtung.

    Folgende Aufenthalte sind von der Steuer befreit:

    a) Personen unter 16 Jahren.

    b) Aufenthalte aus Gründen höherer Gewalt.

    c) Aufenthalte aus gesundheitlichen Gründen.

    d) Aufenthalte, die durch soziale Programme öffentlicher Verwaltungen eines EU-Mitgliedstaates gefördert werden.

    Ab dem neunten Tag desselben Aufenthalts wird eine Ermäßigung von 50 % auf die Steuer gewährt.

    In der Nebensaison (definiert als Zeitraum vom 1. November bis 30. April des Folgejahres, Änderung von Abschnitt 2, Artikel 13 des Gesetzes 2/2016) wird eine Ermäßigung von 75 % gewährt.

  • Wir bieten vier verschiedene Verpflegungsarten an:

    · NUR UNTERKUNFT: Nutzung und Genuss des Hotelzimmers und der Einrichtungen.

    · UNTERKUNFT UND FRÜHSTÜCK:
    Nutzung und Genuss des Hotelzimmers und der Einrichtungen, inklusive Frühstücksbuffet.

    · HALBPENSION MIT GETRÄNKEN:
    Nutzung und Genuss des Hotelzimmers und der Einrichtungen, mit Frühstücks- und Abendbuffet (Möglichkeit, bei der Ankunft an der Rezeption das Abendessen gegen Mittagessen auszutauschen). Getränke während des Restaurantbetriebs inbegriffen.

    · ALL-INCLUSIVE:
    Nutzung und Genuss des Hotelzimmers und der Einrichtungen, mit Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet sowie den dazugehörigen Getränken während des Services. Innerhalb festgelegter Zeiten können Sie SNACKS, HAMBURGER, PIZZA, eine Auswahl an UNBEGRENZTEN ALKOHOLISCHEN UND NICHT-ALKOHOLISCHEN GETRÄNKEN (Eigenmarken), KAFFEE, TEE und SELBSTBEDIENUNGSSÄFTE, SMOOTHIES, EISBECHER und SLUSHIES genießen.

    *Die Auswahl an Getränken und Speisen im All-Inclusive-Paket kann während der Saison Änderungen unterliegen. Bitte überprüfen Sie diese Auswahl bei Ihrer Ankunft an den Bars.
    *Eis aus unserer Auswahl.
    *Premium-Getränke und Cocktails gegen Aufpreis.

    Öffnungszeiten:
    Frühstück: 07:45 - 10:00*
    Mittagessen: 13:00 - 15:00
    Abendessen: 19:15 - 21:30

    Kaltes Frühstück: 05:30 - 07:45* (Nach vorheriger Anfrage)
    Kaltes Abendessen: 22:00 - 00:00* (Nach vorheriger Anfrage)

    Bar Bahía (Block A): 10:00 - 00:00*
    Poolbar (Block B): 10:00 - 00:00*

    Aguamarina's Burger (Block A): 12:00-22:00*
    Food Truck (Abfahrt zum Strand): 13:30 - 21:00*
    Pizza Corner (Block A): 12:30 - 15:00* / 19:30 - 22:00*

    *Die Zeiten können sich im Laufe der Saison ändern. Bitte überprüfen Sie die aktualisierten Zeiten bei Ihrer Ankunft im Hotel.

  • Unsere Zimmer unterscheiden sich hauptsächlich durch die Art der Aussicht. Wir bieten verschiedene Zimmertypen an, damit du den wählen kannst, der am besten zu deinen Bedürfnissen passt.

    BETTENAUFTEILUNG UND -GRÖSSEN:

    · Zimmer für 2 Gäste verfügen über 2 Einzelbetten.
    · Zimmer für 3 Gäste verfügen über:
    · 3 Einzelbetten (wenn alle Gäste Erwachsene sind)
    · 2 Einzelbetten + 1 Zustellbett (wenn es sich um 2 Erwachsene + 1 Kind handelt)
    · Zimmer für 4 Gäste verfügen über 2 Einzelbetten + 1 Etagenbett.

      Einzelbetten 90 x 190 cm
      Etagenbetten 90 x 198 cm
      Kinderbetten 65 x 125 cm (auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit)
      Doppelbetten 180 x 190 cm sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit verfügbar.
      Bitte erkundigen Sie sich beim Check-in an der Rezeption.

      Haartrockner und Pflegeprodukte

      Unsere Badezimmer sind mit Haartrockner, Handseife und Duschgel/Shampoo ausgestattet, damit Sie mit leichtem Gepäck reisen können.

      Kühlschrank

      Alle unsere Zimmer verfügen über einen Kühler für 2,50 € pro Tag.

      Sie können ihn während Ihres Aufenthalts an der Rezeption buchen.

      Safe

      Alle unsere Zimmer sind mit einem Safe ausgestattet.

      Nutzung für 2,50 € pro Tag, zuzüglich einer rückerstattbaren Kaution von 6 €.

      Kann an der Rezeption während Ihres Aufenthalts gebucht werden.

      Reinigungsservice

      Unser Reinigungsteam kümmert sich täglich um die Sauberkeit Ihres Zimmers.

      An Ihrer Zimmertür finden Sie ein entsprechendes Hinweisschild.

      Babybetten

      Wir stellen kostenlose Babybetten für die Kleinsten zur Verfügung. Fragen Sie an der Rezeption nach.

      AUF ANFRAGE UND JE NACH VERFÜGBARKEIT

      ZIMMERTYPEN:

      DELUXE-ZIMMER

      Das neue Deluxe-Zimmer wurde komplett mit einem modernen und gemütlichen Stil renoviert, um dir maximalen Komfort zu bieten. Alle Zimmer sind 17 m² groß, verfügen über eine private Terrasse von 5,25 m² und sind ausgestattet mit allem, was du für einen unvergesslichen Aufenthalt brauchst: zwei Einzelbetten oder ein Doppelbett (180 x 200 cm, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit), renoviertes Bad, LED-TV mit nationalen und Satellitenkanälen, zentral gesteuerte Klimaanlage und Heizung mit individueller Steuerung, Telefon, *Kühlschrank, *Safe, Schreibtisch mit Stuhl und tägliche Reinigung.

      Jedes Zimmer ist individuell gestaltet. Die Fotos auf der Website zeigen echte Beispiele, aber es ist nicht möglich, ein bestimmtes Design zu reservieren.

      Standardbelegung: bis zu 2 Erwachsene + 1 Kind. Für 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene + 2 Kinder wende dich bitte an hola@clubhotelaguamarina.com

      *Kühlschrank und Safe gegen Aufpreis verfügbar.

      STANDARDZIMMER

      Entspanne dich wie nie zuvor und genieße deinen Urlaub in unserem Standardzimmer, das mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet ist. Dieses 17 m² große Zimmer mit einer 5,25 m² großen Terrasse verfügt über 2 Einzelbetten oder 1 Doppelbett (180 x 190 cm, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit), ein komplettes Badezimmer, LED-TV mit nationalen und Satellitenkanälen, zentral gesteuerte Klimaanlage/Heizung, individuell regulierbar im Zimmer, Telefon, *Kühlschrank, *Safe, Schreibtisch mit Stuhl und tägliche Reinigung.

      Für bis zu 4 Personen geeignet.

      *Gegen Aufpreis

      ZIMMER MIT POOLBLICK

      Genieße den einzigartigen Blick auf unseren lustigen Pool- und Rutschenbereich! Dieses 17 m² große Zimmer mit 5,25 m² Terrasse verfügt über 2 Einzelbetten oder 1 Doppelbett (180 x 190 cm, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit), ein vollständiges Badezimmer, LED-TV mit nationalen und Satellitenkanälen, zentral gesteuerte Klimaanlage/Heizung, individuell regulierbar im Zimmer, Telefon, *Kühlschrank, *Safe, Schreibtisch mit Stuhl und tägliche Reinigung.

      Für bis zu 4 Personen geeignet.

      *Gegen Aufpreis

      ZIMMER MIT MEERBLICK

      Wache jeden Tag mit einem einzigartigen Blick auf die Bucht von Arenal auf und genieße einen erholsamen Urlaub in diesem Zimmer mit herrlichem Meerblick. Es ist 17 m² groß, hat eine Terrasse von 5,25 m² und bietet zwei Einzelbetten oder ein Doppelbett (180 x 190 cm, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit), ein vollständiges Badezimmer, LED-TV mit nationalen und Satellitenkanälen, zentral gesteuerte Klimaanlage/Heizung, regulierbar im Zimmer, Telefon, *Kühlschrank, *Safe, Schreibtisch mit Stuhl und tägliche Reinigung.

      Für bis zu 4 Personen geeignet.

      *Gegen Aufpreis

      ZIMMER MIT MEERBLICK UND GARTEN

      Genieße direkten Zugang zum Garten und Strand direkt von deinem Zimmer und entspanne dich auf der ca. 30 m² großen Terrasse, ausgestattet mit zwei Stühlen und einem Tisch, zwei Liegen und einem Sonnenschirm – perfekt, um diesen angenehmen Bereich mit Blick auf die Bucht von Arenal d’en Castell zu genießen. Dieses 17 m² große Zimmer verfügt über zwei Einzelbetten oder ein Doppelbett (180 x 190 cm, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit), ein vollständiges Badezimmer, LED-TV mit nationalen und Satellitenkanälen, zentral gesteuerte Klimaanlage und Heizung, regulierbar im Zimmer, Telefon, Schreibtisch mit Stuhl, *Kühlschrank, *Safe und tägliche Reinigung.

      Für bis zu 4 Personen geeignet.

      *Gegen Aufpreis

      VERBUNDENE ZIMMER

      Wenn du mit Familie oder Freunden reist, ist dies das ideale Zimmer für euch! Genießt eure Zeit gemeinsam mit voller Privatsphäre dank zwei separater 17 m² großer Zimmer, die durch eine Verbindungstür miteinander verbunden sind. Jedes Zimmer hat ein eigenes Bad, eine private Terrasse von 5,25 m² und zwei Einzelbetten à 90 x 190 cm*. Zudem verfügt jedes Zimmer über einen LED-TV mit nationalen und Satellitenkanälen, zentral gesteuerte Klimaanlage/Heizung, individuell regulierbar, Telefon, einen Kühlschrank*, einen Safe*, Schreibtisch mit Stuhl und tägliche Reinigung.

      Für bis zu 4 Personen geeignet:
      4 Erwachsene
      3 Erwachsene + 1 Kind
      2 Erwachsene + 2 Kinder
      1 Erwachsener + 3 Kinder

      *Möglichkeit, die 2 Einzelbetten durch 1 Doppelbett (180 x 190 cm) zu ersetzen, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit.
      **Gegen Aufpreis

      STANDARD-SUITE

      Entdecke unsere Standard-Suite und entspanne dich auf großzügigen 34 m² mit einer privaten Terrasse von 10,50 m². Sie besteht aus zwei Schlafzimmern: Das Hauptschlafzimmer verfügt über zwei Einzelbetten (90 x 190 cm) oder, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit, ein Doppelbett (180 x 190 cm). Das zweite Schlafzimmer bietet ein Schlafsofa oder zwei Einzelbetten. Zudem enthält die Suite ein vollständiges Badezimmer, 2 LED-Fernseher mit nationalen und Satellitenkanälen, zentral gesteuerte Klimaanlage/Heizung, regulierbar im Zimmer, Telefon, *Kühlschrank, *Safe, Schreibtisch mit Stuhl und tägliche Reinigung.

      Für bis zu 5 Personen geeignet.

      *Gegen Aufpreis

      SUITE MIT MEERBLICK

      Entdecke die Suite mit Meerblick, unsere Suite mit Aussicht auf die Bucht von Arenal d’en Castell, die zwei getrennte Bereiche für mehr Komfort und Privatsphäre bietet. Mit 34 m² und einer privaten Terrasse von 10,5 m² ist sie der ideale Ort zum Entspannen und um deinen Urlaub in vollen Zügen zu genießen. Die Suite verfügt über zwei Schlafzimmer: Das Hauptschlafzimmer hat zwei Einzelbetten (90 x 190 cm) oder, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit, ein Doppelbett (180 x 190 cm). Das zweite Schlafzimmer bietet zwei Einzelbetten. Außerdem gibt es ein vollständiges Badezimmer, 2 LED-TVs mit nationalen und Satellitenkanälen, zentral gesteuerte Klimaanlage/Heizung, regulierbar im Zimmer, Telefon, *Kühlschrank, *Safe, Schreibtisch mit Stuhl und tägliche Reinigung.

      Für bis zu 5 Personen geeignet.

      *Gegen Aufpreis

      PREMIUM-SUITE MIT MEERBLICK

      Unsere exklusive Premium-Suite, komplett renoviert mit einem offenen und großzügigen Design, bietet die beste Meersicht im gesamten Hotel. Erlebe das ganz besondere Aguamarina-Gefühl in einer unserer 3 einzigartigen Suiten mit Panoramablick auf die Bucht von Arenal d’en Castell. Entspanne dich in 34 m² und genieße den Sonnenuntergang von der privaten Terrasse mit 10,5 m². Die Premium-Suiten wurden vollständig modernisiert und für höchsten Komfort gestaltet: Kingsize-Doppelbett, Schlafsofa und Etagenbett, vollständiges Badezimmer, 2 LED-TVs mit nationalen und Satellitenkanälen, zentral gesteuerte Klimaanlage/Heizung, regulierbar im Zimmer, Telefon, Schreibtisch mit Stuhl, *Kühlschrank, *Safe und tägliche Reinigung.

      Für bis zu 6 Personen geeignet.

      *Gegen Aufpreis

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